2022年3月10日下午，博康艾馨集團(tuán)門口，幾位老人等著登記信息。攝影/帥可聰
華夏時(shí)報(bào)記者 帥可聰 陳鋒 北京報(bào)道
2022年3月10日下午，北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十四街9號(hào)，這里是北京博康艾馨科技集團(tuán)有限公司（下稱“博康艾馨集團(tuán)”）總部?！度A夏時(shí)報(bào)》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，公司大門緊鎖，有巡警和保安人員共同把守，禁止人員出入。
“現(xiàn)在公司里面沒人，連個(gè)清潔工也沒有，電也斷了?！币幻０哺嬖V記者，春節(jié)假期結(jié)束后這里就被封鎖，他們受北京經(jīng)開區(qū)管委會(huì)委派24小時(shí)值守，并負(fù)責(zé)登記投資人信息。記者看到，登記冊(cè)上自3月5日以來已經(jīng)記錄了130多人的信息。
2021年9月、11月，記者曾兩度在公司內(nèi)部走訪調(diào)查并證實(shí)，這家提供養(yǎng)老旅游服務(wù)的公司，近幾年以年化15%左右的高收益率，在北京、天津、湖北、陜西、河北、江蘇等全國(guó)多個(gè)省市，吸引不特定老年人投資理財(cái)，在2021年年中陷入大面積逾期，隨后被大批老人上門追債。
接近博康艾馨集團(tuán)多位管理層的前員工陳情告訴記者，博康艾馨集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)的客戶總數(shù)可能有2萬多人，涉及未兌資金規(guī)?？赡艹^10億元。他還透露，公司有業(yè)務(wù)員和個(gè)別高管長(zhǎng)期使用假名。
曾經(jīng)聲稱“致力于讓老年人更好享受生活”的博康艾馨集團(tuán)，如今正讓眾多老人寢食難安。3月10日，《華夏時(shí)報(bào)》記者從接近警方人士處獲悉，北京經(jīng)開區(qū)有關(guān)部門和警方已介入調(diào)查。
“一邊旅游一邊掙利息”
家住北京市海淀區(qū)的李勇，今年已經(jīng)70多歲，退休多年的他喜歡到各地旅游。他告訴記者，2019年夏天，他在海淀區(qū)某公交站認(rèn)識(shí)了博康艾馨一位年輕的女業(yè)務(wù)員。這個(gè)小姑娘格外的熱情與親切，一個(gè)勁的邀請(qǐng)他體驗(yàn)博康艾馨的養(yǎng)老旅游。
博康艾馨北京總部辦公地。攝影/帥可聰
“一開始就是讓你入會(huì)，只需200元入會(huì)，就帶你在北京周邊兩次兩日游或者四次一日游。入完會(huì)就一邊游玩，一邊開會(huì)、上課，一點(diǎn)點(diǎn)的做思想工作，勸你投資，可以跟著玩兒，還能掙不少利息。”李勇說。
數(shù)位老人告訴記者，他們最初是在公交站、公園等公開場(chǎng)所與博康艾馨業(yè)務(wù)員認(rèn)識(shí)。也有老人稱，是通過親友了解到在博康艾馨可以“掙利息”。由此，一步一步將自己的養(yǎng)老錢投向了博康艾馨。他們的投資額少則一兩萬元，多則數(shù)十萬、數(shù)百萬元，年化收益普遍在15%左右。
也有的投資模式是沒有利息，但可以獲得多次免費(fèi)旅游機(jī)會(huì)。多位投資額較小的老人告訴記者，自己并沒有想過掙錢，就是想跟著大家一起旅游才進(jìn)行了投資。
記者獲得的合同、協(xié)議書等一系列材料顯示，博康艾馨在向老人銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，巧設(shè)了五花八門、各種名目的合同。有的是產(chǎn)品訂購(gòu)合同，老人的錢被用來兌換消費(fèi)積分，但老人一直只以為是定期理財(cái)；有的則直接是項(xiàng)目投資合同，約定資金投向具體項(xiàng)目，并承諾保本保息。
