2月5日（元宵節(jié)）起，東莞巴士在南城街道西平片區(qū)試點(diǎn)推出隨需公交，這是隨需公交首次在中心城區(qū)落地。試運(yùn)營首月（2月5日至3月4日），每個(gè)用戶每天可以領(lǐng)券免費(fèi)乘坐2次。
隨需公交是以乘客需求為導(dǎo)向，通過互聯(lián)網(wǎng)手段收集乘客出行需求，動(dòng)態(tài)規(guī)劃最優(yōu)出行路徑，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，使公交服務(wù)與乘客需求更匹配，車輛調(diào)度更高效。
“簡(jiǎn)單來說，隨需公交就是一種類似于網(wǎng)約車的公交服務(wù)，乘客只需選好上下車站點(diǎn)，公交車就會(huì)如約而至?！睎|莞巴士負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
這種出行方式的優(yōu)勢(shì)具體體現(xiàn)在：一是隨需公交沒有固定線路，在指定范圍內(nèi)想去哪里就去哪里；二是公交車長(zhǎng)可以根據(jù)路面情況選擇最佳運(yùn)營路線，有效避開道路擁堵等情況；三是與乘坐網(wǎng)約車一樣的體驗(yàn)，但性價(jià)比高很多。市民通過手機(jī)下單就可以體驗(yàn)到“服務(wù)更靈活、出行更暢快、價(jià)格更親民”的隨需出行！
西平隨需公交如何運(yùn)營？
據(jù)悉，西平片區(qū)隨需公交試運(yùn)營時(shí)間為每天7:00至21:00，共設(shè)置了135個(gè)上下車點(diǎn)，配備了6臺(tái)微巴。
價(jià)格也相當(dāng)劃算，西平片區(qū)范圍內(nèi)（東莞大道—長(zhǎng)泰路—莞長(zhǎng)路—環(huán)城路圍合區(qū)域，即下圖藍(lán)色區(qū)域）的站點(diǎn)3元起，片區(qū)范圍外（即下圖藍(lán)色區(qū)域外）的站點(diǎn)5元起，單個(gè)訂單每增加1人僅需增加1元。團(tuán)體出行更優(yōu)惠，如片區(qū)范圍外（即下圖藍(lán)色區(qū)域外）的站點(diǎn)，下單乘坐人數(shù)為1人時(shí)，票價(jià)為5元；乘坐人數(shù)為5人時(shí)，票價(jià)為9元，相當(dāng)于享受了3.6折的團(tuán)體優(yōu)惠。另外，在試運(yùn)營首月（2月5日至3月4日），每個(gè)用戶每天可以領(lǐng)券免費(fèi)乘坐2次。
隨需公交可以補(bǔ)票嗎？
若乘客未來得及預(yù)約下單，在站點(diǎn)也可招手乘車，上車后可通過掃描車長(zhǎng)提供的“補(bǔ)票碼”進(jìn)行補(bǔ)票。
如何預(yù)約隨需公交？
約車流程操作便捷，用戶可以通過“東莞巴士”微信公眾號(hào)（點(diǎn)擊“東巴社區(qū)”進(jìn)入“隨需公交”欄目）或“車來了”APP首頁進(jìn)入購票頁面，選擇營運(yùn)片區(qū)，輸入上下車站點(diǎn)和人數(shù)。完成支付后，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)派單給附近最合適的車輛，用戶可以在手機(jī)上查看車輛的實(shí)時(shí)位置和當(dāng)前訂單數(shù)。
2月5日（元宵節(jié)）當(dāng)天開始，市民朋友即可在南城西平片區(qū)體驗(yàn)乘坐“隨需公交”，下圖中所有點(diǎn)位（包括公交站點(diǎn)和虛擬站點(diǎn)）均可作為上下車站點(diǎn)。
隨需公交與常規(guī)公交的區(qū)別？
隨需公交可以理解為“網(wǎng)約公交”，無固定線路、無固定班次，主要根據(jù)用戶實(shí)時(shí)的叫車情況在片區(qū)內(nèi)規(guī)劃線路，并根據(jù)不同乘客的目的地由智能算法自動(dòng)生成最佳接送路線。
上車需要做什么？
上車時(shí)，需向公交車長(zhǎng)提供手機(jī)號(hào)碼后四位進(jìn)行驗(yàn)票。
隨需公交的運(yùn)營是不是逢站必停？
不是，隨需公交根據(jù)訂單為乘客提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接送服務(wù)，除中途有乘客在沿途公交站點(diǎn)招手外，否則中途不會(huì)停站。
乘客今天要去上班，在家里叫了車，要等多久車才可以到？小程序會(huì)顯示車輛還有多久到或者還有多遠(yuǎn)來接嗎？
下單后若派車成功，乘客可以在隨需公交界面看到公交車輛的具體位置以及當(dāng)前車上有多少個(gè)訂單。隨需公交車輛到達(dá)接送起點(diǎn)時(shí)，若乘客不在，訂單將直接結(jié)束并不予退票，車輛不會(huì)久等或電話通知，建議乘客提早到站臺(tái)等候，以免錯(cuò)過。