流調(diào)小組辦公室的燈光徹夜通明，廣園快速路口工作人員值守廢寢忘食，夜幕降臨時(shí)網(wǎng)格員仍在逐戶敲門摸排，強(qiáng)對(duì)流天氣下群眾冒著風(fēng)雨出門參與核酸檢測(cè)……突如其來的疫情牽動(dòng)著中堂鎮(zhèn)人民的心，也淬煉著這座城市共克時(shí)艱的強(qiáng)大韌勁。
自3月22日通報(bào)一例陽性個(gè)案以來，市、鎮(zhèn)兩級(jí)科學(xué)部署，中堂快速反應(yīng)，全面動(dòng)員、全面部署，因勢(shì)而動(dòng)打好“主動(dòng)仗”。上下合力者勝，同舟共濟(jì)者贏。面對(duì)疫情大考，中堂強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，全力以赴守好東莞“北大門”，奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“雙勝利”。
科學(xué)研判??
分秒必爭(zhēng)跑在病毒前面
3月22日凌晨1時(shí)許，急促的電話鈴聲響起，忙碌了一天剛睡下不久的羅柳金接到了中堂鎮(zhèn)出現(xiàn)一陽性個(gè)案的消息。作為中堂鎮(zhèn)疾控中心疾控辦副主任，羅柳金神經(jīng)馬上繃緊，馬上起床邊收拾自己的物品，邊逐一打電話叫醒隊(duì)員們——所有人以最快速度帶好物資到鎮(zhèn)社衛(wèi)中心集合。
凌晨2時(shí)，同樣接到通知的中堂鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，已在30分鐘內(nèi)到達(dá)涉疫現(xiàn)場(chǎng)。中堂鎮(zhèn)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，完成對(duì)涉疫產(chǎn)業(yè)園的管控，防止人員進(jìn)出，并迅速對(duì)園區(qū)內(nèi)141人進(jìn)行核酸采樣和轉(zhuǎn)運(yùn)隔離。
凌晨4時(shí)，全鎮(zhèn)所有部門單位工作人員都接到了立即返崗的通知；5時(shí)，潢涌村各核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)已在披星戴月地緊急布置中；清晨7時(shí)，所有人員到崗?fù)戤叢⑼度敫黜?xiàng)戰(zhàn)疫工作。早上9時(shí)，潢涌村啟動(dòng)區(qū)域核酸檢測(cè)。
此時(shí)，在專題研究會(huì)上，市、鎮(zhèn)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專家根據(jù)疫情防控形勢(shì)科學(xué)研判，迅速劃分出封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)范圍，把管控區(qū)按照封控區(qū)要求進(jìn)行管理，將疫情盡可能控制在管控區(qū)0.5平方公里范圍內(nèi)，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
劃分“三區(qū)”后，如何摸排清楚人員底數(shù)、尤其是管控區(qū)內(nèi)人員情況，考驗(yàn)著中堂的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與應(yīng)急處置能力。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。中堂鎮(zhèn)從各部門單位緊急調(diào)配582人充實(shí)到13個(gè)工作組、專班和潢涌村，盡最大努力做細(xì)做實(shí)每項(xiàng)工作。其中，將轉(zhuǎn)運(yùn)隔離專班增加至21人，組織700人次的隊(duì)伍啟動(dòng)三輪掃樓行動(dòng)，為管控區(qū)內(nèi)兩千多人建立詳細(xì)人員臺(tái)賬，并出動(dòng)34支機(jī)動(dòng)隊(duì)伍合計(jì)近2000名工作人員開展核酸檢測(cè)掃樓宣傳工作。
“按照市、鎮(zhèn)部署要求，我們?nèi)w隊(duì)伍下沉各村社區(qū)，利用人熟、地熟、環(huán)境熟的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行地毯式摸排和拉網(wǎng)式查漏?！睋?jù)中堂網(wǎng)格管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)格管理員除了白天走街串巷勸導(dǎo)群眾應(yīng)檢盡檢外，還多次在夜間深入企業(yè)、出租屋、商鋪，挨家挨戶核實(shí)居住人員信息，核查健康碼、核酸檢測(cè)等情況。同時(shí)，組建多個(gè)聯(lián)系服務(wù)群眾微信群，以便及時(shí)了解群眾需求和通知群眾進(jìn)行核酸檢測(cè)采樣。
對(duì)于羅柳金和8位流調(diào)組成員而言，“白+黑”的工作模式已是常態(tài)。自22日凌晨那通電話以后，流調(diào)組全員都是在辦公室睡覺吃飯，精神高度集中，連續(xù)10天平均每天只能休息3、4個(gè)小時(shí)。隊(duì)員們常常是剛打開折疊床打算休息，就馬上接到緊急任務(wù)需要立即處理。
“每一次任務(wù)都是未知的，做采樣前我們不知道病例病毒含量多少、不知道是否會(huì)造成更大的影響。只知道要快一點(diǎn)、更快一點(diǎn)，跑在病毒的前面，才能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)斗?！绷_柳金說。
有備而戰(zhàn)??
