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中國的軟件公司為什么做不出產品?

在中國的軟件行業(yè)做了七年的創(chuàng)業(yè),我經常覺得,軟件可能是世界上最好的行業(yè)。

  這里所討論的軟件行業(yè),主要是2B的SaaS和PaaS,也就是企業(yè)級的應用軟件和基礎軟件,以及與之配套的軟件服務。

  我25歲之前在金融行業(yè)工作,看到一篇文章后,我決定轉行到軟件行業(yè),做和鯨這家公司和數(shù)據(jù)科學平臺這個方向。

  那篇文章是 Marc Andressen 寫的《Software Is Eating the World》,我當時覺得醍醐灌頂,也背脊發(fā)涼。

  “我的工作會不會被軟件吃掉”。

圖. 全球軟件行業(yè)收入的持續(xù)復合增長的趨勢圖. 全球軟件行業(yè)收入的持續(xù)復合增長的趨勢

  我發(fā)現(xiàn),軟件是極少數(shù)的、復利增長的行業(yè)。對于年輕人來說,最重要的事情,是進入一個長期成長的朝陽行業(yè)。

圖. 中國的軟件支出 GDP 占比增速領先圖. 中國的軟件支出 GDP 占比增速領先

  作為一個曾經的專業(yè)投資者,我也認為,未來的20年,投資機構很難找到一個比軟件更好的投資方向。

  • 軟件賽道足夠長、天花板足夠高,成熟市場已經出現(xiàn)了萬億、千億美金市值的對標公司。

  • “數(shù)字中國”、“東數(shù)西算”是國家戰(zhàn)略,而且是一個堅定不移的長期戰(zhàn)略,會拉動數(shù)萬億規(guī)模的公共投資。

  • 中國有領先的工程師紅利,能夠做出有全球競爭力的產品,進一步打開價值的天花板。

  但是在微觀的實踐上,我所看到的,和我進入行業(yè)之前的想象,是完全不同的。因為反差很大,以至于我經常會反思,我當時的推理是不是有 Bug 。

  我在中國的軟件行業(yè),看到的是很高的工作強度,很低的創(chuàng)業(yè)成功率,高度同質化的激烈競爭,以及整個行業(yè)對于前景的迷茫。

  和其他發(fā)展中的國家作比較,中國的軟件產品,還沒有跑出來,烏克蘭有 Gitlab 和 Grammarly ,俄羅斯有 Clickhouse 和 Nginx 。中國的軟件服務行業(yè),其實也沒有做出來,印度有 TCS 和 Infosys 。

  我總覺得,中國的軟件行業(yè),應該要比烏克蘭、俄羅斯和印度更強才是。

  更讓我很困惑的是,軟件是拉動生產力的引擎,為什么軟件開支占比是美國的十分之一,是全球平均的六分之一,我一直以為是統(tǒng)計數(shù)據(jù)搞錯了。

  后來多方比對,這個數(shù)據(jù)并沒有大的出入。中國的信息化經費,90%是用來買硬件和服務,而不是買軟件。

圖. 中國的軟件支出 GDP 占比全球墊底圖. 中國的軟件支出 GDP 占比全球墊底

  和軟件類似的知識密集、人才密集的現(xiàn)代服務業(yè),在中國的 GDP 占比都并不低,已經和發(fā)達國家基本相當,比如科研、金融、教育、醫(yī)療。可為什么軟件支出的占比,大幅度落后國際平均水平?

  數(shù)字經濟(也就是軟件定義的經濟)已經是當前的支柱產業(yè),人工智能(也就是數(shù)據(jù)驅動的軟件)則是未來的支柱產業(yè),軟件的 GDP 占比太低是不應該的。

  這個問題困擾了我很長時間。

  隨著和鯨的產品,ModelWhale 與和鯨社區(qū)逐漸進入了正軌,我形成了一個可以說服我自己的解釋框架:中國的軟件行業(yè)是一個充滿前景的大市場,但目前還不是一個好市場,軟件的產品化有著極高的難度。

圖. 軟件行業(yè)需要經歷的發(fā)展歷程圖. 軟件行業(yè)需要經歷的發(fā)展歷程

  所有的技術產業(yè),都會經歷產品研發(fā)、市場探索的低谷,才能夠發(fā)展起來,但是中國的軟件行業(yè),有著更深、更長的低谷。

  中國經濟和軟件產業(yè),這兩個大規(guī)模、高增速的系統(tǒng)疊加起來后,不僅釋放了巨大動能,也釋放了巨大的振蕩,這種振蕩對于軟件企業(yè)來說是很致命的,創(chuàng)業(yè)公司很難在中國市場找到穩(wěn)定的需求,從而很難做出有效的產品。

  01

  The Missing Link :

  軟件的 PMF 到哪兒去了?

