北京新聞廣播“問北京”4月8號報道了北京大學第三醫(yī)院太平間的“天價”收費一事,逝者在太平間躺了兩三天,費用兩三萬,其中包括令人匪夷所思的給逝者吃飯600元,還有沐浴SPA、起靈金光大道等花樣繁多的收費項目,基本的壽衣收費高達6800元,讓人直呼“死不起”!
這是個例嗎?記者查詢發(fā)現(xiàn),這些年,全國各地陸續(xù)有過類似報道。以北京為例,2016年北京民政部門對城六區(qū)的近百家醫(yī)院太平間進行檢查,近兩成醫(yī)院存在服務項目、收費公示不明確的問題??磥磉@些年問題沒根除,膽子還越來越大!
·監(jiān)管責任不清,導致監(jiān)管空白!
為什么會這樣?最關鍵還是監(jiān)管責任不清,導致監(jiān)管空白!
北醫(yī)三院太平間外包給了北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司,醫(yī)院太平間是否外包,各地情況不一樣,但不管是不是外包,都應當統(tǒng)一受到管理。北醫(yī)三院說外包公司是按民政局的北京市殯葬管理條例來收費的,而記者致電北京市民政局,民政局說太平間費用歸醫(yī)院管,不歸民政局直接負責,這就造成了監(jiān)管空白。
太平間的收費如有問題,北醫(yī)三院當然負有責任!從報道中,我們看到北醫(yī)三院太平間收費除了基本的費用,還有名目繁多的花式收費。北京市民政局印發(fā)的《關于進一步做好殯葬服務收費和管理工作的通知》明確:北京市殯葬服務分為殯葬基本服務和延伸性服務,實行政府定價、政府指導價和市場調節(jié)價。如果說這些花式收費項目屬于殯葬延伸性服務,那醫(yī)院這些服務的定價遵循的是什么?是否合理?記者查詢發(fā)現(xiàn),殯葬基本服務和延伸性服務項目及價格在北醫(yī)三院是有公示的,除了價格是否合理,還是否供人自愿選擇了?家屬是否同意了?是否存在強制消費呢?北醫(yī)三院應當給予逝者家屬、給予社會公眾回應!
·誰來監(jiān)管?
除了醫(yī)院自身負有責任,誰來監(jiān)管醫(yī)院太平間的服務和收費?
民政部門管理的殯葬服務分為基本服務和延伸性服務,其中基本服務就包含太平間的冷凍保存抬尸消毒等。怎么醫(yī)院太平間的收費問題就不歸民政部門負責了呢?如果不是民政部門負責,應該由哪個部門負責呢?
由此亟待出臺明文規(guī)定,理清醫(yī)院太平間的監(jiān)管責任,并且對于太平間的殯葬服務項目和收費,也需要有一套明確細化的標準。
2018年民政部等16部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步推動殯葬改革促進殯葬事業(yè)發(fā)展的指導意見》,其中提到“嚴禁在太平間開展營利性殯儀服務”,這與醫(yī)院遵循的北京市殯葬服務里的延伸性服務是不是相矛盾的?醫(yī)院太平間是否需要延伸性服務?這些服務價格如何制定?這一系列問題應當充分結合當下社會發(fā)展、文化風俗等情況,與時俱進,合理定制,并且標準化執(zhí)行,讓家屬安心送逝者走完最后一程!
而就在北京新聞廣播播出相關調查報道后,相關部門也做出了回應。
昨天晚間10點,民政部新聞辦官方微博“民政微語”發(fā)布消息,北京市市場監(jiān)管執(zhí)法總隊會同海淀區(qū)執(zhí)法大隊立即對北醫(yī)三院太平間實地檢查,對殯儀服務收費情況進行核實。經過初步調查,承包北醫(yī)三院太平間的北京天堂祥鶴殯儀服務有限公司在殯儀服務收費過程中涉嫌存在價格違法問題,將被立案調查。
除了北醫(yī)三院,北京各個醫(yī)院的太平間是否也存在相關問題,希望有關部門能一同調查,切實維護老百姓的合法權益,我們新聞廣播也將持續(xù)關注!