“王姐你好，我最近到虎門工作了，還需要回厚街接受檢測(cè)嗎？”“王警官，我想報(bào)名學(xué)點(diǎn)技術(shù)再換個(gè)工作，你覺得怎樣？”……
對(duì)厚街公安分局禁毒民警王艷顏的采訪非常不易，一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，采訪被這樣的電話打斷了6次。但是，王艷顏不論是在接電話時(shí)，還是回答記者問題時(shí)，臉上都始終保持著一抹獨(dú)屬于她的標(biāo)志性微笑。
“我們的工作繁雜，面對(duì)的人群也特殊，微笑面對(duì)是我始終保持工作熱情的方法?！蓖跗G顏說(shuō)。
創(chuàng)新“社區(qū)民警+禁毒社工”工作模式
2007年，剛走出大學(xué)校門的王艷顏，做了一個(gè)讓身邊人都想不到的決定——環(huán)境科學(xué)專業(yè)畢業(yè)的她，選擇了從警。
“當(dāng)時(shí)沒想那么遠(yuǎn)，也許就是緣分吧。雖然現(xiàn)在環(huán)境科學(xué)專業(yè)非常受歡迎，但我從來(lái)沒有后悔自己的選擇，從警同樣讓我非常有成就感?！闭勂鹱约旱膹木瘘c(diǎn)，王艷顏沒有過(guò)多的言語(yǔ)和故事，但從警開始時(shí)的那些點(diǎn)滴，她卻記憶猶新。
剛?cè)胄袝r(shí)，王艷顏從事取證、筆錄、后勤保障等工作。參與辦理過(guò)各種形形色色的案件。她從中學(xué)到了很多法律知識(shí)，了解到了詳細(xì)的辦案流程。那時(shí)，王艷顏雖然每年要參與60多宗案件的辦理，雖然任務(wù)重而繁雜，但她卻從來(lái)沒有抱怨過(guò)，反而是將之當(dāng)成一種歷練，不斷地學(xué)習(xí)積累，在實(shí)踐中提升業(yè)務(wù)能力、錘煉良好心態(tài)。
2017年，厚街公安分局開始籌劃成立社區(qū)戒毒康復(fù)中心，統(tǒng)籌管控服務(wù)全鎮(zhèn)戒毒人員的管控工作，王艷顏被委以重任。
“轄區(qū)面積大，需要管控的人員數(shù)量也不少，而我們當(dāng)時(shí)只有6名工作人員。”沒有可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，人員力量也比較薄弱，王艷顏陷入了沉思，但她卻并未因此而放棄。
“基層有著基層的特點(diǎn)，每個(gè)鎮(zhèn)街的情況也不一樣，要破題，必須要學(xué)會(huì)借力變通。”得益于多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)，王艷顏向分局領(lǐng)導(dǎo)提出了“社區(qū)民警+禁毒社工”的工作思路。這一思路不僅發(fā)揮了社區(qū)民警熟知社區(qū)民情底數(shù)的優(yōu)勢(shì)，也為禁毒社工服務(wù)的開展掃清了障礙。
“這么說(shuō)吧，每個(gè)需要服務(wù)的管控對(duì)象，他們的性格不一，遇到的問題也不一樣，社區(qū)民警的介入，能讓我們的社工提前掌握好服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，提升我們的服務(wù)效率，同時(shí)，也彌補(bǔ)了當(dāng)時(shí)我們中心管控力量不足的短板?！蓖跗G顏說(shuō)。
給王艷顏留下較深印象的是，她和社工一起服務(wù)過(guò)的一個(gè)叫張戈（化名）的吸毒人員。一開始，張戈對(duì)社工非常抗拒，不愿與社工有過(guò)多交流，社工服務(wù)始終找不到何時(shí)的突破口。王艷顏得知情況后，立即帶著社工找到了張戈所在轄區(qū)的社區(qū)民警“問計(jì)”。
