2021年底以來，廣東省東莞市委宣傳部、市文明辦把疫情防控文明行動作為煥發(fā)基層精神文明建設(shè)工作新面貌、新氣象的重要工作機遇，通過組織實施一系列疫情防控文明行動，統(tǒng)籌推進疫情防控和精神文明建設(shè)工作，匯聚起眾志成城、同心戰(zhàn)疫的強大正能量，在有效服務(wù)全市“雙統(tǒng)籌”工作大局的同時，推動實現(xiàn)市民文明素養(yǎng)大提升、文明創(chuàng)建格局新突破、文明實踐隊伍大練兵、文明城市形象新彰顯。
加強市民素養(yǎng)教育
推動“全民戴口罩”文明行動
4月29日，多名身穿紅馬甲的志愿者在謝崗鎮(zhèn)泰園社區(qū)市場街開展“全民戴口罩”文明勸導(dǎo)行動。他們手持寫有“全民戴口罩”等宣傳口號的宣傳牌，向過往群眾宣傳疫情防控知識，并為沒有佩戴口罩的市民送上口罩，同時，還通過督促提醒沿街商戶業(yè)主提高疫情防控責任意識，落實往來顧客戴口罩、掃場所碼、測體溫等常態(tài)化防疫措施。
不只是泰園社區(qū)，為切實織密疫情防控安全網(wǎng)，東莞創(chuàng)新實施“全民戴口罩”文明行動，并把它作為全市精神文明系統(tǒng)參與疫情防控工作的重要抓手，全面部署、廣泛發(fā)動、深入推進，有力有效引導(dǎo)廣大市民共同筑牢疫情防線。一方面，推動“全民戴口罩”納入全市疫情防控總體安排進行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實，市文明辦通過東莞市疫情防控工作新聞發(fā)布會，引導(dǎo)廣大市民重視疫情；另一方面，依托各鎮(zhèn)街新時代文明實踐中心、各級基層黨組織等，廣泛組織志愿者深入基層末端，持續(xù)開展“全民戴口罩”文明勸導(dǎo)和簽名承諾活動。同時，設(shè)置“全民戴口罩”文明行動宣傳服務(wù)點，每天免費向市民派發(fā)定量口罩，引導(dǎo)廣大消費者和群眾養(yǎng)成佩戴口罩的良好習慣。在各鎮(zhèn)街（園區(qū)）新時代文明實踐中心的統(tǒng)籌推動下，截至4月29日，全市共設(shè)置10671個“全民戴口罩”文明行動宣傳服務(wù)點，共有8701家商企參加。“五一”小長假期間，全市青年志愿者在屬地指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下、在網(wǎng)格管理中心的統(tǒng)一調(diào)度下，深入出租屋、“三小”場所等依法有序開展防疫宣傳、文明勸導(dǎo)、查碼測溫等志愿服務(wù)，構(gòu)建起“網(wǎng)絡(luò)員＋志愿者”聯(lián)防聯(lián)控安全屏障。據(jù)統(tǒng)計，4月30日至5月4日，全市累計開展各類防疫志愿服務(wù)活動1582場，累計參與志愿者約1.76萬人次，累計服務(wù)時長約12.08萬小時。
同時，東莞把防疫宣傳做成素養(yǎng)教育，在內(nèi)容供給、精準觸達、工作聯(lián)動等方面集中發(fā)力，著力構(gòu)建推動千萬人口與城市深度融合、共生共榮的大宣教體系。針對部分市民防護措施不到位問題，創(chuàng)作推出“市民防疫文明行為準則”系列宣傳和不文明行為曝光，教育引導(dǎo)市民養(yǎng)成科學(xué)佩戴口罩、配合測溫驗碼等文明行為；針對老年人疫苗接種率不高的問題，創(chuàng)作推出“老年人種苗8問”海報、“阿叔阿婆去打疫苗”短視頻，并在做好社區(qū)推送的同時加強老年大學(xué)工作群組推送；針對群眾法律意識不強的問題，聯(lián)合市人大法工委、市公安局在市鎮(zhèn)兩級開展涉疫法律知識；針對企業(yè)員工和出租屋人群較難觸達的問題，宣傳普及、涉疫違法違規(guī)典型案例曝光，強化警示作用……據(jù)統(tǒng)計，去年年底以來，累計創(chuàng)作推出“科學(xué)防疫小課堂”短視頻等融媒產(chǎn)品超160個，利用各類電子屏刊播海報、短視頻超1億次，制作張貼宣傳畫、橫幅超100萬幅，組織網(wǎng)格員和志愿者派發(fā)宣傳單張約300萬份。
弘揚凡人善舉
讓愛和溫暖伴隨抗疫全過程
“祝你生日快樂，祝你生日快樂……”3月19日下午，東莞市莞香花青少年服務(wù)中心內(nèi)響起了生日歌，一場特殊的生日會正在這里進行。來自關(guān)愛一線抗疫工作人員志愿服務(wù)隊的志愿者們?yōu)樾坌清蜕狭说案夂投Y物?！板陌职謰寢尵鶠榭挂咭痪€的工作人員，我們在3月15日接到妍妍父母的求助電話，說女兒的看護是個難題，我們就根據(jù)情況提供了暫托服務(wù)?！陛赋墙值佬涛捏w旅辦主任張玉婷表示，莞城街道新時代文明實踐中心就聯(lián)合莞城黨建辦、莞城團委、莞城婦聯(lián)一起為妍妍策劃了這場生日會。
