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為什么每次車展出現(xiàn)的都是公關(guān)危機(jī)?

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正在舉行的上海國(guó)際車展,有業(yè)內(nèi)人士推斷:“這有可能是最后一屆還有燃油車登臺(tái)的展會(huì),且看且珍惜?!?/p>

但最近一周,對(duì)于油車在車展上是否日漸式微的討論很少,網(wǎng)友的注意力都在“寶馬MINI冰淇淋事件”上。

一段一分半的視頻顯示,兩名寶馬MINI的工作人員站在冰淇淋箱附近,對(duì)索要冰淇淋的中國(guó)人說發(fā)完了,但卻給外國(guó)人繼續(xù)發(fā)放,還熱情地教對(duì)方怎么打開。

除了區(qū)別對(duì)待,更讓人憤怒的是寶馬MINI進(jìn)行公關(guān)時(shí)的“MINI格局”,他們先是發(fā)了一條不痛不癢的聲明。

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過了一個(gè)晚上,寶馬MINI憋出了一封長(zhǎng)文,聲明視頻里的“老外”是同事,冰淇淋有非常少一部分預(yù)留給了現(xiàn)場(chǎng)辛苦的同事,還對(duì)網(wǎng)友發(fā)問,能否對(duì)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人多點(diǎn)寬容?

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02

回憶起最近幾年,車展給你留下的最深刻印象是什么?

或許是那些與車展本該帶來的趨勢(shì)關(guān)系不大的事。

2022年,廣州國(guó)際車展“火了”一臺(tái)新能源車,起火的火。在車展前一天的布展環(huán)節(jié),阿爾特汽車展臺(tái)起火,引發(fā)了人們對(duì)電車的不信任感,對(duì)于阿爾特汽車來說,參加一場(chǎng)車展,也多了一個(gè)自證安全不起火的難題。

同年,在成都國(guó)際汽車展覽會(huì)上,10余位身穿“上汽飛凡汽車?yán)m(xù)航嚴(yán)重虛標(biāo)”白色T恤的車主站在飛凡汽車展臺(tái)維權(quán),引起熱議。

2021年,上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)上,一名女車主穿著“剎車失靈”的T恤,跳上車頂大喊“特斯拉剎車失靈”,最后被抬走。

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圖源:澎湃新聞

2020年粵港澳大灣區(qū)車展,一名女子站在一汽豐田展位上,舉著“實(shí)名舉報(bào),豐田奕澤自燃,廠商不管不顧”的標(biāo)語。工作人員舉起了一塊黑布將現(xiàn)場(chǎng)圍住。結(jié)果這塊黑布沒有掩蓋住事態(tài),反而讓現(xiàn)場(chǎng)的參展觀眾和不在現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)友更津津樂道。

車展本來是車企的曝光位,最近幾年卻變成了考驗(yàn)反應(yīng)能力且需要提前備一塊遮羞布的危險(xiǎn)場(chǎng)合。

03

傳統(tǒng)車展曾經(jīng)輝煌過,印證著汽車發(fā)展重要?dú)v程。

就比如1985年7月的首屆上海車展,上海大眾展出首款車型——桑塔納,標(biāo)志著家庭轎車開始走入消費(fèi)者的生活。

1999年6月13日,在第八屆上海國(guó)際車展上,第一輛由中國(guó)設(shè)計(jì)師和工程師為中國(guó)人設(shè)計(jì)制作的概念車“麒麟”亮相,成為中國(guó)汽車設(shè)計(jì)界的一個(gè)重大成就。

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中國(guó)第一輛概念車 圖源:搜狐網(wǎng)

然而隨著汽車的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,營(yíng)銷方式的增加,車展上那些與車無關(guān)的事反而吸引了更多的關(guān)注。

這樣的倦怠是雙向的,車企也對(duì)傳統(tǒng)的車展感到疲乏。

被譽(yù)為全球汽車發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),全球五大車展之一的北美國(guó)際車展,已經(jīng)在近年來遇冷。

2016年,保時(shí)捷為首,宣布不參加北美國(guó)際車展。

隨后馬自達(dá)、沃爾沃、捷豹、路虎和瑪莎拉蒂等品牌退出了該車展。北美國(guó)際車展因?yàn)橐咔樵?020年和2021年停辦了2年,2022年回歸后,首發(fā)車型僅有10余款。

互聯(lián)網(wǎng)給車企發(fā)布新車提供了新形式,但也帶來了新危機(jī)。車企面對(duì)可能旁生枝節(jié)的危險(xiǎn),不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,寧愿少來車展。

2021年“女車主維權(quán)事件”過后,特斯拉一直缺席中國(guó)的車展。

2021年,恒馳汽車在4月的上海車展上喊出了“廣州車展大干一場(chǎng)”的豪言壯語。

但車展過后,恒馳汽車資金鏈斷裂、量產(chǎn)車難以落地等輿情不斷,最后缺席了年末在家門口舉辦的廣州車展,也避免了一場(chǎng)“社死”。

04

寶馬MINI痛失相當(dāng)于5億個(gè)冰淇淋的市值后,但友商卻拿出了“冰淇淋管夠”的氣勢(shì)。

4月21日,小鵬汽車在上海車展上準(zhǔn)備了冰淇淋,在現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放。網(wǎng)上流傳的帖子稱,不止小鵬汽車一家,現(xiàn)場(chǎng)還有其他車企也這么做,甚至對(duì)手站在寶馬MINI的展位前拍照打卡,希望能借勢(shì)營(yíng)銷。

或許是因?yàn)檫@一輪“冰淇淋營(yíng)銷”太不體面,4月22日,上海車展叫停了所有送冰淇淋的行為。

在車企膠著戰(zhàn)爭(zhēng)中,對(duì)手等著在某個(gè)品牌犯錯(cuò)時(shí)送上致命一擊,網(wǎng)友瞪大眼睛隨時(shí)可能從更多行為上以小見大,車展的宣傳作用,瑟縮在潛在危險(xiǎn)的恫嚇下,顯得愈發(fā)輕飄飄。

如今的車展的存在,或許仍然是車企的展示機(jī)遇,但也可能是一次讓車企當(dāng)庭受審的危機(jī)。


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