茶山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心：駕照體檢“自助辦”，方便快捷“少跑腿”
為方便廣大群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)，12月10日，茶山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在24小時自助服務(wù)廳引進了一臺“駕駛員自助體檢機”?！榜{駛員自助體檢機”是集體檢、拍照于一體的智能自助設(shè)備；適用于初次申領(lǐng)駕駛證、增駕、駕駛證期滿換證等多項駕駛證業(yè)務(wù)的體檢服務(wù)。
一直以來，東莞市茶山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，推進“一站式”便民利民措施，不斷優(yōu)化提升便民利民的服務(wù)水平。
以往，群眾辦理駕駛證領(lǐng)證或換證等業(yè)務(wù)時，需要到醫(yī)院（體檢機構(gòu)）體檢，照相館拍照，最后回到窗口辦證，來來回回跑好幾個地方，需要半天甚至一天?！榜{駛員自助體檢機”啟用后，群眾只需帶上身份證就可以自主完成信息采集、體檢、拍照以及繳費等整個體檢流程，在通俗易懂的AI語音提示下，10分鐘就能輕松打印體檢報告，極大地節(jié)省了群眾的辦事時間。為防止操作失誤等問題，現(xiàn)場還配備導(dǎo)辦員為群眾提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，提高群眾辦事效率。
該設(shè)備的啟用，解決了群眾初次申辦駕駛證、辦理期滿換證業(yè)務(wù)“往返跑、多次跑”的難題，實現(xiàn)駕駛證業(yè)務(wù)的體檢服務(wù)“隨時辦、自助辦”。接下來，茶山鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)增強群眾獲得感和滿意度，把“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念走深走實，全面提升政務(wù)服務(wù)智能化、便利化、規(guī)范化水平。
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