黨的二十大報(bào)告提出：“我們要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，堅(jiān)持盡力而為、量力而行，深入群眾、深入基層，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問題”，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心廣大工作人員對(duì)此深有感觸，紛紛表示將積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)改革舉措，不斷提升人民群眾“幸福指數(shù)”。
鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)孔浩洋表示：“今年，我們?nèi)姹P活村級(jí)辦事資源，進(jìn)一步拓寬村級(jí)可辦事項(xiàng)，充分利用好村級(jí)辦事資源，提高業(yè)務(wù)能力，盡力為群眾提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的服務(wù)?！?/span>
今年，鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心著力構(gòu)建“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，繪就政務(wù)服務(wù)“新藍(lán)圖”。全面盤活村級(jí)辦事資源，印發(fā)《鳳崗鎮(zhèn)提升村級(jí)政務(wù)服務(wù)能力實(shí)施方案》，在全鎮(zhèn)范圍打造功能標(biāo)準(zhǔn)化、布局標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所。全力推進(jìn)事項(xiàng)下放、服務(wù)下沉、保障下移，整合下放群眾最期盼、基層最需要的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)387項(xiàng)，并統(tǒng)一下放至12個(gè)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心，實(shí)行“一窗通辦”，有效打通政務(wù)服務(wù)最后100米，實(shí)現(xiàn)群眾“辦事不出村”。
創(chuàng)新設(shè)立園區(qū)辦事站，通過改革創(chuàng)新工作機(jī)制，在天安數(shù)碼城園區(qū)開設(shè)辦事服務(wù)窗口，實(shí)行“綜合窗口受理、并聯(lián)集成審批”的“一窗受理”工作模式，提供統(tǒng)一接件、出件、辦理和咨詢一站式服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
政務(wù)服務(wù)全天不打烊，全鎮(zhèn)共投放14臺(tái)“莞家政務(wù)”自助終端，實(shí)現(xiàn)村（社區(qū)）級(jí)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所全覆蓋，可為企業(yè)群眾提供交通、稅務(wù)、社保、不動(dòng)產(chǎn)、公積金等200余事項(xiàng)的全天候不打烊政務(wù)服務(wù)。
鳳崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心副主任張穎說：“我們將推進(jìn)基層服務(wù)從能辦，到快辦、易辦、好辦的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向村級(jí)延伸，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)的全域標(biāo)準(zhǔn)化，著力構(gòu)建線上線下、深度融合的政務(wù)服務(wù)體系，積極圍繞數(shù)字化改革、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、鎮(zhèn)街統(tǒng)籌政務(wù)服務(wù)窗口人員管理和配備試點(diǎn)，推進(jìn)打造‘10分鐘政務(wù)服務(wù)圈’等試點(diǎn)工作任務(wù)。”