出品 | 電商頭條 作者 | 李松月
當(dāng)當(dāng)正式入駐京東
一個(gè)歷史性的時(shí)刻誕生了。
京東和當(dāng)當(dāng)這對(duì)“宿敵”，終于在十幾年的紛爭(zhēng)之后握手言和。
1月10日上午，京東發(fā)布消息稱(chēng)，京東圖書(shū)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，當(dāng)當(dāng)官方旗艦店在京東全面上線運(yùn)營(yíng)。此后當(dāng)當(dāng)也做出回應(yīng)：對(duì)手變隊(duì)友，你好，新隊(duì)友！
（圖源：當(dāng)當(dāng)官方微博）
據(jù)雙方表示，這次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一方面將進(jìn)一步豐富京東圖書(shū)的生態(tài)：當(dāng)當(dāng)官方旗艦店將涵蓋當(dāng)當(dāng)所有圖書(shū)品類(lèi)，包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)獨(dú)家渠道的貨品。
另一方面，也能夠拓展當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的圖書(shū)銷(xiāo)售：京東宣布將進(jìn)一步給予當(dāng)當(dāng)網(wǎng)政策扶持，開(kāi)放資源，共享營(yíng)銷(xiāo)紅利，實(shí)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
此外，京東的鏈網(wǎng)融合優(yōu)勢(shì)與當(dāng)當(dāng)?shù)闹腔酃?yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)，也將深度鏈接、互相協(xié)同。再加上京東和當(dāng)當(dāng)一直以服務(wù)質(zhì)量著稱(chēng)，未來(lái)圖書(shū)消費(fèi)者的體驗(yàn)無(wú)疑會(huì)更進(jìn)一步。
從這次戰(zhàn)略合作的細(xì)則來(lái)看，當(dāng)當(dāng)幾乎是將自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)整個(gè)“搬進(jìn)”了京東。在價(jià)格方面，京東旗艦店也與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)主站對(duì)標(biāo)。
目前在京東平臺(tái)上，當(dāng)當(dāng)官方旗艦店的粉絲數(shù)已經(jīng)接近15萬(wàn)人。從店鋪詳情頁(yè)可以看到，當(dāng)當(dāng)去年11月就在京東開(kāi)設(shè)了店鋪，并于1月6日進(jìn)行了大規(guī)模上新。此次官宣合作的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)也趁勢(shì)加入到了京東的年貨節(jié)活動(dòng)中。
（截自京東“當(dāng)當(dāng)官方旗艦店”）
相較于自身的獨(dú)立平臺(tái)，京東的流量顯然更大。不過(guò)當(dāng)當(dāng)想要大幅提升自己的銷(xiāo)量也有一定難度，畢竟京東平臺(tái)上還有很多其它店鋪，當(dāng)當(dāng)需要和它們競(jìng)爭(zhēng)，比價(jià)、比服務(wù)。
但至少，這次合作也是一個(gè)良好的開(kāi)端——為行業(yè)貢獻(xiàn)了又一個(gè)“化干戈為玉帛”“合作共贏”的經(jīng)典案例。
京東當(dāng)當(dāng)，放下過(guò)去
京東與當(dāng)當(dāng)?shù)亩髟梗钤缈梢宰匪莸?010年。
這一年的11月，原本還在主營(yíng)3C數(shù)碼的京東，挖來(lái)了亞馬遜分管圖書(shū)的副總裁石濤，并開(kāi)通了京東商城圖書(shū)頻道。
沒(méi)想到12月時(shí)，劉強(qiáng)東突然發(fā)文稱(chēng)，京東的圖書(shū)業(yè)務(wù)遭到當(dāng)當(dāng)“封殺”。于是京東為了“反擊”，開(kāi)啟了一場(chǎng)針對(duì)圖書(shū)的價(jià)格戰(zhàn)。劉強(qiáng)東先后宣布“所有圖書(shū)都比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便宜20%”“直至價(jià)格降到零”。
此時(shí)的當(dāng)當(dāng)才剛剛成功上市，顯然不可能坐視不理，于是其立即宣布斥資4000萬(wàn)人民幣響應(yīng)京東的“挑釁”。在當(dāng)當(dāng)掏出4000萬(wàn)以后，京東又拿出8000萬(wàn)，戰(zhàn)況愈演愈烈。最終，在新聞出版總署的介入下，第一輪價(jià)格戰(zhàn)才宣告結(jié)束。
這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)之后，李國(guó)慶也嗅到了一絲不對(duì)勁的味道。圖書(shū)是自己的主業(yè)，卻只是京東的副業(yè)。打起價(jià)格戰(zhàn)來(lái)，京東還能依靠3C品類(lèi)彌補(bǔ)損失。而當(dāng)當(dāng)不一樣，其圖書(shū)品類(lèi)遠(yuǎn)多于京東，降價(jià)的成本也數(shù)倍于京東，代價(jià)可想而知。
