疫情發(fā)生兩年多來，由于線下消費(fèi)場(chǎng)景受限，電子商務(wù)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅速補(bǔ)位，為保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。
作為中國電商產(chǎn)業(yè)重要的發(fā)源地之一，杭州近日發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)杭州市新電商高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》，引發(fā)各方關(guān)注。
意見提出，對(duì)招引的新電商企業(yè)，每年按其實(shí)際投資額的20%給予資助，最長(zhǎng)不超過3年，累計(jì)不超過500萬元；對(duì)本地年實(shí)際交易額在100億元以上的電商平臺(tái)，給予不超過100萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)符合條件的新電商園區(qū)(基地)，按其實(shí)際投資額的20%，給予最高500萬元的一次性資助。
近兩年，隨著其他城市電商產(chǎn)業(yè)的崛起，杭州“電商之都”的地位也面臨挑戰(zhàn)。此次杭州首次出臺(tái)新電商促進(jìn)政策，也是意圖在電商新賽道上維持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
值得一提的是，第十一屆全球新電商博覽會(huì)將于6月29日至7月1日在杭州國際博覽中心召開。這些真金白銀的獎(jiǎng)勵(lì)和資助，也是一種預(yù)熱。
問世20多年，電商已成為中國經(jīng)濟(jì)的生力軍
當(dāng)前，各地正在全力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、保就業(yè)。這其中，電商能發(fā)揮哪些積極作用？這個(gè)一度曾引發(fā)“虛擬經(jīng)濟(jì)”爭(zhēng)論的行業(yè)，又在多大程度上影響著中國城市的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力？
不妨先從頭說起。
中國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)起步于1997年。當(dāng)時(shí)以IBM為首的一些國外IT企業(yè)，率先把電子商務(wù)的概念引入中國，激發(fā)了不少創(chuàng)業(yè)者的興趣。他們相繼注冊(cè)成立了8848、阿里巴巴、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)網(wǎng)站，成為最早的一批電商服務(wù)平臺(tái)。
然而，由于這一時(shí)期我國的信息化發(fā)展水平較低，社會(huì)大眾對(duì)于電子商務(wù)缺乏了解，仍習(xí)慣于到實(shí)體店購物，所以電商網(wǎng)站的發(fā)展步履維艱。加之不久以后互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂，中國的電商產(chǎn)業(yè)一度跌入冰河時(shí)期，直到2003年才迎來轉(zhuǎn)機(jī)。
非典肺炎疫情的發(fā)生，使得很多出不了門的人轉(zhuǎn)而嘗試網(wǎng)上購物，由此掀起了一波電商熱潮。后來支撐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一些基礎(chǔ)設(shè)施和政策法規(guī)，也在這一時(shí)期陸續(xù)誕生。
比如《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等接連落地，從政策層面為電子商務(wù)發(fā)展指明了方向。一些平臺(tái)也解決了網(wǎng)購支付的便捷性、安全性等問題，徹底激發(fā)了大眾的網(wǎng)購熱情，電商產(chǎn)業(yè)就此迎來了高速發(fā)展的黃金年代。
2021年，全國網(wǎng)上零售額已經(jīng)達(dá)到13.1萬億元，較上年增長(zhǎng)了14.1%，更是十年前的整整9倍。而根據(jù)《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，到2025年，全國電子商務(wù)交易額還將達(dá)到46萬億元，網(wǎng)上零售額預(yù)期目標(biāo)為17萬億元，跨境電商交易額有望實(shí)現(xiàn)2.5萬億元。
可以說，電子商務(wù)在中國這20多年的發(fā)展，不僅改變了國民的購物消費(fèi)習(xí)慣，催生了618、雙十一等購物狂歡節(jié)，也促進(jìn)了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動(dòng)了快遞業(yè)務(wù)量、非銀網(wǎng)絡(luò)支付交易金額的飛速增長(zhǎng)。
甚至，就連全國的區(qū)域城市格局，也因?yàn)殡娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了重大改變。一些城市依托電商的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了崛起，杭州就是其中一個(gè)典型代表。
杭州激起漣漪，百花齊放的電商城市格局
在成為“電商之都”以前，杭州留給外人的第一印象，是一座夢(mèng)想成為“東方日內(nèi)瓦”的美麗旅游城市。
而說起杭州的產(chǎn)業(yè)，80年代以前，多還是杭鋼、杭氧、杭絲聯(lián)等傳統(tǒng)工廠的天下。改革開放以后，雖然崛起了萬向、傳化、娃哈哈、農(nóng)夫山泉等一批知名民企，但因?yàn)樾袠I(yè)所限，對(duì)于整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的影響并不大。
1999年，杭州誕生了一家名字聽起來有些怪異的公司：阿里巴巴。到2008年時(shí)，杭州的電子商務(wù)企業(yè)已近200家。也是在那一年，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)授予杭州“中國電子商務(wù)之都”稱號(hào)。
杭州在電子商務(wù)上的成功，在全國激起了巨大的漣漪效應(yīng)。
2011年11月16日，國家發(fā)改委在深圳召開“國家電子商務(wù)示范城市、國家物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算試點(diǎn)示范、國家創(chuàng)新能力建設(shè)”授牌表彰大會(huì)。北京、天津、上海、重慶等21個(gè)城市（后增加到23個(gè)）被授予“國家電子商務(wù)示范城市”牌匾。
