文 | 新浪科技 張俊
劃重點(diǎn)：
1、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)2021年的收入直接回到了2017年的水平，為了求生，華為重回ToB領(lǐng)域。但分析認(rèn)為，這將對(duì)依靠商用市場(chǎng)的聯(lián)想帶來沖擊。
2、聯(lián)想內(nèi)部重視華為終端的新動(dòng)作，但也在觀望。華為終端目前在商用領(lǐng)域的產(chǎn)品線還相對(duì)單薄，供應(yīng)也是一大問題。
3、華為終端也需要處理好與華為企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)系，畢竟兩者是獨(dú)立核算，并且這類業(yè)務(wù)重合已經(jīng)不是第一次發(fā)生。
2010年底，華為創(chuàng)始人任正非與華為終端團(tuán)隊(duì)開了個(gè)座談會(huì)。會(huì)上，華為決定從低端手機(jī)轉(zhuǎn)向高端手機(jī)，同時(shí)將目標(biāo)用戶從ToB（運(yùn)營商）轉(zhuǎn)向ToC。
這次座談會(huì)被稱為華為手機(jī)的“遵義會(huì)議”，奠定了華為手機(jī)后來的崛起。第二年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)正式成立，余承東披掛上陣。
十年一個(gè)輪回。
如今的華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)再次來到了歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。余承東近日宣布，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)更名回華為終端，業(yè)務(wù)范圍也從ToC再次擴(kuò)張到ToB領(lǐng)域（商用）。
面對(duì)不可抗力，華為不得不拓展業(yè)務(wù)邊界，以尋求生存。然而， 以華為如今的業(yè)務(wù)體量和研發(fā)實(shí)力，每進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域，都勢(shì)必掀起一番腥風(fēng)血雨。
多位行業(yè)專家認(rèn)為，華為終端這一次動(dòng)的，很大程度上是聯(lián)想的蛋糕。一直以來，兩家公司就以不同的發(fā)展路線被外界作對(duì)比，而當(dāng)真正短兵相接，結(jié)果又當(dāng)如何？
華為，回到四年前
2021年，華為結(jié)束了延續(xù)數(shù)年的收入增長(zhǎng)，首次出現(xiàn)年度收入下滑。背后的主要原因，就是余承東帶領(lǐng)的消費(fèi)者業(yè)務(wù)。
財(cái)報(bào)顯示，華為2021年收入6368億元，同比下降28.6%；其中消費(fèi)者業(yè)務(wù)收入2434億元，同比下降49.6%，相比上年同期接近腰斬。
這與過去數(shù)年的情況形成鮮明的對(duì)比。
2012年時(shí)，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的體量還不及運(yùn)營商業(yè)務(wù)的零頭，到了2018年，卻依靠著罕見的年度增長(zhǎng)率首次超過了運(yùn)營商業(yè)務(wù)，成為華為第一大收入來源。
帶領(lǐng)華為手機(jī)崛起，也奠定了余承東在華為內(nèi)部的地位。2018年3月，華為完成了董事會(huì)換屆選舉，余承東成為華為董事會(huì)成員、常務(wù)董事；在華為內(nèi)部，一直有著輪崗的制度和傳統(tǒng)，如今余承東已負(fù)責(zé)消費(fèi)者業(yè)務(wù)十余年，中途雖曾傳出要輪崗的傳聞，但最終還是風(fēng)雨不動(dòng)安如山。
但2021年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的體量已經(jīng)回到了2017年時(shí)的規(guī)模，可謂是一夜回到四年前。
余承東也在想盡辦法拓展新業(yè)務(wù)，比如擴(kuò)大1+8+N的生態(tài)，甚至與車企合作在線下店賣起了車。
實(shí)際上，在擴(kuò)大1+8+N生態(tài)時(shí)，華為就已經(jīng)悄悄的布局商用領(lǐng)域。
2020年，華為發(fā)布了旗下首款商用版臺(tái)式機(jī)套裝，產(chǎn)品命名華為MateStation B515，主要面向政府、企業(yè)等商用臺(tái)式機(jī)領(lǐng)域，智慧協(xié)同是主要賣點(diǎn)之一；2021年，華為又推出了旗下首款激光打印機(jī)——華為PixLab X1，主打的就是搭載鴻蒙OS，可以靠近發(fā)現(xiàn)彈窗配網(wǎng)，手機(jī)一碰打印。
到日前正式宣布進(jìn)軍商用領(lǐng)域，華為在商用辦公領(lǐng)域的產(chǎn)品布局已經(jīng)基本補(bǔ)齊，涵蓋了筆記本、臺(tái)式機(jī)、顯示器、平板、打印機(jī)、智慧屏、穿戴七大產(chǎn)品線。
余承東的另一個(gè)布局還有鴻蒙OS在B端的拓展。
