文/牧歌
來(lái)源/螺旋實(shí)驗(yàn)室（ID:spiral_lab）
本以為黃光裕的回歸對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)，會(huì)是一次轉(zhuǎn)機(jī)，但站在現(xiàn)在來(lái)看，這簡(jiǎn)直是場(chǎng)災(zāi)難。
自去年2月份正式回歸國(guó)美領(lǐng)導(dǎo)崗位，國(guó)美在此后一年多的時(shí)間里急速下墜，與供應(yīng)商鬧翻，與合作伙伴鬧翻，如今，甚至和自家的員工也鬧翻了。
據(jù)鳳凰網(wǎng)科技報(bào)道，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕在12月5日被近百名員工圍堵在鵬潤(rùn)大廈36層的辦公室，雙方甚至還發(fā)生了肢體沖突。
有現(xiàn)場(chǎng)的國(guó)美員工透露，黃光裕在談判中出言侮辱討薪員工，稱“員工不要臉”，這才導(dǎo)致了沖突的發(fā)生。
黃光裕能夠在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)出這樣的話并不意外，他此前還對(duì)一位國(guó)美高管表示：“如果你敢走，就弄死你?！?/p>
自帶匪氣的黃光裕雖然經(jīng)歷了十多年的高墻生活，但在回歸國(guó)美之后，似乎并沒(méi)有一改往日的做派，那個(gè)曾經(jīng)讓王健林都畢恭畢敬的江湖大哥，依然自信且不羈。
不過(guò)讓黃光裕始料未及的是，自己雖然沒(méi)變，但江湖已經(jīng)變了。
員工怎么就不聽(tīng)話了
國(guó)美的欠薪危機(jī)自今年春天就埋下了伏筆，今年3月起，國(guó)美開(kāi)始陸續(xù)裁員降成本，到9月底，國(guó)美已經(jīng)裁至4.6萬(wàn)人，而在去年年底，國(guó)美還有7萬(wàn)余名員工。
不過(guò)讓很多被裁員工不滿的，則是事先約定好的賠償沒(méi)能兌現(xiàn)，今年8月之后，國(guó)美宣布對(duì)離職員工的補(bǔ)償金分三批支付，時(shí)間分別定在了10月25日、11月25日和12月25日，但有不少被裁員工表示，自己并沒(méi)有按時(shí)收到補(bǔ)償金。
留下來(lái)的國(guó)美員工日子也不好過(guò)，10月28日，現(xiàn)任國(guó)美電器董事長(zhǎng)、黃光裕胞妹黃秀虹在員工大會(huì)上表示：12月底之前只會(huì)給員工上社保，不會(huì)再發(fā)工資了。并且今后工資發(fā)放也存在不確定性。
在互聯(lián)網(wǎng)大廠對(duì)于裁員和降薪等行為都諱莫如深的時(shí)候，處境不佳的國(guó)美卻似乎并不打算遮遮掩掩。據(jù)中國(guó)企業(yè)家雜志報(bào)道，國(guó)美高層“覺(jué)得現(xiàn)在公司有困難，沒(méi)錢(qián)發(fā)工資，不發(fā)或晚點(diǎn)發(fā)不就好了，也不需要跟員工解釋。”
這樣的觀點(diǎn)似乎也成為了國(guó)美高層們的共識(shí)，此前國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹在宣布不發(fā)工資時(shí)，甚至還批評(píng)員工“缺少大局觀，困難時(shí)期應(yīng)不計(jì)得失，與公司共進(jìn)退?！?/p>
在這一次員工討薪代表與國(guó)美高層的溝通中，國(guó)美高層的態(tài)度也并不友好，面對(duì)員工要求發(fā)放前幾個(gè)月工資和獎(jiǎng)金績(jī)效的要求，國(guó)美電器集團(tuán)副總裁魏秋立卻表示：“你說(shuō)的你有跟上司說(shuō)嗎，要討薪也要先跟上司說(shuō)。”
