謝崗鎮(zhèn)“12345”熱線處理滿意度今年有5個(gè)月全市排名前三
有事就打“12345”，已經(jīng)成為許多市民遇到困難后的第一反應(yīng)。
近期，市民通過(guò)12345熱線反映，粵海大道大厚橋（萬(wàn)里碧道）附近雨水井蓋凸起，有車輛經(jīng)過(guò)時(shí)底盤被剮蹭，存在安全隱患。
▲處理后的井蓋
謝崗鎮(zhèn)工程建設(shè)中心第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)勘察，發(fā)現(xiàn)該位置由于路面下沉導(dǎo)致井蓋突出，隨即安排維護(hù)人員對(duì)該處井蓋降低至與路面齊平，確保車輛行駛平穩(wěn)，消除安全隱患。同時(shí)組織道路管養(yǎng)單位召開會(huì)議，要求對(duì)粵海大道全線在行車道的管井進(jìn)行排查，加大粵海大道的運(yùn)維力度，切實(shí)保障好市民的出行安全。
一直以來(lái)，謝崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心以群眾所急所盼、所需所思為工作著力點(diǎn)，做到事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。
今年截至目前已受理市民訴求4366單，5個(gè)月滿意度全市排名前三。
接下來(lái)，謝崗鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)做好政府與群眾之間的橋梁，恪守為民服務(wù)宗旨，堅(jiān)持練好“堅(jiān)守功”“效率功”和“微笑功”，確保熱線工單“有人辦、立即辦、高效辦”，做到民生訴求靶向處理、快速辦結(jié)，讓熱線工單與社會(huì)民意的“傳感器”越快越準(zhǔn)，切實(shí)為民排憂解難，為群眾解難題、辦好事。
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