下架！知名母嬰品牌產(chǎn)品不合格！有安全隱患，部分涉嫌假冒．．．
近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局公布了2021年兒童學(xué)生用品產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況通報(bào)。
通報(bào)指出，本次抽查了2050家企業(yè)生產(chǎn)的2186批次兒童學(xué)生用品，發(fā)現(xiàn)297批次產(chǎn)品不合格。
知名母嬰品牌孩子王竟有7家子公司和門(mén)店上榜，涉及嬰童服裝、幼兒拼圖玩具、戲水玩具、套槍玩具等，部分產(chǎn)品涉嫌假冒。
公司稱(chēng)，已經(jīng)第一時(shí)間將所有問(wèn)題商品下架。
據(jù)中國(guó)基金報(bào)，記者注意到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)孩子王產(chǎn)品質(zhì)量的投訴較多，如嬰幼兒輔食變質(zhì)、嬰兒米粉過(guò)期、孕婦保健品過(guò)期、隔離霜疑似假貨等。因產(chǎn)品不合格公司還多次被處罰，去年8月上海孩子王兒童運(yùn)動(dòng)鞋被抽查出不合格，遭到松江區(qū)市監(jiān)部分處罰。今年1月，貴州省市監(jiān)局公布了13批次不合格嬰幼兒服裝，就有2批次出自貴州孩子王。
產(chǎn)品屢屢曝出問(wèn)題的孩子王業(yè)績(jī)也不佳，而且剛剛上市就大變臉。
孩子王旗下多款玩具
被查出存在安全隱患
通報(bào)顯示，孩子王旗下多家公司上“質(zhì)量”黑榜，涉及：
青島孩子王兒童用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青島孩子王”）銷(xiāo)售的1批次幼兒大塊拼圖進(jìn)階系列動(dòng)物雨林動(dòng)物（玩具）；
青島孩子王城陽(yáng)萬(wàn)達(dá)店銷(xiāo)售的1批次1階動(dòng)物拼圖（玩具）；
青島孩子王城陽(yáng)萬(wàn)達(dá)店銷(xiāo)售的1批次STEAM科學(xué)實(shí)驗(yàn)寶箱（玩具）；
青島孩子王即墨寶龍廣場(chǎng)店銷(xiāo)售的1批次挖背衫（兩件裝）；
安徽童聯(lián)孩子王兒童用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“安徽童聯(lián)孩子王”）銷(xiāo)售的1批次嬰幼兒拼圖升級(jí)版親子動(dòng)物系列；
江西孩子王兒童用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江西孩子王”）九江萬(wàn)達(dá)店銷(xiāo)售的1批次戲水玩具；
杭州孩子王兒童用品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“杭州孩子王”）金華萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店銷(xiāo)售的1批次玩具槍套裝。
中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)了解到，上述玩具產(chǎn)品被檢出的不合格項(xiàng)目包括：
機(jī)械與物理性能正常使用（用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜）；
機(jī)械與物理性能可預(yù)見(jiàn)的合理濫用（小零件）；
機(jī)械與物理性能正常使用（功能性銳利尖端）；
機(jī)械與物理性能正常使用【仿制防護(hù)玩具（頭盔、帽子、護(hù)目鏡）】等。
另外，前述“嬰幼兒拼圖升級(jí)版·親子動(dòng)物系列”產(chǎn)品還涉嫌假冒，而“1階動(dòng)物拼圖（玩具）”復(fù)檢仍然不合格。
值得注意的是，玩具的機(jī)械和物理性能項(xiàng)目不合格，可能會(huì)導(dǎo)致兒童在使用時(shí)存在吞咽窒息、堵塞口腔和鼻腔，造成呼吸道窒息以及刺傷兒童皮膚等風(fēng)險(xiǎn)。
公司回應(yīng)：已下架所有問(wèn)題商品
孩子王品牌公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人朱女士就此次抽檢情況回應(yīng)中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)時(shí)表示，面對(duì)檢查部門(mén)通報(bào)的所有偶發(fā)問(wèn)題，孩子王一直秉持著負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極地予以配合和整改，全力確保消費(fèi)者權(quán)益不受損害。
朱女士表示，孩子王第一時(shí)間將所有問(wèn)題商品下架，杜絕所有質(zhì)量（存在）問(wèn)題商品再次流向市場(chǎng)。孩子王還會(huì)對(duì)所有供應(yīng)商建立白名單制度，建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案，實(shí)行分級(jí)考核。同時(shí)，孩子王也積極同消費(fèi)者溝通，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》負(fù)責(zé)地對(duì)事件進(jìn)行妥善處理。
頻被處罰，消費(fèi)者投訴【進(jìn)入黑貓投訴】多
盡管孩子王標(biāo)榜以客戶(hù)為中心，但母嬰童用品由于主打0—14歲嬰童及孕產(chǎn)婦群體、從而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求更高。
