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上海一消費(fèi)者納悶了!匿名給了差評(píng),立馬有陌生人加微信!知名平臺(tái)解釋

點(diǎn)餐吃飯?jiān)僭谏缃黄脚_(tái)發(fā)表點(diǎn)評(píng)

已經(jīng)成為不少人的生活方式

保護(hù)消費(fèi)者隱私

也是商家、平臺(tái)主動(dòng)承諾的事情

但是上海的石女士卻在匿名發(fā)布差評(píng)后

收到了陌生人的微信請(qǐng)求

“我很納悶,

我的手機(jī)號(hào)是如何泄露的?”

匿名差評(píng)后遭陌生人加微信

3月6日,石女士就自己在一家

名為“紀(jì)錄片《人生一串》體驗(yàn)店

(上海徐家匯店)”的燒串店

就餐經(jīng)歷

在大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)布了一條匿名差評(píng)

“因?yàn)橄矚g紀(jì)錄片才去吃的,但吃完后感覺(jué)很失望”。據(jù)悉,石女士給這家店打出了0.5星的評(píng)分,并匿名評(píng)價(jià):“太辣了,菜也上錯(cuò)了,等了好久,食材很一般”。

沒(méi)想到第二天就有自稱是“人生一串-服務(wù)經(jīng)理小杜”的男子,通過(guò)搜索手機(jī)號(hào)碼添加她的微信。石女士對(duì)此感到不適:“即使不選擇匿名評(píng)價(jià),商家都不應(yīng)該獲取到我的手機(jī)號(hào),更何況匿名了”。

并不是一個(gè)人的遭遇

石女士表示

在自己給出匿名評(píng)價(jià)后

另一匿名用戶也稱有相似遭遇

其評(píng)價(jià)稱:

“已經(jīng)過(guò)來(lái)吃過(guò)四回了,三回都不是很滿意,還有請(qǐng)不要再聯(lián)系我了可以嗎?一會(huì)一個(gè)經(jīng)理,一會(huì)一個(gè)店長(zhǎng),一會(huì)一個(gè)員工,你們把菜做好就可以了?!?/p>

石女士回憶說(shuō),當(dāng)天她是和朋友一同到該店用餐的,買(mǎi)單的是她朋友,但她也掃碼點(diǎn)單,“不確定是不是在這一環(huán)節(jié)泄露了手機(jī)號(hào)??墒窃谖医o出差評(píng)之后,對(duì)方卻只加了我一人。”因此她還懷疑大眾點(diǎn)評(píng)App將她的信息透露給了門(mén)店。

企業(yè)回應(yīng)

就此事

大眾點(diǎn)評(píng)相關(guān)人士表示

↓↓↓

商家是無(wú)法通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)的后臺(tái),獲取匿名評(píng)價(jià)用戶的信息。她推測(cè),可能是消費(fèi)者通過(guò)掃碼點(diǎn)單,在授權(quán)同意的情況下,店鋪有可能會(huì)獲取手機(jī)號(hào)。“商家有可能根據(jù)評(píng)論菜品,判斷是哪一單點(diǎn)單,然后從第三方的點(diǎn)單系統(tǒng)獲取了手機(jī)號(hào),加到顧客微信”。

對(duì)這一解釋,石女士表示認(rèn)可。

而“紀(jì)錄片《人生一串》體驗(yàn)店(徐家匯店)”負(fù)責(zé)人廖先生則否認(rèn)有店員添加顧客微信,“店里沒(méi)有微信備注說(shuō)的服務(wù)經(jīng)理小杜”。

針對(duì)顧客對(duì)菜品的質(zhì)疑,廖先生表示,如果客戶當(dāng)場(chǎng)表示不滿,店員可以重新制作,但不會(huì)去加顧客的微信。

網(wǎng)友評(píng)論

這件事也引起了網(wǎng)友熱議

有人分享了自己

被店家短信和電話“轟炸”的相似經(jīng)歷

也有網(wǎng)友對(duì)“掃碼點(diǎn)單”

需要獲取手機(jī)號(hào)提出質(zhì)疑

更多網(wǎng)友

對(duì)這家店負(fù)責(zé)人的回應(yīng)

表示無(wú)法接受

“勁使錯(cuò)了地方”

坊友們,你怎么看?

平時(shí)有沒(méi)有遇到過(guò)類(lèi)似的事情?


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