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足不出村即可辦理800多項業(yè)務(wù)!橋頭村民直呼方便

為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)供給能力,實現(xiàn)綜合窗口服務(wù)不斷前移,橋頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心積極謀劃,于4月14日在石水口村黨群服務(wù)中心啟動綜合窗口“全事項承接”試點運行,推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸,讓群眾在“家門口”就能享受到高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

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石水口村村民莫小姐畢業(yè)后想自主創(chuàng)業(yè)開一間服裝店,原來辦理營業(yè)執(zhí)照需要跑到橋頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心,當(dāng)?shù)弥獜?月14日起在本村就能辦理,她就帶齊資料過來申請。“我今天是過來辦一個服裝店的營業(yè)執(zhí)照,‘家門口’實現(xiàn)辦理實在太方便。工作人員服務(wù)態(tài)度很好,我很滿意?!倍屗馔獾氖?,工作人員告知證照當(dāng)天辦當(dāng)天出,這讓莫小姐十分驚喜。

同樣前來辦理業(yè)務(wù)的袁女士告訴記者,她原本是要去鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心申請失業(yè)險的,當(dāng)?shù)弥谑诖妩h群服務(wù)中心也一樣可以申請后,就抱著試試看的心態(tài)過來了,結(jié)果幾分鐘就申請成功了?!皼]想到在村里就可以辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),而且辦理的速度挺快的,政務(wù)服務(wù)越來越便民了,讓我們感覺到政府真正為群眾辦實事。”袁女士說。

據(jù)橋頭鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們通過前期的調(diào)研,以便民利民為出發(fā)點和落腳點,決定以石水口村黨群服務(wù)中心作為試點,擬定《石水口村黨群服務(wù)中心綜合窗口“全事項承接”實施方案》,按照鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳的設(shè)施設(shè)備、人員條件、組織管理等標(biāo)準(zhǔn)要求,統(tǒng)一規(guī)范試點辦事大廳的建設(shè),打通政務(wù)服務(wù)“最后一米”,確保辦事群眾能夠就近辦、即時辦、快捷辦。

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為優(yōu)化企業(yè)、群眾辦事體驗,打造文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,石水口村黨群服務(wù)中心綜合窗口人員還專門進(jìn)行了為期兩個月的跟班培訓(xùn),確保綜合素質(zhì)得到全面提升,真正做到業(yè)務(wù)熟練、接待熱情、服務(wù)周到,讓村民足不出村即可辦理不動產(chǎn)、公安大廳以外的其他窗口業(yè)務(wù),共計800多項。接下來,橋頭鎮(zhèn)政務(wù)中心將在年內(nèi)推動至少9個村(社區(qū))黨群服務(wù)中心做到“全事項承接”。


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