“太感謝你們了，為了我的事情，耽誤你們下班吃飯了?！笔忻耨樝壬谵k理業(yè)務(wù)后激動(dòng)地說(shuō)。
日前，市民駱先生臨近下班時(shí)間來(lái)到石龍鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，焦急不安地向工作人員表示其要辦理內(nèi)資有限責(zé)任公司變更業(yè)務(wù)，急需拿到新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理其他事務(wù)，但對(duì)變更業(yè)務(wù)辦理流程不熟悉，準(zhǔn)備的資料不知是否符合要求。工作人員了解情況后，馬上為駱先生開(kāi)啟綠色通道，同時(shí)啟動(dòng)延時(shí)服務(wù)機(jī)制，提供幫辦代辦服務(wù)，組織人員審查駱先生的業(yè)務(wù)材料，就材料中出現(xiàn)的問(wèn)題與駱先生溝通對(duì)接，并指導(dǎo)其修正材料，熱情耐心地為駱先生延時(shí)辦理業(yè)務(wù)。18時(shí)30分，申請(qǐng)資料修改完畢后，工作人員立刻通過(guò)一體化平臺(tái)為駱先生受理業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)延時(shí)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)60分鐘，駱先生對(duì)中心服務(wù)表示肯定。
石龍鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心為更好地服務(wù)群眾，以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，積極推行綠色通道、延時(shí)服務(wù)、幫辦代辦、上門服務(wù)、窗口聯(lián)動(dòng)、低位服務(wù)、周末延時(shí)服務(wù)、預(yù)審服務(wù)等服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)便捷高效的政務(wù)服務(wù)。今年以來(lái)，該政務(wù)服務(wù)中心共為市民延時(shí)辦理業(yè)務(wù)68次，延時(shí)服務(wù)1210分鐘，多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信和錦旗。
接下來(lái)，石龍鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將堅(jiān)持以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新工作方式方法，提升服務(wù)意識(shí)，積極落實(shí)各項(xiàng)便民舉措，滿足更多企業(yè)群眾的實(shí)際需求。