為進一步規(guī)范松山湖市民中心現(xiàn)場管理標準，激勵窗口工作人員參與到現(xiàn)場管理標準化工作中來，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，11月25日下午，松山湖市民中心舉行“爭做政務(wù)先鋒 再塑松湖標桿”現(xiàn)場管理標準化貫標活動頒獎儀式，政務(wù)中心、人社、自資、稅務(wù)、公安、控股等單位窗口負責人出席本次活動。
前期，松山湖市民中心開展了“爭做政務(wù)先鋒 再塑松湖標桿”現(xiàn)場管理標準化貫標活動，通過建立21天巡檢制度，聯(lián)合各部門負責人成立現(xiàn)場管理標準化監(jiān)督小組，經(jīng)隨機巡檢、積分兌換、小組評優(yōu)等多種方式相結(jié)合，共評選出13名“標準化政務(wù)優(yōu)秀個人”和8個“標準化政務(wù)標桿小組”，為他們頒發(fā)榮譽證書。
政務(wù)中心主任陳妹容表示，現(xiàn)場管理標準化工作的表彰儀式只是一次階段性的總結(jié)，它不意味著結(jié)束，而是一個新的開始。下來，松山湖市民中心還會開展“雙隨機一公開”的標準化工作，持續(xù)做好每周隨機巡檢抽查，并對巡檢結(jié)果進行公示，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境。
一直以來，松山湖市民中心以標準化為抓手，嚴格按照市局下發(fā)的政務(wù)服務(wù)全域標準化專項行動方案的要求，聯(lián)合各部門負責人展開行動，高標準高質(zhì)量開展標準化管理工作。目前，松山湖市民中心已經(jīng)完成現(xiàn)場管理標準制定、現(xiàn)場標準的實施及21天巡檢建立標準規(guī)范三個階段的現(xiàn)場管理標準化工作，窗口整潔規(guī)范，形象煥然一新，整體形象得到顯著提升，收獲辦事群眾一致好評。
下來，松山湖市民中心將持續(xù)健全政務(wù)服務(wù)標準體系，加強對綜窗人員業(yè)務(wù)培訓，內(nèi)提素質(zhì)外樹形象，提升服務(wù)質(zhì)效，讓廣大群眾切實看到政務(wù)服務(wù)新變化、新標準、新形象，爭做東莞市模范標桿。