用心用情為群眾紓困解難
3月23日晚上，洪亮的啼哭聲響徹產(chǎn)房，一個(gè)新的小生命呱呱墜地，給疫情中的中堂醫(yī)院帶來溫馨與鼓舞。初為人母的陳華娟充滿喜悅，她抱著襁褓中的孩子說：“孩子的父親在外地工作沒能趕回來陪護(hù)，非常感謝政府和醫(yī)院的照顧，寶寶在大家的照料下順利出生，是好兆頭！”
事實(shí)上，就在10多個(gè)小時(shí)前，陳華娟和家人還是充滿擔(dān)憂的。上午7時(shí)30分，陳華娟突然開始出現(xiàn)下腹部陣痛，而原本預(yù)產(chǎn)期應(yīng)為28日，且她正處于管控區(qū)內(nèi)。情急之下，家人馬上撥打了中堂鎮(zhèn)24小時(shí)熱線電話求助。在獲知情況后，潢涌村婦聯(lián)工作人員馬上聯(lián)系中堂醫(yī)院，并指導(dǎo)產(chǎn)婦及其家人做好疏導(dǎo)和個(gè)人防護(hù)。
中堂醫(yī)院接報(bào)后，立刻安排醫(yī)護(hù)人員和120救護(hù)車，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防護(hù)措施，以最快速度將產(chǎn)婦安全接到醫(yī)院，安排獨(dú)立病房與獨(dú)立產(chǎn)房。由于陳華娟是初產(chǎn)婦，情緒比較緊張，中堂醫(yī)院專門為她安排了一對(duì)一助產(chǎn)士服務(wù)，給予無微不至的照顧。
據(jù)悉，中堂發(fā)生疫情后，為保障村民和特殊群體的生產(chǎn)生活及就醫(yī)等方面需求，鎮(zhèn)村兩級(jí)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制。據(jù)中堂婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)孕婦就醫(yī)待產(chǎn)問題，第一時(shí)間掌握了潢涌轄內(nèi)所有孕婦的基本情況，如預(yù)產(chǎn)期、聯(lián)系電話等，并聯(lián)合中堂醫(yī)院、社衛(wèi)中心建立了微信群，專門負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)接潢涌村的孕產(chǎn)婦，隨時(shí)線上咨詢、實(shí)時(shí)指導(dǎo)，一對(duì)一服務(wù)。
就在陳華娟一家人沉浸在新生命到來的甜蜜中時(shí)，東莞理文造紙廠總經(jīng)理朱國(guó)龍正和廠區(qū)員工一起熱火朝天地忙于裝載成品紙出貨。
造紙的原料無法大量囤貨儲(chǔ)存，在封閉生產(chǎn)過程中，交通的暢通至關(guān)重要?！半m然我們?cè)缫褌浜昧耸称返壬钗镔Y和防疫物資，但仍然面臨生產(chǎn)材料短缺、車輛無法進(jìn)出等困難。中堂鎮(zhèn)相關(guān)部門很快就積極派出防疫專班上門指導(dǎo)和解決難題，給了我們很大的信心?！敝靽?guó)龍說。
當(dāng)前，中堂積極做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“雙統(tǒng)籌”，奪取“雙勝利”的步伐愈發(fā)堅(jiān)定。據(jù)中堂鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)專班相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，中堂鎮(zhèn)圍繞“一企一策”和“一廠一案”的要求，全鎮(zhèn)233家規(guī)上企業(yè)均已基本實(shí)現(xiàn)正常生產(chǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)服務(wù)專班已累計(jì)幫助20家企業(yè)辦理通行證983個(gè)，有效保證產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈穩(wěn)定。此外，已初步確定貨車接駁點(diǎn)并開展籌備前期工作，盡快解決其余企業(yè)出貨問題。
聞令而動(dòng)、科學(xué)有序的應(yīng)急處置，源于未雨綢繆的完善機(jī)制。
“早在本次疫情發(fā)生前，我鎮(zhèn)已結(jié)合實(shí)際，制定‘1+36’應(yīng)急處置體系，并在常態(tài)化疫情防控期間扎實(shí)開展了多輪疫情防控應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)演練和桌面演練，讓整支作戰(zhàn)隊(duì)伍隨時(shí)能拉得出、沖得上、打得贏?！敝刑面?zhèn)委副書記、中堂鎮(zhèn)“3·22”涉疫事件應(yīng)急處置工作組副總指揮長(zhǎng)張應(yīng)欽說。
記者翻看《中堂鎮(zhèn)新冠肺炎本地疫情應(yīng)急處置方案》，發(fā)現(xiàn)36個(gè)配套子方案涉及的事項(xiàng)細(xì)致入微。如流調(diào)隊(duì)伍辦公場(chǎng)所和住宿場(chǎng)所、全體人員24小時(shí)輪崗安排表、應(yīng)急物資供應(yīng)商聯(lián)系電話、隔離酒店臨時(shí)改造平面圖等，均有詳盡規(guī)定，確保一旦發(fā)生本土疫情，全體工作人員可以即時(shí)進(jìn)入“戰(zhàn)疫狀態(tài)”，各司其職、協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
守望相助??