孩子王卻頻繁因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題遭到消費(fèi)者投訴、乃至受到監(jiān)管部門(mén)處罰，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量有待提升。
黑貓投訴平臺(tái)上，截至4月28日，涉及孩子王的相關(guān)投訴高達(dá)323條，投訴內(nèi)容多為虛假宣傳、銷(xiāo)售假貨/過(guò)期商品、霸王條款、售后處理慢等。
從微博、黑貓投訴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)看，公司的消費(fèi)者投訴較多，其中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題占到半壁江山。涉及問(wèn)題有嬰幼兒輔食變質(zhì)、嬰兒米粉過(guò)期、孕婦Dha產(chǎn)品過(guò)期、嬰兒奶粉結(jié)塊受潮等。
圖源：黑貓投訴
另外，也有不少投訴稱(chēng)買(mǎi)到疑似假冒產(chǎn)品，主要是線(xiàn)上平臺(tái)銷(xiāo)售的化妝品、品牌運(yùn)動(dòng)鞋等。
中國(guó)基金報(bào)記者注意到，孩子王因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題多次被相關(guān)部門(mén)處罰。
2021年8月18日，上海市松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)上海愛(ài)樂(lè)孩子王松江店銷(xiāo)售的兒童運(yùn)動(dòng)鞋（商品條碼：692514443565，生產(chǎn)日期：2021年6月20日）開(kāi)展監(jiān)督抽檢。經(jīng)檢驗(yàn)，該批次兒童運(yùn)動(dòng)鞋不合格。當(dāng)事人涉嫌違反《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，被依法立案調(diào)查，隨后遭到處罰。公司招股書(shū)顯示，上海愛(ài)樂(lè)孩子王為孩子王全資子公司。
今年1月26日，貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站公布，對(duì)30家銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的100批次嬰幼兒服裝產(chǎn)品開(kāi)展了監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)8家銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的13批次產(chǎn)品不合格，不合格指標(biāo)為纖維含量、附件抗拉強(qiáng)力，13批次產(chǎn)品不合格產(chǎn)品中，就有2批次來(lái)自貴州孩子王，貴州孩子王為孩子王全資子公司。
公司的招股書(shū)披露，2018年-2020年，孩子王及其分子公司受到罰款以上的行政處罰分別為22項(xiàng)、12項(xiàng)、16項(xiàng)，處罰原因多為銷(xiāo)售不合格商品。
孩子王上市后業(yè)績(jī)“變臉”
資料顯示，青島孩子王、安徽童聯(lián)孩子王、江西孩子王、杭州孩子王由孩子王兒童用品股份有限公司全資控股。
孩子王官網(wǎng)信息顯示，孩子王為中國(guó)母嬰童零售行業(yè)知名品牌，集線(xiàn)上、線(xiàn)下兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)，連鎖門(mén)店、電子商務(wù)、社群分享三大銷(xiāo)售渠道于一體，已在全國(guó)17個(gè)省3個(gè)直轄市、累計(jì)超180個(gè)城市開(kāi)設(shè)超500家大型數(shù)字化門(mén)店。
4月27日盤(pán)后，孩子王發(fā)布2021年年報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入90.49億元，同比增加8.30%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)2.02億元，同比減少48.44%。翻閱歷年財(cái)報(bào)后發(fā)現(xiàn)，這是孩子王近5年來(lái)首次凈利潤(rùn)出現(xiàn)下滑。對(duì)此，孩子王稱(chēng)主要受新租賃準(zhǔn)則、疫情、門(mén)店擴(kuò)張疊加減租優(yōu)惠取消等三方面因素影響。
圖源：上市公司公告
分行業(yè)看，母嬰商品業(yè)務(wù)為孩子王貢獻(xiàn)了86.59%營(yíng)業(yè)收入，而2021年，該業(yè)務(wù)毛利率同比減少1.22%至21.6%；分渠道看，線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8.41億元，僅占營(yíng)業(yè)收入的9.29%。隨著線(xiàn)上渠道逐漸成為母嬰產(chǎn)品銷(xiāo)售的主戰(zhàn)場(chǎng)，對(duì)于重倉(cāng)線(xiàn)下的孩子王而言，線(xiàn)上業(yè)務(wù)拓展實(shí)屬緩慢。
進(jìn)入2022年后，孩子王經(jīng)營(yíng)情況仍不甚理想。2022年一季報(bào)顯示，公司一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入21.09億元，同比減少2.90%；凈利潤(rùn)則虧損3243.51萬(wàn)元，同比減少179.88%，由盈轉(zhuǎn)虧。孩子王表示，疫情出現(xiàn)反復(fù)，部分地區(qū)門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，短期內(nèi)影響公司經(jīng)營(yíng)，此外門(mén)店擴(kuò)張不利影響仍在持續(xù)。