“一問才明白，張戈是被抱養(yǎng)的，因其養(yǎng)父母把他和自己的親身孩子區(qū)別對(duì)待，產(chǎn)生了心理不平衡，于是張戈在二十多歲的時(shí)候開始吸毒了。社工們立即就找到了突破口，去年，張戈提出希望能找出自己親生父母，我們還協(xié)助他將DNA錄到反拐的DNA庫(kù)當(dāng)中?！蓖跗G顏說(shuō)，這樣的服務(wù)管控模式，打動(dòng)了張戈，之后他不僅非常配合社區(qū)民警和社工的工作，平時(shí)也愿意把自己的困難告訴他們。
“用一片云帶動(dòng)另一片云”
通過(guò)這種有方法、有溫度的服務(wù)管控，厚街鎮(zhèn)的新增吸毒人數(shù)和復(fù)吸人數(shù)連續(xù)三年都沒有超過(guò)兩位數(shù)。王艷顏也記不清，自己服務(wù)過(guò)多少名戒毒對(duì)象，但她卻清楚，自己這種特殊而繁雜的服務(wù)管控工作，她不能抱怨，必須要用良好的心態(tài)樂觀地去面對(duì)。
“就像一片云帶動(dòng)另一片云，如果我們自己都不能散發(fā)樂觀積極的生活工作態(tài)度，如何能傳遞正能量給他們呢？”正如王艷顏所說(shuō)，在從事禁毒工作的這些年，她的這種正能量傳導(dǎo)，也讓許多迷途者在正能量的感染下，找到了重生的溫度和勇氣。陳壁（化名）就是其中一個(gè)。
陳壁在18歲時(shí)，便開始接觸毒品。不過(guò)幸運(yùn)的是，在碰了幾次毒品后，就被公安機(jī)關(guān)抓獲，并開始戒毒。在他戒毒期間后，王艷顏幫陳壁做了個(gè)案管理，讓他定期去警務(wù)室做尿檢，并叮囑他要謹(jǐn)慎交友。
在王艷顏的勸導(dǎo)鼓勵(lì)幫助下，陳壁不僅熬過(guò)了生理戒毒期，還找到了一份穩(wěn)定的工作，重新回歸正常生活。
“解除社區(qū)戒毒時(shí)，已經(jīng)臨近春節(jié)，他告訴我，他想開車回老家，但因?yàn)槲抉{照已被注銷，而自己收入不高，不太想重新花費(fèi)幾千塊錢給駕校去參加考試。問我能否不通過(guò)駕校，直接參加考試?！钡弥闆r后，王艷顏幫陳壁聯(lián)系了車管所，告訴了車管所陳壁的情況并詢問是否可以不通過(guò)駕校直接參加考試。車管所了解到陳壁的管控現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)他符合條件，便讓其交完報(bào)名費(fèi)后，直接參與考試。當(dāng)然，陳壁也非常順利地通過(guò)了所有考試，重新拿回駕照。
陳壁認(rèn)為，是王艷顏在自己掉進(jìn)深淵時(shí)拉了自己一把，教會(huì)了他要以怎樣的姿態(tài)重新開始。受王艷顏的影響，陳壁在去年加入了禁毒志愿者的行列，開始通過(guò)講自己成功戒毒的案例，給予戒毒者鼓勵(lì)和支持。
“吸毒者其實(shí)也是受害者，矯正一個(gè)吸毒者，說(shuō)不定就能挽救一個(gè)家庭，你說(shuō)，做好這份工作有沒有成就感？”王艷顏笑著說(shuō)。
人物名片
王艷顏，東莞市公安局厚街分局刑事偵查大隊(duì)三級(jí)警長(zhǎng)，自2007年參加公安工作以來(lái)，從事禁毒工作逾11年。期間，在分局創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)禁毒服務(wù)工作，積極落實(shí)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)“831”工程工作和青少年毒品預(yù)防教育“627”工程工作，先后榮立個(gè)人三等功兩次，個(gè)人嘉獎(jiǎng)四次，榮獲全省全民禁毒工程先進(jìn)個(gè)人、2021年度平安東莞建設(shè)禁毒工作優(yōu)秀個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。