  有好幾位優(yōu)秀的投資人都跟我無奈地表示過:中國的軟件公司,很少有 PMF(Product Market Fit),軟件行業(yè)也很少討論 PMF 。

  在中國,討論軟件企業(yè)如何做銷售、做營銷的文章,數(shù)量上要遠遠多于軟件企業(yè)如何做產品,如何找 PMF 。

  描述沒有 PMF 的業(yè)務擴張,有個術語叫做 premature scaling ,可以翻譯為“透支型擴張”,是導致創(chuàng)業(yè)公司死亡的首要原因。

圖. 透支型擴張是創(chuàng)業(yè)公司死亡的首要原因圖. 透支型擴張是創(chuàng)業(yè)公司死亡的首要原因

  PMF 可能是軟件行業(yè),最重要的概念。資深的創(chuàng)業(yè)者和投資者 Marc Andreesen 歸納:世界上只有兩種公司,有 PMF 的,和沒有 PMF 的,實現(xiàn) PMF 是創(chuàng)業(yè)公司最重要的任務。

  沒有 PMF ,就意味著混亂、浪費和原地踏步。如果一個國家的軟件行業(yè),只有極少數(shù)的企業(yè)有 PMF ,這個產業(yè)肯定是有問題的。

  PMF 是一個看似簡單,其實很復雜的概念,需要在銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)多個角度綜合進行判斷。有 PMF ,至少需要滿足高增長率、高轉化率兩個指標,最好要有高毛利率。

  實現(xiàn)了 PMF ,意味著產品的關鍵效率指標,比競品更高,并且在持續(xù)改善。

圖. 實現(xiàn)了PMF意味著增長效率的質變圖. 實現(xiàn)了PMF意味著增長效率的質變

  中國的軟件企業(yè),很少可以實現(xiàn) PMF ,也很少能夠擺脫同質化競爭的泥潭。

  難道 PMF ,在中國市場就不是最重要的原則嗎?難道在中國的軟件市場,還有其他更重要的資源、更重要的能力?

  經過這幾年的實踐,我意識到,PMF 不僅是歐美這樣的成熟市場中最重要的原則,在中國這樣的發(fā)展中的市場,也是最重要的原則,沒有之一,因為 PMF 的本質是經濟效率。

  但是在中國的軟件行業(yè),想要實現(xiàn) PMF 和差異化,難度不是一般的大。

  PMF 的定義中,最重要的概念是 Market ,也就是市場。市場的定義,就是一群有需求的買方,和一群在相互競爭的賣方。

圖. “產品市場匹配(PMF)”的概念定義圖. “產品市場匹配(PMF)”的概念定義

  軟件產品的 PMF 的前提,需要有一個相對穩(wěn)定的市場需求,以及相對穩(wěn)定的市場競爭,這才構成一個 Good Market 。

  任何產品都需要市場,但只有 Good Market ,才能夠支撐軟件技術,變成一種商業(yè)化產品,因為軟件產品有著極高的復雜性。

  如果需求和競爭都是波動的,還來不及把產品給設計、驗證、打磨出來,創(chuàng)業(yè)公司就已經關門了。

  在全世界創(chuàng)業(yè)環(huán)境最好的硅谷,找到 PMF 也是非常難的事情,只有不到10%的創(chuàng)業(yè)公司可以完成這個任務。

  創(chuàng)業(yè)公司平均要花預期時間的4倍,才能夠真正找到 PMF ,比如計劃6個月內找到 PMF ,實際上要花2年,很少有人能夠忍受其中的煎熬。

圖. 尋找PMF是一個漫長而艱苦的過程圖. 尋找PMF是一個漫長而艱苦的過程

  而中國的軟件行業(yè)有兩個特殊的性質:有著高度復雜的需求,有著高度激烈的競爭,這兩者決定了中國的軟件市場,并不是一個 Good Market ,軟件產品想要在這里實現(xiàn) PMF ,就是一個很困難的任務。

  也就是說,中國的軟件企業(yè)普遍沒有 PMF ,首先不是團隊能力的問題,更多是市場環(huán)境的問題,很多非常優(yōu)秀的團隊,也會在這里翻車。

  當然,不是說中國做不出 PMF ,只是難度會更大。如果在中國,能夠找到 PMF 的軟件公司,也將是全球市場中,令人敬畏的競爭對手。

  02

  一鍋夾生飯:

  1.0+2.0+3.0+...

