5月11日晚，港股上市SaaS服務(wù)商中國有贊發(fā)布了2022年第一季度業(yè)績報告。財報顯示，2022年第一季度，公司營收3.63億元，同比減少13.1%，虧損3.44億元，同比擴大76.6%。報告期間公司毛利約為2.2億元，同比減少10.1%。
有贊2022年第一季度的GMV 為230億元人民幣，其中非快手渠道GMV同比增長超過25%。第一季度新增付費商家數(shù)量9621家，同比增長21%。截至2022年3月31日，有贊現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物約為人民幣5.23億元。
今年以來有贊兩次陷入裁員風(fēng)波。有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉坦承，“疫情這兩年我們沒能夠更準(zhǔn)確地判斷形勢?！庇匈澰谪攬笾斜硎?，2022年第一季度，公司調(diào)整組織架構(gòu)，以事業(yè)部制推動業(yè)務(wù)發(fā)展，“嚴(yán)格且精細(xì)化管控費用，以提升人均產(chǎn)出，改善經(jīng)營現(xiàn)金流及經(jīng)營結(jié)果，為2022年首要經(jīng)營目標(biāo)?！?/p>
有業(yè)內(nèi)分析師認(rèn)為，有贊如今的處境或許意味著，整個電商零售行業(yè)非平臺方的SaaS服務(wù)公司進(jìn)入“寒冬”。
銷售和研發(fā)開支增加 裁員補償6118萬元
有贊營收來自于訂閱解決方案、商家解決方案、其他三個板塊。2022年第一季度，有贊訂閱解決方案收益約人民幣2.20億元，較去年同比減少14.4%，商家解決方案收益約人民幣1.39億元，較去年同比減少11.1%。有贊訂閱解決方案即一系列SaaS產(chǎn)品。商家解決方案則是一系列增值服務(wù)。
財報顯示，有贊報告期間銷售成本約為人民幣1.42億元，同比下降17.3%。縱然如此，有贊第一季度虧損還是有所擴大，為3.44億元，較去年同期增加76.4%。
據(jù)財報數(shù)據(jù)，虧損擴大主要受銷售開支增加、裁員、研發(fā)投入等多方面因素影響。第一季度銷售開支為2.56億元，較去年同期增長21.9%。行政開支同比增長74.7%至人民幣1.23億元，“該項增長主要由于本期支付一次性離職補償支出約人民幣6118萬元。”研究及開發(fā)支出為1.7219億元，較去年提升27.8%。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青對貝殼財經(jīng)記者分析稱，“有贊收入下滑的主要因素是訂閱解決方案與商家解決方案兩大收益支撐出現(xiàn)明顯下滑。為了繼續(xù)獲客，開支和成本頗高，導(dǎo)致一直無法盈利。2018年至2021年，有贊虧損額分別為4.31億元、5.92億元、5.46億元、32.93億元，四年累計虧損超48億元。
實際上，今年3月份有贊就曾發(fā)布盈利警告，預(yù)期虧損擴張：充滿挑戰(zhàn)和不確定性的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境以及意外延長的COVID-19疫情的持續(xù)影響；為了促進(jìn)銷售業(yè)績并配合門店SaaS業(yè)務(wù)發(fā)展，銷售開支增加；為了豐富及完善產(chǎn)品組合，2021年度投入的研發(fā)支出增加。
調(diào)整組織架構(gòu) 嚴(yán)格費用管控
今年以來，有贊兩次傳出裁員消息，對于3月底的這波傳聞，有贊回應(yīng)媒體稱，“整體裁員比例是20%，大概涉及1000人?！?/p>
3月29日，白鴉發(fā)內(nèi)部信，他坦承公司在決策層面上的失誤，“疫情給我們帶來了兩個額外的需求讓2020年意外獲得了接近100%的增長。我和管理團隊壓制不住快速增長的欲望，在2020年第四季度給團隊明確了‘五年十倍，萬億交易額’的高速增長目標(biāo)，為此搭建了非常多的產(chǎn)品、技術(shù)、風(fēng)控、生態(tài)中臺，成本和費用投入開始急劇增加。”
去年11月，快手電商決定對有贊和魔筷執(zhí)行第三方斷鏈操作，建立自己的完整閉環(huán)。白鴉坦言，有贊在快手端的價值和交易額快速縮減。疫情之初使用有贊的門店商家們也遇到了各種經(jīng)營窘境，“一起拖累了2021年公司的商家續(xù)費率?！薄耙咔榈倪@兩年我們沒有能夠更準(zhǔn)確地判斷形勢，并且修正得不夠及時?！卑坐f說。
在艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅看來，有贊沒有及時根據(jù)外部市場變化做出必要調(diào)整，也反映了企業(yè)在經(jīng)營管理過程中機制的不夠成熟。同時他指出，“有贊這幾年的財報披露通常都是在講毛利，很少去講凈利潤，這也導(dǎo)致整個企業(yè)對于凈利潤的關(guān)注度不夠高?！?/p>
在莫岱青看來，“有贊曾經(jīng)被稱為國內(nèi)最好的SaaS電商服務(wù)商，如今大裁員，連年虧損，股價跌到不足高峰時期的1/20，這或許也意味著整個電商零售行業(yè)非平臺方的SaaS服務(wù)公司進(jìn)入‘寒冬’”。莫岱青說，面對變化企業(yè)需要降本增效?！坝匈?、微盟們需要尋求第二曲線，把雞蛋放到更多籃子里。最關(guān)鍵是形成核心競爭壁壘。”
有贊在財報中表示，2022年第一季度，公司調(diào)整組織架構(gòu)，以事業(yè)部制推動業(yè)務(wù)發(fā)展，搭建了包括銷售、商家服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)在內(nèi)的事業(yè)部?！昂侠戆才配N售和研發(fā)投入，嚴(yán)格且精細(xì)化地進(jìn)行費用管控，以提升人均產(chǎn)出，改善經(jīng)營現(xiàn)金流及經(jīng)營結(jié)果，為2022年首要經(jīng)營目標(biāo)?！?/p>
財報還顯示，有贊2022年第一季度的GMV 達(dá)到230億元人民幣，其中非快手渠道GMV較2021年同期同比增長超過25%。第一季度新增付費商家數(shù)量為9621家，同比增長21%。
“（有贊的）品牌基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ)是有的，適當(dāng)做下收縮，重點把持主營核心業(yè)務(wù)尤其是產(chǎn)生凈利潤的業(yè)務(wù)，我相信還是有機會扳回一局的，但是確實也需要看團隊的努力以及交給時間來檢驗了。”張毅說。
截至發(fā)稿，中國有贊股價跌9.65%，報0.103港元/股，市值18.97億港元。
新京報貝殼財經(jīng)記者 孫文軒