李勇向記者透露，自2019年下半年至2020年，他和老伴在博康艾馨分9筆累計(jì)投資了20多萬元，大部分約定兩年收益率30%。其中一筆更是約定兩年收益率為40%，并且由博康艾馨集團(tuán)董事長(zhǎng)陳劍鋒書面承諾保本保息。
然而，隨著2021年7月第一筆投資到期后，李勇發(fā)現(xiàn)自己的養(yǎng)老錢想要拿回來卻是難比登天。自2021年8月起至年底，他數(shù)次來到公司討要，但僅僅要回來一小部分。當(dāng)初邀請(qǐng)他投資的女業(yè)務(wù)員因?yàn)槟貌坏焦べY早已離職，而公司高管一直避而不見。
2021年11月，在博康艾馨集團(tuán)二樓售后部要求兌付的老人。攝影/帥可聰
陳情是博康艾馨集團(tuán)一名前員工，他告訴記者，博康艾馨集團(tuán)在2020年末至2021年初時(shí)就已出現(xiàn)資金緊張跡象，當(dāng)時(shí)員工工資開始遞延推遲3個(gè)月發(fā)放。2021年年中博康艾馨陷入大面積逾期，2021年8月后他再未收到過工資。
年近7旬的李冰告訴記者，她在博康艾馨累計(jì)投資了100多萬元，其中有數(shù)十萬還是借款，但至今只拿回大約三分之一。李女士是通過親妹妹介紹來投資，家里三姐妹總投資額超過300萬。她說，親姐妹因?yàn)榇耸乱呀?jīng)傷了和氣。
董事長(zhǎng)被指“兩面派”
公開資料顯示，博康艾馨集團(tuán)成立于2009年，聚焦老年健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋養(yǎng)老養(yǎng)生、休閑旅游、娛樂互動(dòng)、醫(yī)療保健、云端服務(wù)及市政民生工程、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。依托集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)模式，博康艾馨在北京、天津、河北、湖北、陜西、四川等省市設(shè)有數(shù)十家分支機(jī)構(gòu)及關(guān)聯(lián)企業(yè)。
北京總部也是博康艾馨全國(guó)運(yùn)營(yíng)總部。2021年11月，博康艾馨集團(tuán)售后部的一位工作人員告訴記者，當(dāng)時(shí)除了北京地區(qū)已經(jīng)大面積逾期，公司在其他城市的狀況也已不容樂觀，個(gè)別分公司甚至已經(jīng)引起當(dāng)?shù)胤秸X。
2021年11月19日，濟(jì)南市歷城區(qū)政府曾發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示稱，根據(jù)群眾舉報(bào)，經(jīng)工作調(diào)查，濟(jì)南博康艾馨旅行社有限公司及其關(guān)聯(lián)方濟(jì)南天毓貿(mào)易有限公司，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中以銷售旅游套餐、購(gòu)物卡等方式，向不特定人群進(jìn)行集資，并承諾高收益回報(bào)。博康艾馨公司未經(jīng)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)，其行為已涉嫌非法集資。
博康艾馨集團(tuán)董事長(zhǎng)陳劍鋒。圖片來源于博康艾馨微信公眾號(hào)
博康艾馨集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)陳劍鋒，1980年出生于湖北農(nóng)村，早年曾前往廣東等地打拼，后涉足養(yǎng)老行業(yè)。天眼查信息顯示，陳劍鋒實(shí)際控制多達(dá)29家企業(yè)，部分已經(jīng)注銷，其中主要包括博康艾馨在全國(guó)各地的分公司、旅行社、商貿(mào)公司等。