國(guó)美高層這種高高在上的姿態(tài)，很難說(shuō)是不是受到黃光裕的影響。在國(guó)美內(nèi)部，員工和高層之間等級(jí)森嚴(yán)，每每開(kāi)會(huì)時(shí)，黃光裕等高層坐在正中間，每人前面放一杯熱茶，三個(gè)禮儀小姐不停地給他們放煙和添水，而其他員工則坐在周?chē)咳税l(fā)放一瓶礦泉水。
這種傳統(tǒng)企業(yè)的思維和做派，和如今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平等包容的氛圍顯得背道而馳。尤其對(duì)于目前職場(chǎng)主力軍的90后而言，他們進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，正是BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在引領(lǐng)國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化，接觸到的職場(chǎng)環(huán)境更為開(kāi)放且鼓勵(lì)溝通交流，完全不是過(guò)去因?yàn)槔习灏l(fā)工資而就必須對(duì)公司感恩戴德的時(shí)代。
但這些變化，已經(jīng)遠(yuǎn)離公司管理崗位十幾年的黃光裕似乎并沒(méi)有察覺(jué)到。在他怒斥“員工不要臉”的那一刻，他與時(shí)代的脫節(jié)已經(jīng)顯露無(wú)遺。
老套路怎么不好使了？
對(duì)于員工，黃光裕并非沒(méi)有共情能力。2004年，在接受央視《對(duì)話》節(jié)目采訪時(shí)，黃光裕還曾表示：國(guó)美如果有一天出現(xiàn)問(wèn)題，包括廠商促銷(xiāo)員在內(nèi)三萬(wàn)多名員工起碼半年可能找不到工作，員工讓他感受到了社會(huì)責(zé)任感。
如今國(guó)美真的出現(xiàn)了問(wèn)題，但員工面臨的問(wèn)題不是半年找不到工作，而是半年都發(fā)不齊工資。
國(guó)美為何會(huì)一步步行至破產(chǎn)邊緣，從黃光?；貧w之后的諸多商業(yè)動(dòng)作來(lái)看，其面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境所做出的變招太過(guò)老套，可能也是重要原因。
自2021年年初以來(lái)，黃光裕治下的國(guó)美主要做了三大重要舉措，改“國(guó)美在線”為“真快樂(lè)”，收購(gòu)打扮家，推出折上折App。對(duì)應(yīng)的分別是移動(dòng)電商、在線家裝平臺(tái)和返利平臺(tái)。
除了家裝業(yè)務(wù)確實(shí)受外部影響較大之外，電商和返利其實(shí)都已是明日黃花，一個(gè)行業(yè)格局穩(wěn)固，很難容得下新玩家，另一個(gè)則是高度成熟的電商衍生業(yè)務(wù)，本身想象空間不大，甚至都不需要用戶專(zhuān)門(mén)下載App。
但黃光裕做這些業(yè)務(wù)的本質(zhì)似乎并不是壯大國(guó)美的基本盤(pán)，而是想要通過(guò)這些業(yè)務(wù)向外部融資，進(jìn)而為國(guó)美持續(xù)供血。
于是可以看到的是，在黃光裕回歸之后，各種“大餅”接踵而至：國(guó)美集團(tuán)“18個(gè)月回歸原有市場(chǎng)地位”；真快樂(lè)App號(hào)稱“月活突破5000萬(wàn)”；打扮家“三年實(shí)現(xiàn)5000億元成交目標(biāo)”......
