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4月10日上午10:00，上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會，市衛(wèi)生健康委一級巡視員吳乾渝，市大數(shù)據(jù)中心副主任朱俊偉，京東集團副總裁王文博，餓了么資深副總裁肖水賢介紹本市疫情防控最新情況。
有媒體提問：市民急需的食品、母嬰、藥品等供應(yīng)方面能否滿足？目前仍在封控期間，能否及時配送到市民手里？
王文博介紹，我是京東華東地區(qū)負責(zé)人，近期一直在上海。對于封控期間，市民線上購物的種種擔(dān)心，我深有體會。
他說，大家最最擔(dān)心的是“買不到”、“難買到”，尤其是主副食品和生活必需品。對此，我們聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應(yīng)力度。通過緊急全國調(diào)撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海。包括超8萬件母嬰物資，比如嬰幼兒奶粉、紙尿褲，超10萬件藥品及防疫物資，還有10噸來自新疆的羊肉等。除了送達消費者手中，部分奶粉還送到上海兒童醫(yī)學(xué)中心，用于保障“親子方艙醫(yī)院”收治的嬰幼兒需求。
后續(xù)，京東將繼續(xù)捐贈、配送親子方艙醫(yī)院所需的嬰幼兒配方乳粉和紙尿褲等物資。
同時京東健康上線“藥品求助登記平臺”，截至4月9日已收到上海市3.7萬條慢性病患者的用藥求助信息，我們通過京東大藥房等自有渠道及合作門店配送等，努力滿足患者的用藥需求。
王文博進一步介紹，我們還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2-3倍備貨，為上海地區(qū)提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應(yīng)。
其次，大家還擔(dān)心“送不到”“送得慢”。這方面我們和大家一樣著急，在嚴(yán)格遵守疫情防控要求的前提下，盡全力為大家多送貨、快送貨。京東物流加大運力投入并大量使用智能物流技術(shù)提高效率，調(diào)配了首批約2000名快遞小哥，為上海一線提供運營保障和物資派送服務(wù)，同時調(diào)運最新的第五代無人智能快遞車，在封控區(qū)域開展無接觸配送。后續(xù)還將持續(xù)追加無人車。
最后，大家還擔(dān)心“收到貨不安全”。對此，京東做好全流程疫情防控工作，建立了一整套涵蓋倉儲、運輸、配送等全供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)的防疫機制，所有進出車輛都有人查驗兩碼一報告，所有車輛和貨品都經(jīng)過嚴(yán)格消殺，所有工作人員做好防護。像我們的快遞小哥要持核酸陰性證明上崗，而且每天都會做抗原檢測。對于外地民生物資的調(diào)配，采用“全程閉環(huán)通行”模式，做到“專人專車”，保障送到上海的各類物資安全可靠。
目前，京東集團已加入全市保供體系，作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，我們將切實擔(dān)起新型實體企業(yè)社會責(zé)任，依托京東集團的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，全力以赴投入到上?？挂弑９┕ぷ髦?。