有熟悉博康艾馨發(fā)展歷程的老人告訴記者，博康艾馨早年主要賣保健品，大概在2015年開始一邊做旅游，一邊賣理財(cái)產(chǎn)品。在北京地區(qū)，博康艾馨運(yùn)營(yíng)體系主要分為十二大中心，中心設(shè)一名總監(jiān)、多位經(jīng)理、業(yè)務(wù)員眾多，總監(jiān)們向陳劍鋒匯報(bào)。只要有老人拿出資金買理財(cái)，業(yè)務(wù)員、經(jīng)理、總監(jiān)都能獲得提成，業(yè)務(wù)員底薪只有兩三千元，拿不到提成就很難做下去。
2021年9月，博康艾馨集團(tuán)總部二樓辦公廳。攝影/帥可聰
微博上一則公開的博康艾馨業(yè)務(wù)員招聘信息稱，業(yè)務(wù)員只要敢爭(zhēng)取便可“食邑萬戶”，而招聘要求中有一條是“見客戶如見金條”。
陳情告訴記者，博康艾馨業(yè)務(wù)員的年化提成大約是2%，即客戶投資一年期的產(chǎn)品就提成2%，客戶投資兩年期的就提成4%。公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策經(jīng)常變化，陳劍鋒每個(gè)月都會(huì)開會(huì)予以調(diào)整，但大致圍繞這個(gè)比例浮動(dòng)。
“2017年至2018年期間是公司的巔峰期，當(dāng)時(shí)用現(xiàn)金給優(yōu)秀員工發(fā)年終獎(jiǎng)，要用兩只手交叉摟起來?！标惽檎f。
除了超高收益，擅長(zhǎng)打感情牌是博康艾馨能夠吸引眾多老年人投資的一大因素。一位在博康艾馨理財(cái)已有5年多的老人介紹，董事長(zhǎng)陳劍鋒曾要求員工將薪酬的約10%孝敬父母。此事讓這位老人印象深刻，并對(duì)此贊許有加。
據(jù)陳情了解，陳劍鋒確實(shí)曾推出過類似舉措，要求員工將一部分工資給父母。他告訴記者，陳劍鋒雖然文化水平不高，據(jù)傳初中都沒畢業(yè)，但確實(shí)很勵(lì)志。在公司最艱難的一段時(shí)期，還曾親力親為給老人們服務(wù)。
陳情還透露，集團(tuán)員工早先很信任陳劍鋒，但后來信任度大幅下降。因?yàn)殛悇︿h有時(shí)會(huì)出爾反爾，原本定好的獎(jiǎng)勵(lì)政策，到了發(fā)工資的時(shí)候臨時(shí)變卦下調(diào)獎(jiǎng)勵(lì)。
隨著時(shí)間慢慢推移，老人們苦苦無法拿回養(yǎng)老錢，陳劍鋒在他們心中的形象也逐漸發(fā)生變化。在一些老人口中，陳劍鋒還被打上了“騙子”、“兩面派”的標(biāo)簽。
巨額資金尚未兌付
《華夏時(shí)報(bào)》記者了解到，在2021年年中出現(xiàn)大面積逾期后，面對(duì)大批前來討要欠款的老人，包括陳劍鋒在內(nèi)，博康艾馨集團(tuán)上下給出的說法一致為：由于公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目、市政工程項(xiàng)目等各類項(xiàng)目回款出現(xiàn)問題，導(dǎo)致公司短期資金緊張。
根據(jù)博康艾馨官網(wǎng)此前公開的信息，博康艾馨集團(tuán)參與了湖北陽新縣舊城區(qū)居民區(qū)改造工程、貴州安順市關(guān)嶺縣水利工程、燕廈鄉(xiāng)三級(jí)客運(yùn)站、通山縣慈口鄉(xiāng)烏巖礦泉水項(xiàng)目等一系列項(xiàng)目。
2022年1月23日，距離春節(jié)僅剩一周時(shí)間，陳劍鋒在博康艾馨集團(tuán)發(fā)布的一段15分鐘的視頻中稱，由于疫情、大環(huán)境的影響，公司各項(xiàng)目遇到資金困難。其中包括公路項(xiàng)目被拖欠一個(gè)多億工程款，地產(chǎn)項(xiàng)目監(jiān)管賬戶資金暫時(shí)無法取出等。公司正在通過將北京總部、天津和石家莊辦公大樓抵押貸款，洽談出售項(xiàng)目給上市公司等渠道回籠資金。他同時(shí)向客戶、同事們表示歉意，稱自己特別自責(zé)、煎熬。
年化高達(dá)15%左右的融資成本，博康艾馨集團(tuán)的商業(yè)模式真的具備可持續(xù)性嗎？從老人那里募集的巨額資金到底去了哪里，是否都真實(shí)的投向了實(shí)體項(xiàng)目，是否挪作他用或揮霍，均存在疑問。