  軟件是世界上發(fā)展最快的產業(yè),中國又是世界上發(fā)展最快的國家,這兩者的結合,必然會帶來巨大的機會,以及巨大的煩惱。

  這個煩惱,最集中的體現(xiàn),就是中國的軟件產業(yè)所面對的需求,往往太多、太雜,其復雜度超過了世界上的大部分的地區(qū)。

  用一個句式,來總結中國的軟件的需求的特點,就是“既要,又要, 還要”。

  大部分的軟件需求,在中國需要同時考慮多個階段的功能和場景,一邊實現(xiàn)1.0,一邊啟動2.0,一邊規(guī)劃3.0。

  “一邊開車,一邊換輪子”只是基本操作,“一邊開車,一邊造飛機”,才是更常見的需求形態(tài)。

  互聯(lián)網一位前輩說到:“很多人還沒搞清楚什么是PC互聯(lián)網,移動互聯(lián)網來了,我們還沒搞清楚移動互聯(lián)的時候,大數(shù)據(jù)時代又來了?!?/p>

  國內很常見的現(xiàn)象是,企業(yè)還沒有 CRM 的時候,就需要考慮啟動精準營銷,還沒有數(shù)據(jù)倉庫的時候,就要考慮啟動數(shù)據(jù)中臺,還沒有 ERP 的時候,就要考慮啟動柔性制造。

  對于軟件產品的產品經理來說,面對的需求,是一鍋夾生飯,不吃會餓死,吃了消化不良。

  軟件不是生存在真空之中的,軟件是寄生在實體經濟、實體企業(yè)之中的。中國的企業(yè),要面對當下生存的問題,也要處理歷史遺留的問題,也要把握發(fā)展前景的問題。

  想跟上產業(yè)和技術的發(fā)展,企業(yè)提出來的需求就一定是“既要、還要”,因為歷史的包袱沒法丟掉,未來的機會也不能不要。

  發(fā)達國家用了100多年完成的三次工業(yè)革命,中國需要用40年來追趕。中國的軟件需求,也是三次工業(yè)革命的疊加,所催生的夾生飯。

  中國的每一家企業(yè),都是吃著碗里的、守著鍋里的、望著田里的,不僅盯著自己的,也要盯著別人的。

  因為軟件變得更好、更便宜,是一個確定性的趨勢,軟件的需求一定是越來越多的,但是軟件的需求分析、需求定義的能力,仍然是很稀缺的,消化不良就是一個必然的現(xiàn)象。

  軟件產品的需求分析,是一個很高門檻的稀缺能力,因為需求分析的背后,是對于技術、市場、用戶的綜合理解、綜合判斷,華為花了十幾億的咨詢費學習 IPD ,創(chuàng)業(yè)者反復研究精益創(chuàng)業(yè),都是為了獲得這種能力。

圖. 廣為流傳的漫畫 - 《客戶想要的是什么》圖. 廣為流傳的漫畫 - 《客戶想要的是什么》

  軟件的創(chuàng)新,是由少數(shù)核心企業(yè)、核心研究機構、核心開發(fā)者,進行高強度的研發(fā),形成最佳實踐之后,再進行擴散和普及,大部分的企業(yè),都是被動的消化者。

  同時,軟件是一種虛擬產品,必須嵌入生產關系、改變用戶行為,才能夠變得有用,這個嵌入的過程是高度復雜的、難以預測的。

  想要跟上軟件的發(fā)展、理解軟件的需求、駕馭軟件的落地,對于任何人,在任何時候,在任何地方,都是很大的挑戰(zhàn)。

  而在中國,這個難度系數(shù)就“做平方”了。在夾生飯的背景下,中國的數(shù)字化、信息化的需求,大部分都介于可做和不可做、緊急與不緊急、重要和不重要、確定與不確定的“中間地帶”。

