第十四屆東莞市誠(chéng)信服務(wù)示范單位評(píng)選榜單揭曉,近70家企業(yè)獲評(píng)東莞市誠(chéng)信服務(wù)示范單位,榜單的揭曉為消費(fèi)者選擇安全、健康、滿意的商品和服務(wù)提供參考和指引,樹立行業(yè)標(biāo)桿,促進(jìn)行業(yè)自律、良性發(fā)展。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。由東莞市消委會(huì)指導(dǎo)、東莞報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)發(fā)起和主辦,作為一年一度“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的拳頭活動(dòng),東莞市誠(chéng)信服務(wù)示范單位評(píng)選是為廣大市民提供消費(fèi)維權(quán)的發(fā)聲渠道,為東莞企業(yè)提供展示誠(chéng)信服務(wù)、企業(yè)實(shí)力與口碑的平臺(tái)?;顒?dòng)具有很強(qiáng)的客觀性、中立性,經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格評(píng)選,揭曉的榜單具有很強(qiáng)的權(quán)威性、標(biāo)志性。因此,要恭喜上榜企業(yè),致敬上榜企業(yè)。這些企業(yè)以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為生命線,以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)贏得口碑,此次上榜可謂實(shí)至名歸。這些企業(yè)為城市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)作出了貢獻(xiàn),為全市企業(yè)和商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)樹立了標(biāo)桿。
誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是城市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)之基。從一般意義上講,誠(chéng)信是指讓合作伙伴或消費(fèi)者信任的一種能力,而從社會(huì)學(xué)角度講,信任乃是一種“社會(huì)資本”。在“網(wǎng)絡(luò)、互惠規(guī)范、信任”三種社會(huì)資本中,信任對(duì)維系一個(gè)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵作用。在一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì)中,交易成本會(huì)大大降低,相反,爾虞我詐的社會(huì)將使每個(gè)人付出沉重代價(jià),甚至整個(gè)社會(huì)最終走向崩潰。購買行為一旦達(dá)成,商家與消費(fèi)者就形成了一種契約,商家以誠(chéng)信為產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量背書,盡力讓消費(fèi)者滿意,這是履行契約精神的題中應(yīng)有之義。當(dāng)然,誠(chéng)信的企業(yè)將獲得獎(jiǎng)賞,這不僅包括獲得各方贊譽(yù)、登上誠(chéng)信榜單,而且包括企業(yè)美譽(yù)度吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)。
共筑誠(chéng)信、提振消費(fèi),當(dāng)下兩個(gè)重要背景不能不提。其一,新冠肺炎疫情對(duì)消費(fèi)的沖擊。在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“三駕馬車”中,消費(fèi)受疫情影響最為直接,消費(fèi)需求和消費(fèi)活動(dòng)受到抑制。有鑒于此,營(yíng)造更良好的消費(fèi)環(huán)境,對(duì)于拉動(dòng)消費(fèi)、保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)十分關(guān)鍵。其二,“雙萬之城”高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。萬億級(jí)別的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、千萬級(jí)別的人口規(guī)模,東莞必將爆發(fā)出驚人的消費(fèi)能力。然而,東莞在滿足消費(fèi)者需求方面還存在短板。從這個(gè)角度講,打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù),對(duì)于東莞高質(zhì)量發(fā)展十分關(guān)鍵。
推進(jìn)社會(huì)和企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),打造安全放心消費(fèi)環(huán)境,助力“雙統(tǒng)籌”背景下的“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?,助推在“雙萬”新起點(diǎn)上高質(zhì)量發(fā)展,守護(hù)誠(chéng)信、促進(jìn)消費(fèi),就是著眼當(dāng)下、守望未來。
第十四屆東莞市誠(chéng)信服務(wù)示范單位評(píng)選獲獎(jiǎng)名單
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