針對一線抗疫人員無暇照顧家庭的現(xiàn)實困境，東莞敏銳捕捉基層動態(tài)，發(fā)揮創(chuàng)建聯(lián)動優(yōu)勢，迅速聯(lián)動教育、民政、住建、婦聯(lián)、團委等部門，發(fā)出關(guān)愛抗疫家庭倡議書。
市文明辦及時公布各新時代文明實踐中心熱線，指導(dǎo)全市所有中心牽頭啟動轄區(qū)關(guān)愛行動，構(gòu)建起“由一線抗疫家庭點單、文明實踐中心派單、各類志愿者接單”的高效閉環(huán)工作機制，使關(guān)愛行動迅速落到實處。在新時代文明實踐中心的有力統(tǒng)籌下，關(guān)愛行動共為300多個有需要的抗疫家庭提供了暖心關(guān)愛服務(wù)，切實解決了部分逆行者的后顧之憂，取得良好的社會反響。
不僅是關(guān)愛，東莞也注重從戰(zhàn)疫過程弘揚凡人善舉，聚焦一線和后方，深入挖掘先進典型和感人事跡，創(chuàng)作推出《戴口罩之城市煙火系列》《科學(xué)防疫東莞文物有話說》等創(chuàng)意海報，以及《人世間——東莞戰(zhàn)疫版》等系列MV作品，溫情傳遞廣大市民守望相助、齊心抗疫的動人畫面。
圍繞弘揚偉大抗疫精神，東莞還多次組織亮燈亮屏活動，讓“感謝每一位戰(zhàn)斗在抗疫一線的勇士，感謝每一位可愛的東莞人”“抗擊疫情，讓愛與溫暖伴我們繼續(xù)前行”等主題宣傳口號、宣傳海報遍布城鄉(xiāng)各地，形成強大宣傳攻勢和精神感召，極大地鼓舞了市民信心、增強了家園意識、提升了城市凝聚力，進一步涵養(yǎng)了城市精神力量。
基層動員+志愿服務(wù)
形成全社會齊抓共管新格局
前不久，在得知長安鎮(zhèn)烏沙社區(qū)李屋西坊街的居民谷安華、以及他的妻子和堂弟三人均未接種新冠病毒疫苗的情況后，網(wǎng)格管理員歐春立刻帶著防疫志愿者，來到谷安華家中進行宣傳和勸導(dǎo)。在經(jīng)過歐春等人一番耐心勸導(dǎo)后，谷安華一家坐上了智網(wǎng)巡邏車，到烏沙文化中心接種點接種了新冠病毒疫苗?！耙郧拔覀冇X得很少去外地，感染風險很小，在網(wǎng)格管理員和志愿者的介紹下，我們知道了接種疫苗的必要性，感謝他們?！惫劝踩A說。
在東莞，幾乎隨處都能看到防疫志愿者來回奔走，維持秩序、協(xié)助采樣、宣傳防疫知識的身影。面對本輪疫情，市文明辦、團市委第一時間啟動疫情防控志愿服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，建立了市、鎮(zhèn)、村三級防疫志愿服務(wù)聯(lián)動機制。各新時代文明實踐中心緊緊圍繞防疫工作大局，有效調(diào)配資源、協(xié)調(diào)各方力量，投身多輪核酸檢測、疫苗接種、村（社區(qū)）圍合管理、宣傳勸導(dǎo)、關(guān)愛抗疫家庭等志愿服務(wù)，為常態(tài)化疫情防控工作提供了強大助力。
與此同時，東莞充分發(fā)揮市文明委的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，有力推動文明委重點成員單位打破資源壁壘，形成工作合力，進一步放大精神文明系統(tǒng)的工作優(yōu)勢，推動形成全社會齊抓共管的工作新格局。扎實推動屬地、部門、單位、個人落實“四方責任”，使“全民戴口罩”文明行動持續(xù)向縱深推進，實現(xiàn)防控效果最大化，特別是依托“智網(wǎng)人人拍”開通群眾監(jiān)督渠道，進一步把責任落實到各園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、各相關(guān)部門及全市黨政機關(guān)工作人員、村（社區(qū)）干部、經(jīng)營主體工作人員。而針對龐大的非戶籍常住人口，東莞策劃實施防疫宣傳、文明實踐“入格”計劃，把宣教資源導(dǎo)入社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，推動文明實踐志愿者成為網(wǎng)格志愿者，確保全面覆蓋、落到實處、落在日常。通過一系列機制創(chuàng)新，全面爭取各系統(tǒng)各部門的支持配合，有效調(diào)動市民集體參與，使系列防疫文明行動成為市民日常行為規(guī)范，真正形成全民知曉、全民參與、各司其責、共筑防線的良好局面。