  這種復雜的、變化的、混合的需求,導致的結果,就是軟件產品很難達到企業(yè)客戶的預期,因為這個預期本身就是波動的

  企業(yè)客戶會發(fā)現(xiàn),因為行業(yè)在進步、技術在進步,自己對于軟件產品的預期,總是在提高,也會發(fā)現(xiàn)已經規(guī)劃的軟件采購的需求,很多是不合理的,沒想明白的。

圖. 混亂的創(chuàng)新需求意味著原地踏步圖. 混亂的創(chuàng)新需求意味著原地踏步

  這是一個“摸著石頭過河”的過程,現(xiàn)實情況要殘酷很多,更多的人,還沒有摸到石頭,就被水給沖走了。

  企業(yè)擔心自己的需求沒想明白,更擔心自己的行業(yè)變了、業(yè)務變了、需求不存在了。

  企業(yè)擔心軟件的交付不靠譜,更擔心軟件供應商在中國撐不下去,最后人都找不到了。

  在這種復雜的局面下,甲方采購軟件,有著很高的風險,選對了收益有限,選錯了麻煩很大。

  除非軟件公司能夠證明,自己不僅有著最好的產品設計,而且是事實上遙遙領先的最佳實踐,是特定能力的行業(yè)天花板,企業(yè)才能勉強做出一個采購決策,這個決策過程和風險投資是很相似的。

  03

  不是“紅海競爭”

  是“黑海競爭” 

  如果競爭激烈的市場叫做“紅海”,過度競爭的市場可以稱為“黑?!?,比如中國的軟件行業(yè)所在的市場環(huán)境。

  即便少數(shù)企業(yè),能夠應對復雜的需求,積累了一技之長和獨特能力,也很難擺脫中國市場的惡性競爭。

  軟件行業(yè)本身就是競爭激烈的領域,而中國的軟件行業(yè),把競爭推到了一個全新的高度、全新的維度。

  中國的軟件公司,所面對的競爭,不是現(xiàn)在看得到的同行,而是一個行業(yè)不斷進入的新玩家,這里的新玩家不僅有頂尖的創(chuàng)業(yè)團隊,還有中國最大的互聯(lián)網平臺公司和產業(yè)龍頭企業(yè)。

  中國的軟件行業(yè),有一個很奇特的現(xiàn)象,只要有一家創(chuàng)業(yè)公司拿到了B輪融資,在同一賽道,就會出現(xiàn)一大批的天使輪和A輪的企業(yè)。

  天使投資看團隊。隨著開源技術和云計算平臺的快速發(fā)展,創(chuàng)業(yè)公司的后發(fā)優(yōu)勢是很明顯的,背景更好的團隊,往往不是行業(yè)里第一批下海創(chuàng)業(yè)的。

  A輪投資看產品。只要基于更新的技術,對于市場驗證的領先產品進行設計的改進,做出 MVP 的門檻也是越來越低的。

  既然前面已經有B輪的企業(yè)跑通了,那么天使輪、A輪,用更低的價格,投一個技術更好、背景更好的團隊,就是一個很合理的投資決策。

圖. 啟動科技創(chuàng)業(yè)公司的成本,越來越低圖. 啟動科技創(chuàng)業(yè)公司的成本,越來越低

  B輪是看銷售、C輪看規(guī)模,這階段的競爭會迅速放大,大家發(fā)現(xiàn),“原來有個這么好的市場機會,我可不能錯過”,這時市場進入一片混戰(zhàn)。

圖. 老王跨越鴻溝之后,隔壁鄰居都著急了圖. 老王跨越鴻溝之后,隔壁鄰居都著急了

  當一個賽道有企業(yè)跑通了 PMF ,實現(xiàn)了可以復制的銷售,必然有更多資源、更好背景的團隊會殺入市場,用更激進的融資、銷售來爭奪市場的空間。

  由于中國的軟件產業(yè)的基礎薄弱,投資人也需要抱團,集中資源給到熱點行業(yè)、熱點企業(yè),否則創(chuàng)新活動的大多數(shù)環(huán)節(jié),包括融資、營銷、銷售、招聘,都很難達到效率的臨界點。