陳情說，博康艾馨集團(tuán)的項(xiàng)目真假虛實(shí)，包括他在內(nèi)的許多員工都無法分辨。
記者掌握的材料證實(shí)，由于老人防范意識(shí)較差，曾有博康艾馨的業(yè)務(wù)員將老人的錢財(cái)侵占，并未上交公司辦理業(yè)務(wù)。
博康艾馨集團(tuán)此前發(fā)布的新聞稿顯示，該公司曾多次舉辦聲勢(shì)浩大的會(huì)議活動(dòng)，大批老人熱情參與，規(guī)?？氨然ヂ?lián)網(wǎng)頭部大廠的年會(huì)。
博康艾馨某次年會(huì)活動(dòng)。圖片來源于博康艾馨微信公眾號(hào)。
多位博康艾馨的員工和老人均有表示，在該公司投資理財(cái)?shù)睦先藬?shù)量遠(yuǎn)不止萬人。陳情向《華夏時(shí)報(bào)》記者透露，博康艾馨集團(tuán)在全國(guó)范圍內(nèi)的老人客戶總數(shù)可能超過2萬人，涉及未兌付資金規(guī)模可能超過10億元。
2021年四季度，博康艾馨曾給出兌付方案：要么選擇續(xù)投展期，要么選擇簽署協(xié)議分期兌付。記者看到的一份分期協(xié)議顯示，對(duì)老人的欠款將在1年內(nèi)分四次支付，前三季度各支付10%，12個(gè)月后支付剩余70%。博康艾馨售后部門的工作人員當(dāng)時(shí)還稱，如果既不選擇展期，也不選擇協(xié)議分期，老人們只能無期限的等待。
值得一提的是，曾有網(wǎng)傳文章稱，陳劍鋒利用吸納來的資金添置了大量豪車和別墅。陳情告訴記者，不清楚陳劍鋒的個(gè)人資產(chǎn)狀況，但他確實(shí)看到過陳劍鋒的勞斯萊斯和賓利汽車。
有涉事老人分析認(rèn)為，疫情是導(dǎo)致博康艾馨資金鏈斷裂的主要原因，因?yàn)樵摴局饕垦?qǐng)老人體驗(yàn)養(yǎng)老旅游，一邊游玩、一邊上課的模式，吸引老人進(jìn)行投資。疫情發(fā)生后，博康艾馨很長(zhǎng)一段時(shí)間無法開展業(yè)務(wù)，后續(xù)資金沒能跟上。
逾期后實(shí)施借新還舊
自2021年起，博康艾馨集團(tuán)資金逐漸斷裂后，陸續(xù)有大批員工因工資拖欠相繼離職。
2021年11月17日，記者在博康艾馨總部大樓二層看到，可容納五、六百人的業(yè)務(wù)員辦公大廳，僅有十余人在崗。
2021年11月，博康艾馨集團(tuán)總部大樓二層。攝影/帥可聰
《華夏時(shí)報(bào)》記者獲悉，在大面積逾期后，博康艾馨存在借新還舊的行為。2021年11月，記者在博康艾馨集團(tuán)二樓財(cái)務(wù)部門問詢時(shí)，工作人員透露，博康艾馨集團(tuán)北京十二個(gè)業(yè)務(wù)中心情況各有不同，有“額度”的中心當(dāng)時(shí)還有部分資金在兌付，沒有“額度”的中心則徹底無法兌付。這個(gè)“額度”需要各中心用新的單子來換。
“他們（各業(yè)務(wù)中心）要找客戶辦單子，刷現(xiàn)金回來，然后他們才會(huì)有‘額度’?！痹撠?cái)務(wù)人員說。
陳情對(duì)“額度”問題進(jìn)一步證實(shí)，在大面積逾期后，各個(gè)中心的員工工資、客戶返款都與“額度”掛鉤。據(jù)他透露，剛開始是只要有客戶續(xù)投展期，業(yè)務(wù)中心就能獲得一定“額度”；后來變更為必須有“新錢”進(jìn)賬，中心才能獲得額度；再后來，即便有“新錢”進(jìn)賬，也不再給員工發(fā)工資、給客戶返款了。
“我的錢就是被填了窟窿。”李冰后知后覺，她的上百萬投資中，有大約80萬就是在2021年7月投入，而當(dāng)時(shí)博康艾馨已經(jīng)出現(xiàn)資金問題。
不過，也有員工向記者表示，大面積逾期后，部分業(yè)務(wù)員已經(jīng)不愿再繼續(xù)拉客戶投資了。“假如你是我的顧客，這個(gè)時(shí)候我能讓你再投幾十萬嗎，我也沒有那么狠心啊，那不是坑老百姓(36.680, -0.12, -0.33%)了嗎？”博康艾馨集團(tuán)一名員工說。