2021年，正值鴻蒙OS用戶破億之際，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)卻出人意料地與國家能源集團(tuán)聯(lián)合推出了鴻蒙礦山系統(tǒng)，命名為礦鴻。這是鴻蒙OS首次向B端擴(kuò)張，也讓外界直呼看不懂。
回過頭來看，能源正是華為終端在商用領(lǐng)域要重點(diǎn)發(fā)力的六大行業(yè)之一。先依靠鴻蒙OS軟件生態(tài)探路，再用硬件體系跟上，余承東可謂下了一步遠(yuǎn)棋。
聯(lián)想，緊張了？
有意思的是，就在華為宣布進(jìn)軍商用領(lǐng)域的同一天，聯(lián)想也舉行了一場(chǎng)主要面向商用領(lǐng)域的新品發(fā)布會(huì)，火藥味十分濃厚。
聯(lián)想目前的營收構(gòu)成主要是智能設(shè)備業(yè)務(wù)，方案服務(wù)業(yè)務(wù)，以及基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)，其中智能設(shè)備業(yè)務(wù)占據(jù)營收大頭，主要包括PC、手機(jī)、IoT等產(chǎn)品。
此前，華為進(jìn)軍筆記本市場(chǎng)時(shí)，外界就將其與聯(lián)想進(jìn)行對(duì)比。聯(lián)想CEO楊元慶當(dāng)時(shí)則向媒體回應(yīng)稱，需要給華為一個(gè)忠告：“新的競(jìng)爭(zhēng)者，進(jìn)入新的行業(yè)，要一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，未必會(huì)有最初想象的那么美好?！?/p>
“我們的對(duì)手太弱了?，F(xiàn)在華為PC剛開始試水，未來發(fā)力后競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)?！?019年時(shí)，余承東一度聲稱華為PC的NPS推薦值已經(jīng)國內(nèi)第一，超過了所有友商。
雖然此前華為在PC領(lǐng)域來勢(shì)洶洶，不過，聯(lián)想的PC業(yè)務(wù)并不只是面向個(gè)人消費(fèi)者，還有一塊十分龐大的市場(chǎng)便是政府和企業(yè)采購，也即是商用領(lǐng)域。
在日前的2022聯(lián)想中國商用大客戶合作伙伴大會(huì)上，聯(lián)想高管表示，2021年大客戶業(yè)務(wù)營收已超400億元，占聯(lián)想中國區(qū)整體營收的40%以上。2021年4月，聯(lián)想集團(tuán)中國區(qū)總裁劉軍曾披露了聯(lián)想在商用PC領(lǐng)域的情況。數(shù)據(jù)顯示，2020年前三財(cái)季（2020年4月-2020年12月），聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)PC銷量市場(chǎng)份額達(dá)到55.5%。其中企業(yè)市場(chǎng)PC銷量市場(chǎng)份額達(dá)到了60.9%，年比年增長(zhǎng)超過3個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)歷史新高；教育市場(chǎng)PC銷量市場(chǎng)份額達(dá)到了59.1%，年比年增長(zhǎng)3.4個(gè)百分點(diǎn)。
如今華為終端正式宣布進(jìn)軍商用領(lǐng)域，也意味著雙方將在商用PC上激烈競(jìng)爭(zhēng)。
雙方重合的不只是PC，還有平板等產(chǎn)品。
劉軍在2021年4月時(shí)披露，聯(lián)想中國區(qū)商用平板電腦銷量比上一財(cái)年增長(zhǎng)54%，位居市場(chǎng)份額第一；消費(fèi)平板電腦銷量是上個(gè)財(cái)年的3倍多。
在中國人民大學(xué)副教授王鵬看來，由于手機(jī)業(yè)務(wù)面臨芯片短缺，華為終端業(yè)務(wù)確實(shí)需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，商用領(lǐng)域是一個(gè)可以重點(diǎn)探索的方向。華為的優(yōu)勢(shì)在于，華為終端這么多年擁有的供應(yīng)鏈體系、市場(chǎng)口碑、營銷團(tuán)隊(duì)，是可以在商用領(lǐng)域復(fù)用的；同時(shí)華為在運(yùn)營商業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)上的用戶群，也與華為終端在商用市場(chǎng)有一定重合，可以起到很好的化學(xué)反應(yīng)，獲得更多的訂單。
“聯(lián)想將面臨新的有力競(jìng)爭(zhēng)者?！彼f。
一位聯(lián)想內(nèi)部員工也向新浪科技表示，最近聯(lián)想內(nèi)部和高管確實(shí)在著重強(qiáng)調(diào)大客戶業(yè)務(wù)。不過在他看來， 目前聯(lián)想內(nèi)部對(duì)華為終端進(jìn)軍商用領(lǐng)域還處于觀望階段，還需要觀察華為終端的進(jìn)一步動(dòng)作。
“向政企用戶賣PC可能也不太靈，沒有自研CPU一樣卡脖子?！彼f，華為筆記本曾經(jīng)在中國市場(chǎng)季度第二過，但后來由于芯片斷供，市場(chǎng)份額便開始一路下滑。
