日前，東莞市不動產(chǎn)登記中心與東莞市東莞公證處、東莞市東部公證處、東莞市南華公證處，在東莞市司法局舉行“不動產(chǎn)登記+公證服務”合作協(xié)議簽約儀式，這意味著“不動產(chǎn)登記+公證服務”的“一站式”集成服務正式籌備上線。
本次合作將是東莞“不動產(chǎn)登記+公證服務”走在全省前列的一個重要成果，通過不動產(chǎn)登記業(yè)務延伸至公證機構(gòu)便民窗口，實現(xiàn)“一窗進、一窗出、一站辦”跨界服務。
公證服務涉及社會生活的方方面面，與群眾的生活息息相關(guān)。東莞市公證機構(gòu)持續(xù)發(fā)力，創(chuàng)新探索，推動“公證+”服務擴容升級優(yōu)化，從群眾最關(guān)心的熱點問題入手延伸服務，從最具體的工作抓起，更好地實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”，提升群眾的滿意度。
創(chuàng)新服務
最大限度減證便民
今年以來，東莞市公證機構(gòu)與東莞市不動產(chǎn)登記中心多次開展業(yè)務溝通交流研討會，共同探索“不動產(chǎn)登記+公證服務”合作可行性。
經(jīng)過長時間的醞釀和運作可行性的探索，并得到上級部門的技術(shù)支持，“不動產(chǎn)登記+公證服務”融合時機日趨成熟。10月10日，東莞市不動產(chǎn)登記中心與東莞市東莞公證處、東莞東部公證處、東莞市南華公證處簽約，攜手共建“一站式”集成服務便民模式，將在東莞市公證機構(gòu)開設(shè)不動產(chǎn)登記便民服務窗口，并推出首批聯(lián)辦業(yè)務，實現(xiàn)“進一家門辦兩家事”。
據(jù)悉，通過將不動產(chǎn)登記業(yè)務延伸至公證機構(gòu)，企業(yè)群眾辦理不動產(chǎn)交易、繼承、委托等公證事項時，可在公證處便民窗口同步申請不動產(chǎn)登記，由公證員在公證系統(tǒng)上傳收件材料并推送至不動產(chǎn)登記系統(tǒng)。登記部門完成審核后，企業(yè)群眾即可在線獲取不動產(chǎn)登記電子證照或通過郵寄獲取不動產(chǎn)權(quán)紙質(zhì)證書。
“此次不動產(chǎn)登記與公證服務的合作，對東莞進一步推動信息化與便民化的融合、提高社會建設(shè)管理服務水平、保障經(jīng)濟平穩(wěn)健康可持續(xù)發(fā)展將起到重要作用?！痹诤灱s儀式上，東莞市司法局有關(guān)負責人說。
東莞市不動產(chǎn)登記中心負責人介紹，通過將不動產(chǎn)登記業(yè)務延伸至公證機構(gòu)，將原來的公證、稅務、不動產(chǎn)登記共3個部門業(yè)務2次跑動2套材料，壓縮至在公證機構(gòu)不動產(chǎn)便民窗口跑動1次提交1套申請材料即可完成，業(yè)務從申請到辦結(jié)全程線上流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)代跑。
此次，東莞多部門融合提升服務效能，推出“不動產(chǎn)登記+公證服務”如此便捷省心的措施，這是東莞貫徹落實“放管服”“一件事一次辦”改革的又一有力舉措。
近年來，東莞以優(yōu)化營商環(huán)境為引領(lǐng)，聚焦企業(yè)群眾的實際需求，深化改革創(chuàng)新、強化部門協(xié)作、攻克機制壁壘，為群眾提供便民服務，減輕群眾負擔，最大限度地減證便民，提升了群眾滿意度。
在此背景下，東莞市不動產(chǎn)登記中心通過持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革成果，推動“1+N”便企利民服務舉措。東莞市公證機構(gòu)深化“公證+”服務內(nèi)容，與相關(guān)部門聯(lián)動形成合作協(xié)同和服務創(chuàng)新，優(yōu)化服務流程和業(yè)務質(zhì)效。
在服務提質(zhì)增效的趨勢下，不動產(chǎn)登記部門與公證機構(gòu)推動融合服務，逐步實現(xiàn)業(yè)務辦理線上與線下雙結(jié)合、信息共享和業(yè)務協(xié)同，從而實現(xiàn)“一窗進、一窗出、一站辦”跨界服務。
健全機制
拓寬深化服務領(lǐng)域
“不動產(chǎn)登記+公證服務”融合惠及民生，“產(chǎn)業(yè)鏈+公證”延展服務則更好地護航企業(yè)發(fā)展。
“產(chǎn)業(yè)鏈+公證”服務涵蓋企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，包括提供知識產(chǎn)權(quán)保護、助力完善內(nèi)部管理等。東莞市公證機構(gòu)聚焦知識產(chǎn)權(quán)保護，打造全鏈條服務體系，辦理涉及商標、外觀設(shè)計等專利維權(quán)公證，積極維護企業(yè)合法權(quán)益。同時，編制證據(jù)保全公證辦理指引等，為企業(yè)保護知識產(chǎn)權(quán)提供全方位服務指導。
東莞市公證機構(gòu)與企業(yè)簽訂公證服務協(xié)議，提供專業(yè)化服務。目前，南華公證處與一批企業(yè)簽訂公證服務協(xié)議，產(chǎn)業(yè)鏈涉及信息電子、服裝、床上用品、日化用品等領(lǐng)域。
“簽訂協(xié)議后，南華公證處派出一位公證員專門對接公司公證業(yè)務，當發(fā)現(xiàn)別的公司存在侵權(quán)行為時，公司發(fā)出公證申請后，我們會及時回應和前來取證?！蹦先A公證處相關(guān)負責人說。
東莞市公證機構(gòu)還積極探索服務企業(yè)新模式，護航經(jīng)濟社會發(fā)展。目前，南華公證處通過與企業(yè)簽訂“一對一”公證服務協(xié)議，積極健全公證服務企業(yè)工作機制，為產(chǎn)業(yè)鏈延展公證服務的附加值，效果漸顯。南華公證處走進企業(yè)深入一線，了解企業(yè)對公證法律服務的具體需求，開辟辦證“綠色通道”，推行公證材料容缺受理機制，為企業(yè)提供全天候、全方位的綜合性公證服務。
南華公證處還指派公證員與企業(yè)直接對接，當企業(yè)提出公證申請后，雙方通過電話、微信等方式進行“一對一”咨詢，并對公證方案進行設(shè)計和確認。
“在公司遇到公證方面的法律問題時，公證員會根據(jù)我們的需求及時提供解決方案。”“公證處主動上門辦理公證業(yè)務，服務便捷周到。”以企業(yè)實際需求為導向，東莞市公證機構(gòu)主動作為，為企業(yè)提供精準、高效、便捷的服務，受到了企業(yè)的好評。
聚焦社會發(fā)展，聚焦公眾需求，東莞市公證機構(gòu)以服務為導向，助力優(yōu)化營商環(huán)境，通過建立健全公證服務工作機制，拓寬深化服務領(lǐng)域，推動公證法律服務上新臺階。