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女子稱(chēng)電視機(jī)凌晨突然飆女高音,客服:可能是wifi被他人連接并在電視投屏

極目新聞?dòng)浾?楊錦英

據(jù)沸點(diǎn)視頻報(bào)道,4月21日凌晨,江蘇徐州市民孔女士家中的電視,凌晨時(shí)突然播放女高音。22日,極目新聞?dòng)浾咦稍?xún)電視品牌官方旗艦店,客服表示電視出現(xiàn)這種情況,可能是受外界影響,如家里的wifi被其他人連接并在電視投屏。

報(bào)道截圖

報(bào)道截圖

據(jù)當(dāng)事人孔女士向媒體介紹,她家的電視是去年在官方網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的,21日凌晨4時(shí)許,突然聽(tīng)到客廳有唱歌的聲音,她被嚇醒了,感覺(jué)挺瘆人的??着勘硎?,自己最后陪孩子觀(guān)看的節(jié)目是《寶寶巴士》,不知道為什么電視突然播放女高音。她沒(méi)敢去客廳查看,用語(yǔ)音把電視關(guān)上了。

記者在社交平臺(tái)搜索看到,有不少用戶(hù)也反映過(guò)自家電視自動(dòng)開(kāi)機(jī)或播放音樂(lè)的問(wèn)題。為什么電視會(huì)自動(dòng)播放音樂(lè)?22日,極目新聞?dòng)浾咦稍?xún)前述電視品牌官方旗艦店,客服表示電視出現(xiàn)這種情況,可能是受外界影響,如電視連接的藍(lán)牙設(shè)備,或家里的wifi被別人連接在電視投屏。遇到這樣的情況,可以斷開(kāi)藍(lán)牙設(shè)備的連接,或者修改自家wifi密碼,增強(qiáng)wifi安全性。

該品牌官方在線(xiàn)客服則表示,也可能是系統(tǒng)原因,用戶(hù)可以嘗試還原出廠(chǎng)設(shè)置,或申請(qǐng)售后,讓師傅上門(mén)檢測(cè)具體原因。


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