于是在2011年3月，當(dāng)當(dāng)又掀起了新一輪的價(jià)格戰(zhàn)。李國(guó)慶當(dāng)時(shí)放言：“如果和當(dāng)當(dāng)拼低價(jià)，當(dāng)當(dāng)一定會(huì)報(bào)復(fù)性還擊！”只不過(guò)這一次，當(dāng)當(dāng)打響的價(jià)格戰(zhàn)除了圖書(shū)以外，還包含3C類(lèi)商品。全場(chǎng)滿200返100，顯然是想入侵京東的腹地。
然而京東也不甘示弱，緊隨其后推出了“滿100返50”“滿200返100”的優(yōu)惠活動(dòng)。
第二輪價(jià)格戰(zhàn)步入高潮之際，李國(guó)慶一度放話：“價(jià)格戰(zhàn)仍是中國(guó)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅要打，還要“繼續(xù)打三年”。
劉強(qiáng)東則是在微博發(fā)文，對(duì)京東的圖書(shū)部門(mén)下了死命令：“如果你們?nèi)陜?nèi)給公司賺了一分錢(qián)的毛利，或者五年內(nèi)賺了一分錢(qián)的凈利，我都會(huì)把你們整個(gè)部門(mén)人員全部開(kāi)除！”
雖然這兩場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)里，京東和當(dāng)當(dāng)?shù)臍鈩?shì)不分上下，可最后受到重創(chuàng)的還是只有當(dāng)當(dāng)。2010年底上市，并保持盈利的當(dāng)當(dāng)，在半年后就陷入了虧損。此后三年內(nèi)，當(dāng)當(dāng)更是虧損了近10億元。
2016年，當(dāng)當(dāng)完成私有化并退市，此時(shí)其市值已經(jīng)不足6年前的四分之一。
如果說(shuō)當(dāng)當(dāng)從價(jià)格戰(zhàn)里學(xué)到了什么，那就是向流量低頭。2012年，當(dāng)當(dāng)主動(dòng)入駐天貓，李國(guó)慶更是直言：“只要有好的流量，倒扣流水也比廣告費(fèi)便宜得多?！?/strong>此后在拼多多、抖音、快手大熱的時(shí)候，當(dāng)當(dāng)同樣選擇了入駐。
（當(dāng)當(dāng)天貓&拼多多旗艦店）
不過(guò)，在過(guò)去的十幾年里，當(dāng)當(dāng)似乎一直有意繞開(kāi)京東。一方面，時(shí)任當(dāng)當(dāng)高級(jí)總監(jiān)的郭鶴曾表示，當(dāng)當(dāng)和天貓的用戶(hù)重合度不到三成，和京東的重合度卻達(dá)到50%以上。言下之意，當(dāng)當(dāng)選擇入駐平臺(tái)，首要考慮的是用戶(hù)重疊度問(wèn)題。
另一方面，昔日恩怨或許也是一個(gè)關(guān)鍵因素。
正是因此，如今當(dāng)當(dāng)和京東的握手言和，才顯得尤其珍貴。徹底放下過(guò)去后，“合作共贏”才是最好的答案。
互聯(lián)互通，合作共贏
通過(guò)當(dāng)年的那場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，京東其實(shí)也得到了深刻的教訓(xùn)。
一切的起因都是電商“二選一”時(shí)代的惡性競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是當(dāng)初的圖書(shū)供應(yīng)商們，還是其它行業(yè)的供應(yīng)商、品牌方們，都曾一度被迫“站隊(duì)”。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展而言，這完全是弊大于利。
2021年的一場(chǎng)財(cái)報(bào)會(huì)上，對(duì)于電商“二選一”問(wèn)題，京東CEO徐雷曾表示：“從今年年初開(kāi)始陸續(xù)有一些‘二選一’的品牌回歸京東，包括星巴克和雅詩(shī)蘭黛?！痹凇岸x一”時(shí)代終結(jié)后，京東一直在推動(dòng)商家們的入駐。
不僅是品牌和平臺(tái)之間，平臺(tái)和平臺(tái)之間也紛紛互聯(lián)互通，開(kāi)放合作。
在過(guò)去的一年里，我們見(jiàn)證了太多化敵為友的故事。比如微信在去年一月，開(kāi)始支持在對(duì)話框內(nèi)打開(kāi)淘寶鏈接；一度因版權(quán)問(wèn)題產(chǎn)生糾紛的抖音愛(ài)奇藝，共同達(dá)成合作推動(dòng)二創(chuàng)；
面對(duì)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，快手卻重新開(kāi)放了淘寶和京東的商品外鏈；天貓積極“破冰”，在微信上線小程序，在抖音直播帶貨……
直播電商時(shí)代，直播間的多平臺(tái)布局，也是因?yàn)椤岸x一”的終結(jié)才得以實(shí)現(xiàn)。
如今，既然連京東和當(dāng)當(dāng)這一對(duì)“宿敵”都能放下恩怨，攜手探索合作共贏的未來(lái)，還有什么是不可能的呢？
當(dāng)年的價(jià)格戰(zhàn)落幕后，劉強(qiáng)東曾致信同行：“其實(shí)在整個(gè)行業(yè)，我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所有做正品行貨、合法經(jīng)營(yíng)的電商企業(yè)，都是朋友，大家都在為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)?！?/strong>
這句話放在今天仍不過(guò)時(shí)?；蛟S在不久的將來(lái)，淘寶天貓正式入駐微信小程序、淘寶天貓可以使用微信支付、京東可以使用支付寶支付……這些都將不再是幻想。
“互聯(lián)互通”的大潮，只是需要一點(diǎn)時(shí)間，但也終將席卷整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。