原標題:職場新人遭遇“辦卡難”
熬過“最難”畢業(yè)季,終于找到一份心儀工作,職場新人興沖沖去上班,萬萬沒想到,卻在去銀行開工資卡時犯了難。
工作證明、收入流水、納稅證明……越壘越高的開卡審核門檻讓應屆畢業(yè)生直呼“辦銀行卡好難,難于上青天”。
新辦銀行卡為何變難了?銀行緣何抬高了開卡門檻?初入職場的新人又該如何應對?
一類賬戶開卡審核嚴
“博主吐槽家庭主婦不能辦銀行卡”“不開手機銀行不讓辦卡”……在社交平臺輸入“開卡難”的關鍵詞,各種吐槽比比皆是。
某視頻網(wǎng)站博主講述了其辦銀行卡被“刁難”的經(jīng)歷
在相關話題頁下,有不少應屆畢業(yè)生稱,由于無法提供開具一類賬號的完整資料,被銀行告知只能辦理二類賬戶,在消費和轉賬額度上將受到很大限制。
據(jù)了解,按照規(guī)定,個人在一家銀行全國范圍內開立的實體儲蓄卡總數(shù)原則上不能超過4張,并且在同一家銀行每個人僅能開通一個一類賬戶。
近日,小陳實探某股份制銀行網(wǎng)點,以應屆畢業(yè)生的身份希望辦理一張一類銀行卡作為工資卡。銀行柜面員工表示,辦理一類卡需要提供工作證明、社保繳納記錄,若不能提供相關材料則無法辦理。
當被問及“尚未入職的應屆畢業(yè)生無法提供以上材料怎么辦”時,該工作人員表示:“這種情況只能辦理二類卡。”
小陳又以電話形式咨詢了幾家國有大行與股份制銀行,發(fā)現(xiàn)不同銀行對開卡條件的限制也各有不同。部分銀行工作人員表示,若此前在該行并未辦理過銀行卡,持本人身份證即可開辦一類賬戶。
銀行“斷卡”持續(xù)發(fā)力
為何“憑身份證就可以辦理銀行卡”,已成了過去?
有銀行工作人員表示,在開卡上“重重設卡”主要是為了配合“斷卡”行動,防范電信網(wǎng)絡詐騙。
2020年10月10日,國務院召開打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議,決定在全國范圍內開展“斷卡”行動,嚴厲打擊整治非法開辦販賣電話卡、銀行卡違法犯罪。人民銀行要求銀行業(yè)金融機構、非銀行支付機構要按照“誰開卡、誰負責”的原則,落實主體責任,強化風險防控。
在這種背景下,銀行按照相關要求加大了對個人賬戶線上相關業(yè)務的管理力度?!皵嗫ā毙袆娱_展以來,銀行持續(xù)發(fā)力,對異常賬戶、“一人超量賬戶”及一些長期沒有交易且沒有資金的“睡眠賬戶”進行全面清理。
今年4月,農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行等多家銀行相繼發(fā)布公告,將根據(jù)賬戶使用情況,調整個人賬戶線上相關業(yè)務交易限額,包括線上轉賬限額及網(wǎng)上支付交易限額等。
以“風險為本” 提升用戶便利
任何一宗電信網(wǎng)絡詐騙,都離不開信息流和資金流兩個要素。其中,電話卡是信息流的載體,銀行卡則是資金流的重要載體。
資深信用卡研究專家董崢說,銀行卡的賬戶安全在防范電信網(wǎng)絡詐騙中更為重要。
作為反洗錢、防范電信詐騙的第一道關口,銀行提高開卡審核門檻,也是為了加強相關風險排查,防止銀行卡為不法分子所利用,損害消費者利益。
董崢表示,銀行在開卡審核和個人賬戶管理上實施“嚴監(jiān)管”是積極響應“斷卡”行動的表現(xiàn),但在政策執(zhí)行過程當中也存在一些矯枉過正的現(xiàn)象,給用戶的正當需求造成許多不便。
針對“開戶難”問題,人民銀行曾于2021年9月發(fā)布《關于做好流動就業(yè)群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見》,要求商業(yè)銀行遵循“風險為本”的原則確定客戶盡職調查的具體方式,優(yōu)化開戶流程,為客戶提供開戶便利。
去年12月21日,銀保監(jiān)會曾專門針對“辦卡難”“開戶難”問題下發(fā)通知,要讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑腿”。
通知明確,銀行應當結合各地風險防控形勢,合理設置輔助身份證明材料適用范圍和條件,細化輔助身份證明材料使用規(guī)則。
通知強調,銀行需充分考慮異地打工人員、靈活就業(yè)人員、高校畢業(yè)生等群體實際現(xiàn)狀,不得“一刀切”要求額外提供居住證、工作證明、三個月至一年不等的社保記錄和實名制手機號等證明材料。
董崢建議,銀行應該將防范重點落在銀行端而非客戶端,區(qū)隔正當需求和非正當需求。銀行不妨充分考慮特殊群體的實際情況,在用戶使用便利和風險控制之間找到平衡,體現(xiàn)服務溫情。