值得關(guān)注的是，自出現(xiàn)兌付問題后，博康艾馨一直在回收老人手中的合同，疑似企圖銷毀證據(jù)。有員工當(dāng)時(shí)還解釋稱，此舉目的是為了便于對(duì)賬，交了合同的才能排隊(duì)領(lǐng)款。
記者了解到，不少老人已經(jīng)把原始合同交給公司。這意味著，老人們?nèi)绻ㄟ^司法途徑捍衛(wèi)自身權(quán)益，證據(jù)收集難度將會(huì)增加。
“有高管長(zhǎng)期使用假名”
與一般的網(wǎng)貸平臺(tái)爆雷不同，博康艾馨的客戶群體是年邁體弱的老年人，他們?cè)谟懸房钸^程中更顯艱辛。
《華夏時(shí)報(bào)》記者此前兩次在博康艾馨公司內(nèi)部走訪調(diào)查，每次都能遇上數(shù)十位前來討債的老人。他們絕大部分沒有將此事告知子女，而是選擇自己承受。有人直言“不敢”，也有人說害怕子女擔(dān)心，也有人表示“自己掙得錢沒必要告訴他們”。記者偶遇的一位中年女士說，家里老人一直要不回錢，急的說漏了嘴，她才得知此事。
有一段時(shí)間，李冰幾乎每天都往博康艾馨集團(tuán)跑，一個(gè)月有20多天在那兒，使盡渾身解數(shù)要錢。她告訴記者，很多老人的投資款都可以說是身家性命，因?yàn)槭且脕眇B(yǎng)老、看病的錢。她和老伴都患有嚴(yán)重疾病，一個(gè)是癌癥，一個(gè)存在精神疾病。
記者于2021年11月在博康艾馨集團(tuán)內(nèi)部走訪時(shí)了解到，當(dāng)時(shí)警車和救護(hù)車已經(jīng)成為了博康艾馨集團(tuán)的?？汀Ｓ浾咭苍H眼目睹一位老人在現(xiàn)場(chǎng)撥通了110電話，僅幾分鐘后，兩位民警來到現(xiàn)場(chǎng)，讓老人立刻前往派出所做筆錄。當(dāng)時(shí)有員工告訴記者，多的時(shí)候警察一天就要來五六趟。
李冰告訴記者，2021年11月16日，有一位老人因?yàn)橐换劐X情緒十分激動(dòng)，在與工作人員發(fā)生劇烈爭(zhēng)執(zhí)后，一度倒地昏厥，當(dāng)場(chǎng)被送上了救護(hù)車。還有一位80多歲的老人因?yàn)閹状我~沒結(jié)果，就在博康艾馨公司睡了一夜，結(jié)果第二天就病了。
2022年11月16日，博康艾馨公司院內(nèi)的救護(hù)車。受訪者供圖
那段時(shí)間，博康艾馨的員工也陷入了人人自危境地。陳情告訴記者，確實(shí)有老人因?yàn)橐坏藉X，晚上就在公司睡覺，有些老人沒辦法還給工作人員下跪。他還曾聽聞，有些老人還沒要到錢，人就已經(jīng)去世了，家屬就捧著遺照來公司繼續(xù)要錢。他說，雖然沒有親眼看見，但他相信這肯定不是謠傳。
《華夏時(shí)報(bào)》記者了解到，目前已有不少老人起訴博康艾馨集團(tuán)，但即便勝訴也未能拿回錢財(cái)。不少員工發(fā)起了勞動(dòng)仲裁，但結(jié)局同樣如此。因?yàn)槲绰男猩Х晌臅_定的賠付義務(wù)，博康艾馨集團(tuán)已被法院列為失信被執(zhí)行人，陳劍鋒也被法院限制消費(fèi)。
值得注意的是，陳情還向記者透露，博康艾馨集團(tuán)有業(yè)務(wù)員和個(gè)別高管長(zhǎng)期使用假名。2021年11月，記者在博康艾馨集團(tuán)走訪調(diào)查時(shí)曾看到，一位要債的老人因?yàn)閼岩蓡T工使用假名，強(qiáng)烈要求查看員工身份證，但被這位員工嚴(yán)詞拒絕。
2021年9月、11月以及近期，《華夏時(shí)報(bào)》記者通過電話、短信、現(xiàn)場(chǎng)致函等多種方式聯(lián)系博康艾馨集團(tuán)方面尋求置評(píng)，但一直未獲正面回應(yīng)。
3月10日，《華夏時(shí)報(bào)》記者從接近警方人士處了解到，就博康艾馨集團(tuán)違約案，北京經(jīng)開區(qū)有關(guān)部門和警方已介入調(diào)查。
?。☉?yīng)受訪者請(qǐng)求，文中陳情、李勇、李冰皆為化名）