此后的2014年、2017年，國家發(fā)改委聯(lián)合相關(guān)部門又評(píng)選出了第二、第三批名單，另外47個(gè)城市入圍創(chuàng)建“國家電子商務(wù)示范城市”。
經(jīng)過這十多年的培育發(fā)展，如今電子商務(wù)在中國已經(jīng)呈現(xiàn)百花齊放的格局。不僅北上廣深電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模龐大，廣大中西部地區(qū)的電子商務(wù)也蓬勃發(fā)展。
2009年12月，第三屆網(wǎng)貨交易會(huì)在成都召開，標(biāo)志著2300億網(wǎng)貨內(nèi)銷市場(chǎng)與中西部對(duì)接的管道被打通，電商產(chǎn)業(yè)開始從發(fā)達(dá)城市向中西部地區(qū)延伸。到2021年，成都的電子商務(wù)交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.45萬億，網(wǎng)絡(luò)零售額近5000億元，在全國排名第6。
同時(shí)，電商產(chǎn)業(yè)也逐步向三四線城市甚至農(nóng)村下沉。根據(jù)“2022年度縣市電商競(jìng)爭(zhēng)力百佳樣本”榜單，義烏、石獅、常熟等縣市的電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模已不輸大城市，而農(nóng)產(chǎn)品電商更是成為普寧、和林格爾等地縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。
這種擴(kuò)散、下沉的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象，也促使杭州不得不去反思和改進(jìn)。
在杭州市人民政府網(wǎng)站，一則對(duì)上述《意見》的政策解讀文章提到，“經(jīng)過20多年的發(fā)展，杭州電商發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。但不容忽視的是，與兄弟城市相比，近年來杭州網(wǎng)零增幅逐年下滑，在內(nèi)容電商、生鮮電商、興趣電商等電商新賽道后繼乏力，新興企業(yè)成長(zhǎng)匱乏等問題初見端倪。”
的確，與傳統(tǒng)電商相比，新電商從功能型消費(fèi)轉(zhuǎn)向了體驗(yàn)式消費(fèi)；從以產(chǎn)品為中心變成了以用戶為中心；從單一場(chǎng)景精華到多場(chǎng)景融合。這些新特點(diǎn)，都需要杭州電商產(chǎn)業(yè)有新的布局和規(guī)劃。
新電商時(shí)代來了，還要爭(zhēng)什么實(shí)體和虛擬？
最近這些年，輿論場(chǎng)上出現(xiàn)一股奇怪言論，覺得凡是跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的就是虛擬經(jīng)濟(jì)，就加以貶斥。比如電商社區(qū)團(tuán)購，明明降低了人們買菜的時(shí)間和金錢成本，卻被一些人指責(zé)為搶了菜販的飯碗。似乎只有堅(jiān)持實(shí)體制造業(yè)，也是城市發(fā)展的正道，這顯然是對(duì)電子商務(wù)的極大曲解。
正如即將舉行的2022第十一屆（杭州）全球新電商博覽會(huì)介紹的，大會(huì)致力于幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型線上電商新渠道，鼓勵(lì)企業(yè)充分利用直播帶貨+社群/社群團(tuán)購，圍繞新電商、新直播、新渠道為主題，推動(dòng)直播電商+社區(qū)團(tuán)購闊步前行、健康發(fā)展。
事實(shí)上，隨著新一代信息技術(shù)的加速發(fā)展，電子商務(wù)不僅新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，而且正在加速線上線下、產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及國內(nèi)外市場(chǎng)的融合發(fā)展，助力傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和農(nóng)業(yè)數(shù)字化的加速推進(jìn)。
以往，每到收獲季節(jié)，媒體上總會(huì)看到某地豐產(chǎn)不豐收，呼吁大家踴躍購買的報(bào)道?，F(xiàn)在，借助農(nóng)村電商平臺(tái)，暢通了工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城渠道，很少再聽到農(nóng)產(chǎn)品滯銷的消息了。
而作為消費(fèi)者，通過電商平臺(tái)，我們也可以比過往更加便捷、廉價(jià)地購買到海南的芒果、新疆的哈密瓜甚至美國的車?yán)遄?，從而極大地豐富了國人的餐桌。
十三五期間，全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額增長(zhǎng)了5.1倍，2020年達(dá)1.79萬億元。同樣的，在制造業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)也正在以數(shù)據(jù)為紐帶，加快與制造業(yè)融合創(chuàng)新，推動(dòng)智能制造的發(fā)展。
所以，簡(jiǎn)單地以“虛擬經(jīng)濟(jì)”還是“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”來定義電子商務(wù)，是不準(zhǔn)確的。隨著線上線下的融合，已經(jīng)沒有了所謂虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的對(duì)立，有的只是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展得好還是不好的區(qū)別。
站在便利民眾生活、創(chuàng)造就業(yè)崗位的角度，電子商務(wù)越發(fā)達(dá)、產(chǎn)業(yè)鏈越完善的城市，才能越具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，而不是反過來。
在這一點(diǎn)上，杭州起步早，但想要在新電商時(shí)代保持持續(xù)領(lǐng)先的身位，顯然還需要不斷突破。
所謂不進(jìn)則退，這兩年，抖音、快手、小紅書等新電商平臺(tái)紛紛崛起，而內(nèi)容電商、生鮮電商、興趣電商等新電商業(yè)態(tài)，也方興未艾，這些都挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)電商的江湖地位，促使杭州這樣的“電商之城”去積極適應(yīng)和改變。
新城市志｜新電商時(shí)代，杭州還能領(lǐng)先嗎？
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