一年一度國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái),為提振消費(fèi)信心,推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治,打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境,新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】平臺(tái)推出2023年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。
據(jù)新浪黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年3月14日,必勝客累計(jì)收到投訴792件,已回復(fù)792件,已完成694件,完成率87.6%。而近30天,共計(jì)收到投訴45件,已完成27件。
在投訴內(nèi)容中,消費(fèi)者的“槽點(diǎn)”主要集中于食安方面。
有投訴人表示,本人于3月14日下午從小程序下單了一杯茶百道的超級(jí)水果茶,直到晚上才打開,喝完后發(fā)現(xiàn)里面存在異物,立即錄制了視頻取證,確實(shí)存在異物,通過(guò)淘寶查找同款,疑似添加果醬的瓶蓋。
更有甚者,有投訴人稱,自己在喝豆乳玉麒麟時(shí)有異物到口中,吐出后發(fā)現(xiàn)是蒼蠅。
無(wú)獨(dú)有偶,不止一名投訴者有以上遭遇。有投訴者表似乎,