東方甄選直播間實(shí)打?qū)嵉鼗鹆恕?/p>
一邊看直播買(mǎi)東西，一邊聽(tīng)課學(xué)英語(yǔ)，新東方確實(shí)找到了適合自己的帶貨路子。截至6月14日下午三點(diǎn)，據(jù)三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，東方甄選位列實(shí)時(shí)直播榜第一名，銷(xiāo)售額超1700萬(wàn)元。
6月14日，詞條“中關(guān)村周杰倫”也再度登上熱搜，而在熱搜的主人公董宇輝看來(lái)，自己的走紅就是運(yùn)氣?！爸皇沁\(yùn)氣比較好，運(yùn)氣好最本質(zhì)的原因就是在厄運(yùn)來(lái)的時(shí)候我沒(méi)有躲，也沒(méi)有躲得過(guò)，所以有一天好運(yùn)就會(huì)撞個(gè)滿(mǎn)懷。”
一周爆火：團(tuán)隊(duì)保持平常心
“在我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，其實(shí)不是很習(xí)慣用’突然爆火’的說(shuō)法。”新東方在線CEO、東方甄選負(fù)責(zé)人孫東旭在接受采訪時(shí)用“更多客戶(hù)關(guān)注到了我們”來(lái)形容這次的出圈。相比外界的狂熱關(guān)注，東方甄選內(nèi)部對(duì)于直播間突然走紅的態(tài)度很平靜。
“實(shí)際上從上周到現(xiàn)在，我們公司還沒(méi)有任何的慶祝和團(tuán)建，也沒(méi)有一起吃過(guò)飯，甚至沒(méi)有聚在一起開(kāi)會(huì)討論過(guò)?！睂O東旭坦言。
孫東旭告訴北京商報(bào)記者，在主播董宇輝開(kāi)始被大家喜歡的時(shí)候，東方甄選直播間的流量一下子變大了?！澳菚r(shí)候我們還會(huì)去發(fā)一些數(shù)據(jù)，比如當(dāng)天農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。但后來(lái)我們的側(cè)重點(diǎn)就變成了關(guān)注產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、物流發(fā)貨以及客戶(hù)的口碑和評(píng)價(jià)?！?/p>
“相比過(guò)去半年，我們的各項(xiàng)紀(jì)錄一定是在不斷被刷新的。”孫東旭表示。
三方平臺(tái)的數(shù)據(jù)印證了這一說(shuō)法。短視頻和直播電商數(shù)據(jù)分析平臺(tái)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，自6月10日起，東方甄選抖音的單日漲粉均在40萬(wàn)以上，破千萬(wàn)的日銷(xiāo)售額也成常態(tài)。從最近7天數(shù)據(jù)來(lái)看，東方甄選在圖書(shū)音像的銷(xiāo)售額已超3000萬(wàn)元。盡管團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不習(xí)慣使用“爆火”一詞，但“爆火”無(wú)疑是對(duì)東方甄選此次走紅的最好注腳。
“東方甄選的發(fā)展確實(shí)不是一帆風(fēng)順。”孫東旭坦言，“團(tuán)隊(duì)之前用來(lái)鼓勵(lì)自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是：東方甄選從最開(kāi)始的平均觀看時(shí)間就比較長(zhǎng)，達(dá)到了5分鐘?？赡芫褪切聳|方老師講的東西還挺有趣的，粉絲比較認(rèn)可?！?/p>
董宇輝談走紅：運(yùn)氣比較好
談及東方甄選爆火背后的關(guān)鍵人物，當(dāng)屬主播董宇輝。自嘲方臉、各類(lèi)金句、流暢的雙語(yǔ)帶貨讓他頻頻登上熱搜。從董宇輝個(gè)人微信公眾號(hào)披露的只言片語(yǔ)來(lái)看，29歲的他曾先后在西安新東方學(xué)校和新東方在線擔(dān)任高中英語(yǔ)老師，教過(guò)超50萬(wàn)名學(xué)生。
“當(dāng)老師和當(dāng)主播，二者要求的素質(zhì)不一樣，在課堂上是結(jié)果導(dǎo)向，我和學(xué)生的互動(dòng)更加頻繁和直接。但是在直播間里，我不會(huì)刻意非要讓大家買(mǎi)東西，只要能在這里放松，聽(tīng)一些輕松的話(huà)，愿意呆在這就行。”盡管董宇輝強(qiáng)調(diào)不會(huì)刻意讓大家下單，但鮮少見(jiàn)到“文化人帶貨”的觀眾們，還是在屏幕前下了一單又一單。
