民生無小事，件件顯初心。道滘鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，想群眾之所想，急群眾之所急，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題。
3月16日，政務(wù)服務(wù)中心收到一張來自12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的表揚(yáng)工單，表揚(yáng)中心的周姓工作人員服務(wù)態(tài)度好，不辭勞苦為自己找回遺失在政務(wù)服務(wù)大廳的重要資料，為其及時挽回重大損失。
據(jù)悉，3月14日早上，政務(wù)服務(wù)大廳導(dǎo)辦臺收到市民葉先生的緊急求助，稱自己3月9日將U盤遺失在大廳，并表示U盤里面存有大量重要的商業(yè)資料，如果信息泄露將造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。大廳周姓工作人員接到求助后，第一時間安撫市民葉先生情緒，并向他詳細(xì)咨詢辦事地點(diǎn)及U盤的具體樣式，之后便立即調(diào)取視頻監(jiān)控，逐幀回放仔細(xì)查看。由于遺失時間跨度長，增大了尋找難度，周姓工作人員一直從早上找到下午，終于確定U盤是在3月13日上午被一位辦事群眾拾取帶走了。
隨后，周姓工作人員通過一體化平臺倒查到該群眾當(dāng)天的預(yù)約信息，并與其進(jìn)行聯(lián)系。隨后該群眾將U盤送回政務(wù)服務(wù)大廳，在市民葉先生和公安民警的共同見證下，確認(rèn)U盤信息并未出現(xiàn)泄漏或丟失。市民葉先生取回U盤后，對周姓工作人員表示感謝和對政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)表示贊許。
U盤雖小，更顯初心。接下來，道滘政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)秉承為民服務(wù)初心，立足企業(yè)和群眾需求，推出更多高效、便捷、暖心的服務(wù)，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。