挑戰(zhàn)霸主還需要時(shí)間
正如上述聯(lián)想員工所說，華為要在商用終端領(lǐng)域有所作為，首要的挑戰(zhàn)便是產(chǎn)品和供應(yīng)問題。
通信業(yè)觀察家項(xiàng)立剛向新浪科技表示，從短時(shí)間內(nèi)來看，還暫時(shí)看不到華為終端對(duì)聯(lián)想商用產(chǎn)品會(huì)有很大的沖擊。
一是華為終端的商用產(chǎn)品系列相對(duì)來說還比較單薄，選擇范圍也不夠多；二是華為多多少少還受到芯片、生產(chǎn)量等多方面因素的影響，華為終端在商用領(lǐng)域與聯(lián)想還有一定的差距。
一位熟悉政企市場(chǎng)的行業(yè)人士說，在政企市場(chǎng)，性能可以不那么先進(jìn)，但牌子一定要大，質(zhì)量和服務(wù)都要可靠，這幾個(gè)方面華為應(yīng)該問題不大。接下來最重要的就是華為如何用合適的產(chǎn)品，說服那些默認(rèn)采購聯(lián)想的政府和企業(yè)改變策略，轉(zhuǎn)向采購華為的產(chǎn)品。
從當(dāng)前的市場(chǎng)份額上來看，華為在PC、平板等領(lǐng)域確實(shí)需要進(jìn)一步追趕。
就PC而言，IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年聯(lián)想PC（臺(tái)式機(jī)、筆記本、工作站）出貨量占據(jù)全球份額的23.5%，排名世界第一；華為則未上榜。
就平板而言，IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年全年全球平板電腦，聯(lián)想排名第三，在2021年售出1777萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)19.2%，市場(chǎng)份額10.5%；而華為平板的全球市場(chǎng)份額為5.7%，位居第五，出貨量同比下滑了32.1%。
不過項(xiàng)立剛認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，華為的研發(fā)能力肯定是聯(lián)想在商用領(lǐng)域要忌憚的。隨著華為終端在產(chǎn)品線上越來越豐富，競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng)，有望對(duì)聯(lián)想在商用領(lǐng)域帶來較大的沖擊。
另外值得注意的是，在華為終端進(jìn)軍商用領(lǐng)域之后，華為也需要進(jìn)一步梳理清晰內(nèi)部架構(gòu)，解決內(nèi)部BG之間的利益之爭(zhēng)。
此前，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)專注個(gè)人用戶，企業(yè)業(yè)務(wù)則面向政企市場(chǎng)，業(yè)務(wù)線和目標(biāo)用戶十分清晰。但當(dāng)華為終端也進(jìn)軍政企市場(chǎng)，兩大BG的邊界就有了一定的重合。
比如華為終端此次有面向政企的智慧屏業(yè)務(wù)，而華為企業(yè)業(yè)務(wù)在2020年也發(fā)布過面向企業(yè)辦公場(chǎng)景的企業(yè)智慧屏產(chǎn)品IdeaHub系列。后來，在華為企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳口徑里，不再稱之為“企業(yè)智慧屏”，而是“華為IdeaHub辦公寶”。
在余承東不斷為華為終端擴(kuò)充邊界的過程中，這種業(yè)務(wù)重合不止發(fā)生過一次。
比如華為終端起初在手機(jī)與車機(jī)互聯(lián)上推出了Hicar系統(tǒng)，后來甚至與車企直接合作，在線下門店賣車。這無疑與智能汽車解決方案BU的業(yè)務(wù)范圍發(fā)生了重合，后來余承東兼任智能汽車BU CEO，問題才得到解決。不過原先的智能汽車BU總裁王軍，職務(wù)則被調(diào)整為COO，這被視為余承東在智能汽車業(yè)務(wù)掌控權(quán)上的勝利。
再比如華為終端一直在發(fā)展自己的鴻蒙OS，主要面向C端；華為計(jì)算產(chǎn)品線也在發(fā)展自己的歐拉OS，主要面向B端。但隨著鴻蒙OS向B端的拓展，這種平衡被打破。后來華為宣布將鴻蒙OS和歐拉OS內(nèi)核打通，問題算是得到了部分解決，但兩個(gè)OS在場(chǎng)景上依然有部分重合。
總體來看，華為終端要在商用領(lǐng)域發(fā)力，需要解決的問題還有很多，但其技術(shù)實(shí)力也不容小覷，聯(lián)想需要進(jìn)一步調(diào)整相關(guān)戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)。
不過在中國人民大學(xué)副教授王鵬看來，行業(yè)有新的競(jìng)爭(zhēng)者并不是壞事，“有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)出現(xiàn)更好的產(chǎn)品、更好的團(tuán)隊(duì)，最終獲益的會(huì)是用戶。”他說。