凝聚全員戰(zhàn)疫大能量
4臺(tái)電話座機(jī)，日均接聽群眾求助電話超100個(gè)，近10人的服務(wù)小團(tuán)隊(duì)24小時(shí)響應(yīng)……這是東莞中堂鎮(zhèn)疫情服務(wù)熱線背后的力量。
黎福樹是中堂鎮(zhèn)駐點(diǎn)潢涌村的工作人員，作為4位接線員之一，一手電話、一手紙筆已經(jīng)成為這段時(shí)間他的常態(tài)，通常一天工作下來已聲音沙啞。
咨詢求助、生活物品代買代送、就醫(yī)服務(wù)、食宿管理、人員管理、核酸檢測(cè)……3月22日，中堂緊急啟動(dòng)24小時(shí)疫情服務(wù)熱線，為群眾解決疫情防控過程中的急難愁盼問題。
3月26日，東莞強(qiáng)對(duì)流天氣下，雷暴雨讓核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)工作、“三區(qū)”管理工作都面臨諸多不便與挑戰(zhàn)。當(dāng)天午飯時(shí)間，黎福樹接到了村民徐大伯的求助電話。徐大伯是一名獨(dú)居的尿毒癥患者急需取藥，但身處防范區(qū)內(nèi)不能外出。
放下電話后，黎福樹馬上意識(shí)到事態(tài)緊急，他馬上聯(lián)系到送藥的司機(jī)，約定到物資轉(zhuǎn)存取點(diǎn)進(jìn)行對(duì)接。意外的是，徐大伯所訂的藥一共有22箱、每箱重達(dá)40多斤。大雨滂沱，黎福樹馬上聯(lián)系另一位同事開車前來把所有藥品裝滿兩輛車，并幫助徐大伯逐箱搬上3樓住處。一個(gè)多小時(shí)忙下來，大家都渾身濕透、精疲力盡。
“作為社區(qū)工作人員、志愿者，我們的辛苦都是應(yīng)該的。疫情當(dāng)前，還有很多比我們更辛苦、更需要幫助的群眾。相信大家同心戰(zhàn)疫，一定能等到‘春暖花開’！”黎福樹說。
以1條鎮(zhèn)級(jí)總熱線、20條村級(jí)熱線為樞紐，多部門為后方支撐，中堂“疫情緊急聯(lián)動(dòng)閉環(huán)處理機(jī)制”實(shí)現(xiàn)了緊急重大事件接訴即辦、全程跟進(jìn)、閉環(huán)管理，讓每一個(gè)市民的難題與擔(dān)憂都能得到及時(shí)妥善的解決。
在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中，潢涌村黨組織村干部、村民小組長(zhǎng)、聯(lián)防隊(duì)員、志愿者等近800人投入應(yīng)急處置工作，安排專人全面排查“三區(qū)”內(nèi)各類特殊群體底數(shù)并做好上門服務(wù)。這些工作人員有的在守居家隔離人員的門口，有的在為群眾送菜送飯，有的在采樣點(diǎn)維持秩序，有的安置滯留群眾……
更大的能量來自廣大群眾的守望相助。
在潢涌村委會(huì)的呼吁下，村民們自發(fā)參與到鄰里互助的行動(dòng)中。你幫我家買菜、我?guī)湍慵艺疹櫺『ⅲト∥飼r(shí)幫我也拿一下……一點(diǎn)一滴的善意匯聚起眾志成城的暖流，每個(gè)人、每個(gè)家庭都在用自己力所能及的行動(dòng)去守護(hù)家園。有社區(qū)工作人員坦言：“如果僅靠我們各方工作人員，恐怕很難照顧到每一個(gè)人。每一個(gè)行善的個(gè)人才是幕后的英雄?！?/span>