  大部分的創(chuàng)業(yè)者、投資者,都在尋找足夠大的風口和共識,而不是堅守自己的獨立判斷、創(chuàng)業(yè)初心,“熱愛能夠當飯吃嗎?”,對于大部分的人來說,答案是“不行”。

  中國不缺資金,但是缺少共識,尤其是可以驗證的共識,一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的 PMF ,尤其是已經拿到了B輪和C輪融資,往往可以迅速地激發(fā)行業(yè)對于未來的想象力。

  后發(fā)的創(chuàng)業(yè)公司,基于新技術的后發(fā)優(yōu)勢,節(jié)約了試錯成本,往往直接用補貼的方式來挖掘潛在需求,彌補后發(fā)劣勢,已經是中國創(chuàng)業(yè)生態(tài)的一種流水線。

  對于率先實現(xiàn) PMF 的那個團隊,面對激烈的競爭,很難保持收入增長,毛利開始下降,客戶開始流失,如果沒有及時調整,研發(fā)節(jié)奏很容易被打亂,被惡性競爭帶偏方向。

  一個典型的場景:

  資深從業(yè)者的一次聚餐

  小李:我有個兄弟做了個XX項目,最近拿到了HH基金的投資。

  老王:這個東西有什么難的,不就是用AA+BB的技術棧,然后找?guī)讉€公司做個POC嗎。

  小李:我也覺得是的,其實沒啥技術門檻,而且ZZ技術本來就可以替代上一代的YY技術。

  老王:(打電話給自己的兄弟,技術專家老張)如果我出來做這個,你覺得靠譜嗎。

  老張:兄弟,我跟你說,這個方向現(xiàn)在很火,你可是這個領域的扛把子,你要是出來干,肯定業(yè)界震動。

  老王:(我好像也覺得是這么回事兒...)

  剛才的現(xiàn)象,可以描述大量的軟件公司,為什么不能夠走過B輪。

  即便有少數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司,可以頂住來自于其他創(chuàng)業(yè)公司的競爭,實現(xiàn)了從B輪到C輪的跨越,仍然會面對兩個更加強大的對手,BATH 和產業(yè)龍頭。而這些企業(yè),代表了中國企業(yè)的財力、人力、影響力的天花板。

  BATH 不缺錢和人,但缺少增長,只有足夠大的賽道,才可以支撐巨頭對于增長的預期。

  BATH 的主營業(yè)務,可以產生比創(chuàng)業(yè)公司的估值更高的現(xiàn)金流,由于主營業(yè)務的增長見頂,需要開拓戰(zhàn)略性新市場,中國的2B軟件剛好有著巨大的增長潛力,北美市場也有著一系列的百億美金的對標公司(Databricks、Shopify、Datadog等等),巨頭必然會“重兵進入”。

  2B軟件的戰(zhàn)略方向很多,投入周期很長,很難做決策,有創(chuàng)業(yè)公司到了B輪,就是重要的信號,很容易在集團內部形成共識,調動資源進行發(fā)力。

  巨頭進入2B軟件的決策邏輯,和VC投資的邏輯是一樣的,都是足夠長的賽道、足夠高的天花板,但是巨頭往往會有著更大的決心,不僅是因為有著更深的口袋,是因為只有新市場的收入增速,才能支撐集團的增長預期和估值體系。

  除了 BATH ,許多傳統(tǒng)產業(yè)的龍頭企業(yè),也開始籌建自己的數(shù)字科技公司,比如建信金科、美的數(shù)科、海爾數(shù)科等等。由于產業(yè)轉型的任務很重、很緊、很復雜,很難通過外部產品的采購,實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目標,成立數(shù)科公司就成為了一種普遍的戰(zhàn)略選擇,先解決自己的數(shù)字化需求,再向行業(yè)輸出軟件產品,獨立融資、獨立上市。

  企業(yè)客戶在面對著平臺公司、產業(yè)龍頭和創(chuàng)業(yè)公司的時候,大概率會優(yōu)先選擇和頭部品牌合作,測試了各家頭部廠商的產品之后,都沒有達到預期目標,創(chuàng)業(yè)公司才會被考慮。