但這樣的頻頻放衛(wèi)星的舉動(dòng)，并沒(méi)有為黃光裕和國(guó)美拉來(lái)太多的融資。如果放在十年前，黃光裕這種畫(huà)大餅圈錢(qián)的方式可能還有一些轉(zhuǎn)機(jī)，但在當(dāng)下，已經(jīng)很難讓投資人信服。
這其中的原因也并不復(fù)雜，一方面是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)不再是熱門(mén)標(biāo)的，大把的熱錢(qián)都轉(zhuǎn)向了實(shí)體經(jīng)濟(jì)和新興科技。而另一方面，投資機(jī)構(gòu)也不傻，最近幾年看過(guò)的類(lèi)似例子太多，空有數(shù)據(jù)和口號(hào)，但缺乏可持續(xù)性，沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目能挺到最后。
黃光裕似乎沒(méi)有覺(jué)察到這種改變，為了融到更多的錢(qián)，黃光裕又找人又找項(xiàng)目，找過(guò)的人包括前百度副總裁向海龍、原復(fù)星全球合伙人梁劍峰，為了能夠蹭上投資風(fēng)口，黃光裕據(jù)說(shuō)還斥資2億元收購(gòu)了一家做元宇宙的公司。
但從結(jié)果來(lái)看，黃光裕的這些動(dòng)作，并沒(méi)有為國(guó)美帶來(lái)實(shí)質(zhì)的改變。
越努力越犯錯(cuò)？
盡管從言行舉止上來(lái)看，黃光裕的身上更多展現(xiàn)出的仍是“土老板”的形象，但和其他大企業(yè)的掌舵人一樣，黃光裕依然勤奮且努力。在回歸國(guó)美之后，黃光裕經(jīng)常加班至凌晨。國(guó)美高管為了能配合黃老板的工作時(shí)間，干脆在總部?jī)?nèi)安排了住宿。
在審批流程上，黃光裕也抓得越來(lái)越細(xì)，10萬(wàn)元級(jí)別的合同都需要他親自審定。而在內(nèi)部管理中，黃光裕甚至開(kāi)始關(guān)注到了員工的“摸魚(yú)”狀態(tài)。
去年11月，一則國(guó)美內(nèi)部發(fā)布的《關(guān)于違反員工行為規(guī)范的處罰通報(bào)》引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。根據(jù)該文件內(nèi)容顯示，國(guó)美發(fā)現(xiàn)部分員工在工作時(shí)間玩游戲、看視頻、聊天、聽(tīng)歌以及購(gòu)物，依據(jù)公司管理?xiàng)l例，國(guó)美對(duì)這些員工做出了警告、扣分等處罰。
網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)廣為流傳過(guò)一句職場(chǎng)箴言：“當(dāng)公司開(kāi)始抓考勤且規(guī)矩越來(lái)越多時(shí)，那么說(shuō)明公司就開(kāi)始走下坡路了”。這樣的評(píng)價(jià)，用在國(guó)美身上竟然出奇的合適。
國(guó)美淪落至此，不能說(shuō)黃老板不努力，只是努力的方向，似乎出了點(diǎn)問(wèn)題。
從2008年鋃鐺入獄，再到2021年假釋歸來(lái)，黃光裕錯(cuò)過(guò)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最洶涌澎湃的十多年，即便是他最為熟悉的家電領(lǐng)域，也經(jīng)歷了從線下到線上，再?gòu)木€上賦能線下的多重轉(zhuǎn)變。
這樣的變軌，讓身處其中的玩家都不得不感慨商業(yè)浪潮的反復(fù)無(wú)常，而對(duì)于一個(gè)缺席了十多年的故人來(lái)說(shuō)，黃光裕仍然信守著過(guò)去行走江湖的那一套，但江湖已經(jīng)不再是曾經(jīng)的那個(gè)江湖。
調(diào)子起的太高，步子又邁的太大，從高調(diào)宣稱要讓國(guó)美回歸原有的市場(chǎng)地位，再到如今被員工堵在辦公室里討要工資。端坐在老板椅上的黃光裕，腦海中或許回想起的，是《喋血雙雄》里周潤(rùn)發(fā)的那句經(jīng)典臺(tái)詞。
“這個(gè)世界變了，我們都不再適合這個(gè)江湖，因?yàn)槲覀兲钆f了?！?/p>