而說(shuō)起走紅后的變化，董宇輝顯得很平靜?！拔腋杏X(jué)現(xiàn)在和10天前沒(méi)有任何區(qū)別?！痹诙钶x看來(lái)，自己的走紅就是運(yùn)氣。“大家喜歡的其實(shí)是平行時(shí)空里的另一個(gè)自己。好像大家都會(huì)喜歡看到一個(gè)像自己一樣平凡家庭的孩子，通過(guò)自己的讀書(shū)和奮斗，再加上公司的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的扶持，做出一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)?！倍钶x說(shuō)道，“很多人可能在我身上找到了和自己相似的影子?！?/p>
“短期內(nèi)我還沒(méi)有回去做老師的打算?！?/span>董宇輝對(duì)未來(lái)這樣規(guī)劃：“我也熱愛(ài)課堂，但人必須在做完一件事、告別一個(gè)階段后再去做下一件事?，F(xiàn)在新東方才剛剛開(kāi)始進(jìn)軍農(nóng)業(yè)，也需要我在這方面奮斗?！倍钶x坦言，“如果有一天新東方做農(nóng)業(yè)已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模，獲得足夠多認(rèn)可，我的能力再做不出貢獻(xiàn)的時(shí)候，我可能會(huì)找一個(gè)山村學(xué)校去支教。”
“我是一個(gè)農(nóng)民的孩子，人海茫茫，跟普通的大家一樣，我也是在辦公樓里工作的年輕人。只是運(yùn)氣比較好，運(yùn)氣好最本質(zhì)的原因就是在厄運(yùn)來(lái)的時(shí)候我沒(méi)有躲，也沒(méi)有躲得過(guò)，所以有一天好運(yùn)就會(huì)撞個(gè)滿(mǎn)懷?！痹诓稍L最后，董宇輝如是表示。
“出圈”之后：直播機(jī)會(huì)仍待挖掘
在采訪中，孫東旭強(qiáng)調(diào)，東方甄選選品的標(biāo)準(zhǔn)是健康、美味和性?xún)r(jià)比?！皬奈覀兪仔汩_(kāi)始到現(xiàn)在，以我為代表的公司所有的管理層和主播們?nèi)技尤肓朔劢z群。”據(jù)透露，孫東旭自己在粉絲群里的名字就叫做“東方小孫”?！傲硗馊绻辈ラg的產(chǎn)品出現(xiàn)了售后問(wèn)題，東方甄選銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)商又不能賠付的話(huà)，我們也會(huì)對(duì)用戶(hù)先行賠付。”孫東旭說(shuō)。
“不管是選品標(biāo)準(zhǔn)還是售后服務(wù)，東方甄選從開(kāi)始到現(xiàn)在對(duì)直播的態(tài)度都沒(méi)有變。如果有老師認(rèn)同新東方轉(zhuǎn)型做農(nóng)業(yè)，做農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和直播，不管是不是新東方的老師，我們都?xì)g迎加入。”孫東旭表示，“選品方面目前也不會(huì)有太大調(diào)整，還是會(huì)以農(nóng)產(chǎn)品為戰(zhàn)略定位?！?/p>
BOSS直聘職位分析師單恭在接受采訪時(shí)指出，今年以來(lái)平臺(tái)上直播相關(guān)的崗位數(shù)量每個(gè)月都在高速增長(zhǎng)。“最典型的是一些中小廠商，以前只做線下，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做線上，搭建直播的人才班子是最大的門(mén)檻。很多企業(yè)嘗到了直播紅利，從開(kāi)始的小步嘗試演變成后來(lái)大步快跑，有的企業(yè)一個(gè)月內(nèi)直播崗位的發(fā)布數(shù)量上漲2-3倍?！眴喂дf(shuō)。
那么作為不缺名師的新東方，未來(lái)如何把名師轉(zhuǎn)化為名主播，抓住電商直播的紅利，或成為東方甄選下一步發(fā)展的關(guān)鍵。
記者丨程銘劼 趙博宇
圖片來(lái)源丨 東方甄選直播間截圖、東方甄選抖音視頻截圖、微博截圖
編輯丨張雅婧