  平臺公司和龍頭企業(yè),會選擇跑馬圈地的策略,通過大量資源的投入,用好自身的規(guī)模優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢,占住了用戶、占住了預算,產品可以慢慢補上來,這是龍頭企業(yè)在競爭上的最優(yōu)策略,終端的客戶需求被層層包住,創(chuàng)業(yè)公司往往會被憋死。

  什么樣的需求和場景,是平臺公司、龍頭企業(yè)也搞不定的,要輪到一家創(chuàng)業(yè)公司來做,這是所有的創(chuàng)業(yè)者和投資者,都需要認真思考的問題。

  一個典型的場景:

  某一巨頭的內部產研會議

  總監(jiān):目前XX產品的市場很火,還有AA和BB集團也進入了這一市場,我們最近調研了幾家這個領域的創(chuàng)業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)有這幾家是值得關注的,產品經理看看這個能不能做。

  產品經理:可以做的,而且這個產品可以和我們的JJ和KK形成產品矩陣,加強端到端的競爭力。不過還是要問問研發(fā),多久可以做出來。

  研發(fā):這個不難,這個就是ZZ+VV技術的典型應用,我們內部已經有類似的技術應用了,大概兩個月可以做出來。

  總監(jiān):好的,那我們爭取一個月上線,目前市場的競爭很焦灼,我們絕對不能落后,對了,營銷材料要先準備起來了。

  04

  產業(yè)級的“湊合”

  系統(tǒng)化的“將就”

  巨大的競爭和復雜的需求,導致了中國的軟件行業(yè)有一個很奇特的現(xiàn)象,這個行業(yè)存在著大量的、不合理的需求、以及活躍的、低質量的供給。

  甲方和乙方都不滿意,但大家就是湊合著過。

  雖然企業(yè)對于數(shù)字化的需求,超出了軟件產業(yè)的供應能力,但企業(yè)的需求不管多復雜、多創(chuàng)新,都有供應商排著隊來接單。

  軟件是虛擬產品,兩個產品可以有完全一樣的名字,但有著完全不同的性能和體驗。95%的軟件,是沒有人會使用的,也仍然可以賣出去(雖然銷售效率會很低),如果有著大量的、模糊的需求,甚至很容易賣出去。

  這就給低質量的軟件產品供給,提供了足夠廣闊的生存空間。你不去搶需求,別人就會去搶需求。在收入指標的壓力下,產品商往往被逼成集成商,一旦成為集成商,就需要用更多的功能組合,覆蓋潛在的需求,否則競品就會乘虛而入。

圖. 功能疊加的死亡螺旋圖. 功能疊加的死亡螺旋

  這就進入了一種低水平的功能囤積狀態(tài),做了很多的功能的規(guī)劃、開發(fā)、測試,但多數(shù)功能“有是有了”、“幾乎沒用”。

  又多又全的功能覆蓋,必然犧牲軟件的體驗與性能,無法達到企業(yè)客戶對于數(shù)字化的期待,數(shù)字化是業(yè)務的轉型,不是軟件功能的堆砌。

  這就是“功能疊加的死亡螺旋”,更多功能,不等于更好的產品,更加不等于 PMF 。

  這種情況下,甲方沒有實現(xiàn)業(yè)務的目標,乙方也沒有實現(xiàn)能力的積累。這在其他行業(yè),是沒有問題的,但是在軟件行業(yè),沒有進步就意味著倒退。

  以數(shù)字營銷為例,這是很多企業(yè)啟動數(shù)字化轉型的第一步,落地的過程之中,會發(fā)現(xiàn)有很多通用技術、標準產品所不能夠解決的問題,很容易變成一個集成化的解決方案。

  一個典型的場景:

  某個甲方和乙方討論數(shù)字營銷的需求

  乙方:我可以幫助您解決這個獲客的問題。

  甲方:看上去不錯,但是我還有留存和轉化的問題。

  乙方:這個不是我們的專業(yè)領域,但是獲客方面,我們很專業(yè),您買了肯定不吃虧。

  甲方:可是留存和轉化,你們家的競品是答應做的。

  乙方:我們當然也是可以做的。

  甲方:那就好,我們做一個招投標吧。

  這個時候又一定會有競品出現(xiàn),用更低的價格,并且承諾可以把另外兩個問題也解決掉。

  05

  明天會更好 ?

  很多投資人的眼里,中國的軟件行業(yè)是個大坑,也是一個必然能走出來的坑。

  因為軟件需求的增長,以及基礎軟件能力的進步,都是一個確定的趨勢,就像是三峽水庫,雖然水庫的蓄水期很長,最終還是要進入大海。

  中國的軟件需求的增加速度和整體規(guī)模,已經很可觀,對于頭部和腰部的企業(yè)客戶來說,更常見的情況是,有預算但買不到合適的軟件。

  全球范圍內,資本、開源、科研、基建的結合,使得軟件產業(yè)的創(chuàng)新速度、創(chuàng)新規(guī)模,已經達到了前所未有的強度。

  軟件行業(yè)的高速發(fā)展,為實體經濟的升級提供了條件、提供了可能,但不能夠替代實體經濟的企業(yè)去完成轉型。軟件正在吞噬一切,但是遇到中國,一定會消化不良,因為中國的塊頭太大了。

  巨大的前景和殘酷的現(xiàn)實,構成了希望和絕望的強烈反差,中國的軟件行業(yè),如今就處在“絕望之谷”的谷底。

  美國在歷史上,也發(fā)生過三次軟件危機。軟件危機的根源,是當時的軟件已經要承擔更大的責任,卻還無法駕馭更大的復雜性,這和今天中國的軟件行業(yè)面對的挑戰(zhàn),幾乎是一樣的。

圖. 美國70年代的軟件危機圖. 美國70年代的軟件危機

  C++ 語言的發(fā)明人Bjarne Stroustrup說:“人類文明運行在軟件之上”,從運營銀行到發(fā)射火箭,都需要大量使用軟件,但是軟件技術、軟件產業(yè)、軟件系統(tǒng)、軟件人才,當時還沒有準備好。

  歷次軟件危機,都迅速走了出來,催生了蓬勃發(fā)展的軟件產業(yè),也催生了面向對象編程、敏捷開發(fā)、分布式系統(tǒng)、DevOps 等工程創(chuàng)新。

  再復雜的需求,最終還是會被技術的發(fā)展所消化,因為軟件能力的發(fā)展,是一個滾雪球的過程,通過科研、開源生態(tài)、企業(yè)的集體探索,少數(shù)天才的創(chuàng)新,會迅速被復制到整個行業(yè)的實踐中,推動了整個產業(yè)的發(fā)展。

  軟件需求的本質,是對于更高的效率、更好的體驗的想象,而軟件供給的本質,是這種想象的具象化、產品化、產業(yè)化。這個歷程,在過去20年的人工智能與云計算的發(fā)展之中,有著很直觀的展現(xiàn)。

  我一直在思考,隨著市場需求的增長、產業(yè)鏈的成熟、市場環(huán)境的改善,未來在中國做出 PMF ,會不會更簡單,會不會出現(xiàn)一大批擁有 PMF 的軟件創(chuàng)業(yè)公司,把中國的整個軟件產業(yè)給抬起來。

  我曾經對這種局面有著很高的期待,因為產業(yè)鏈起來了,尤其是云計算和基礎軟件的供應鏈起來了,做事往往能變簡單。經過這些年的實踐,我逐漸意識到,這個問題的答案,很有可能是:不行。

  雖然產業(yè)鏈會更成熟,但中國的軟件企業(yè)的創(chuàng)業(yè),對于 PMF 的探索,不會更簡單,而是會更難。

圖. 中國的軟件產業(yè)剛剛啟動產品化的探索圖. 中國的軟件產業(yè)剛剛啟動產品化的探索

  未來的5年里面,中國的軟件需求的復雜化的趨勢,和競爭的白熱化的趨勢,是比產業(yè)鏈的成熟化的趨勢,速度還要更快的,因為軟件已經不再是一種支持性的技術,軟件已經成為了業(yè)務的內核,乃至業(yè)務本身。

  然而不管有多難,中國也一定會有一批軟件企業(yè)找到 PMF ,會實現(xiàn)高質量的增長,達到很高的天花板。而中國軟件企業(yè)的 PMF 的形態(tài),在如此復雜的市場環(huán)境,必然會和其他國家很不一樣。

  因為內容比較長,需要拆成兩篇來討論了,下一篇文章,我將以和鯨科技的實踐為例,探討如何在中國構建有壁壘的 PMF ,期待得到各位朋友的斧正。