作者 鄭可書 劉以秦
王宣（化名）當(dāng)警察七年，殺人、販毒，五花八門的案子都查過(guò)，做過(guò)法醫(yī)，解剖過(guò)尸體。能讓他感到意外的事情不多，互聯(lián)網(wǎng)公司貪腐案算一樁。
2019年，他加入一家社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司做監(jiān)察，負(fù)責(zé)查處貪腐、違規(guī)員工。他見證開城時(shí)的“燒錢”手筆：公司大量鋪設(shè)前置倉(cāng)，租一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，至少要交半年房租，動(dòng)輒幾十萬(wàn)元，一平米但凡差一元錢，數(shù)額就大到“可怕”。
這家公司兩位最低職級(jí)的員工，經(jīng)手幾十個(gè)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)謊報(bào)租金等方式，一年半的時(shí)間，合伙賺到200多萬(wàn)元。這讓王宣意識(shí)到，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，“職級(jí)非常低的人，反倒能賺很多錢”。后來(lái)，兩人因職務(wù)侵占被判入獄。
從事監(jiān)察工作八年的趙樹遠(yuǎn)（化名），同樣被互聯(lián)網(wǎng)的富庶震驚。他在傳統(tǒng)物流公司和互聯(lián)網(wǎng)公司都做過(guò)，對(duì)比發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)公司比較年輕，風(fēng)控制度不完善，且習(xí)慣用巨額補(bǔ)貼占領(lǐng)市場(chǎng)，涉案貪腐金額驚人——他經(jīng)辦的最大案子，公司損失了4000多萬(wàn)元。
過(guò)去十幾年間，財(cái)富在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速集聚。截至2022年底，中國(guó)上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總市值已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)億元。在“新增長(zhǎng)點(diǎn)”、“All in”、“迭代”的號(hào)角聲中，滾滾的錢和資源順著動(dòng)輒萬(wàn)人規(guī)模的龐雜組織體系流向基層，腐敗在此滋生。
這幾年，降本增效成為主題，互聯(lián)網(wǎng)公司格外關(guān)注每筆錢的流向。去年底，騰訊創(chuàng)始人馬化騰在一次內(nèi)部大會(huì)上，稱騰訊貪腐問(wèn)題“觸目驚心”，“看完之后嚇?biāo)廊恕?；百度?chuàng)始人李彥宏隨后在內(nèi)部直播中承認(rèn)，“騰訊的那些問(wèn)題，百度也都有”。今年1月，美團(tuán)在公眾號(hào)上發(fā)布文章稱，2022年，美團(tuán)查處并移送司法機(jī)關(guān)107人，并附上相關(guān)人員具體信息。這是美團(tuán)第一次公開對(duì)外發(fā)布貪腐信息，此前僅在內(nèi)網(wǎng)通報(bào)。
針對(duì)腐敗的戰(zhàn)斗打響了。大廠們?cè)O(shè)立監(jiān)察、廉政部門，高薪聘請(qǐng)專業(yè)人員，動(dòng)用數(shù)據(jù)等技術(shù)手段查處違規(guī)員工，“戰(zhàn)果”通過(guò)內(nèi)部郵件與網(wǎng)絡(luò)分發(fā)，以示警醒。據(jù)報(bào)道《互聯(lián)網(wǎng)反腐反舞弊報(bào)告》，2021年，曝出舞弊案的互聯(lián)網(wǎng)公司共22家，涉及案例超過(guò)240起，同比增長(zhǎng)153%；超過(guò)300名員工被開除或移送司法機(jī)關(guān)，較前一年翻倍。2022年，數(shù)字再次增長(zhǎng)：涉案公司37家，受罰員工超400名。
時(shí)代變了。前電商平臺(tái)監(jiān)察人員施嘉（化名）這樣比喻：“以前，地主家的余糧很多，打小工的往包里揣一點(diǎn)，地主也不說(shuō)什么；現(xiàn)在，地主家余糧少了，打小工的再往自己包里揣，就別怪地主不客氣了?！?/p>
數(shù)據(jù)的權(quán)力
趙樹遠(yuǎn)今年34歲，身高接近1米8，體重156公斤。這樣的體格有利于他開展工作——搜集證據(jù)，揪出貪腐人員。
退伍后，他的第一份工作，是在一家傳統(tǒng)物流企業(yè)當(dāng)監(jiān)察主管。這里還沒(méi)有被信息技術(shù)改造，要想查案，他只能用最原始的方式，“靠自己兩條腿跑”。
一年夏天，為了檢查庫(kù)位出租情況，他在冷庫(kù)待兩小時(shí)，一個(gè)一個(gè)數(shù)。庫(kù)外蒸騰的暑氣，遇上庫(kù)內(nèi)零下二三十度的氣溫，在眼鏡上結(jié)成霜。人工登記的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，冷庫(kù)位出租20個(gè)，但他計(jì)數(shù)的結(jié)果是25個(gè)。事后查明，多出的9萬(wàn)元租金，進(jìn)了冷庫(kù)負(fù)責(zé)人的口袋。
三年后，他來(lái)到一家電商公司工作，第一次感受到技術(shù)的力量。該公司將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入線上系統(tǒng)。之前需要他實(shí)地走訪、翻看紙質(zhì)文件查詢的資料，如今在系統(tǒng)簡(jiǎn)單點(diǎn)選，就能獲得。
信息系統(tǒng)主要是為業(yè)務(wù)部門開發(fā)，并非專為監(jiān)察設(shè)計(jì)。剛?cè)サ臅r(shí)候，趙樹遠(yuǎn)連菜單名都搞不清楚，只能一個(gè)個(gè)向業(yè)務(wù)同事請(qǐng)教。在系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的幫助下，他通過(guò)線上梳理獲得線索，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后再實(shí)地調(diào)查，原本每月20多天的出差時(shí)間明顯減少了。
可系統(tǒng)是公平的，貪腐行為也被技術(shù)改造。趙樹遠(yuǎn)的同行、前電商平臺(tái)監(jiān)察人員施嘉提到一起大閘蟹的案子。通常為促進(jìn)銷售，商家會(huì)花錢在電商平臺(tái)投放廣告，提高曝光率。但有的商家則選擇賄賂平臺(tái)人員，讓他們?cè)诤笈_(tái)修改店鋪展現(xiàn)率，然后等著流量和系統(tǒng)發(fā)揮作用——平臺(tái)日活體量巨大，只需提高零點(diǎn)幾個(gè)百分點(diǎn)，大閘蟹銷量、店鋪收入就能有明顯提升。
另一位從業(yè)者提到抽獎(jiǎng)活動(dòng)：運(yùn)營(yíng)人員修改后臺(tái)抽獎(jiǎng)邏輯，調(diào)高特定時(shí)間點(diǎn)的中獎(jiǎng)概率，用自己和親屬的賬號(hào)抽獎(jiǎng)；或是更直接地，篡改中獎(jiǎng)用戶名單。
諸如此類的細(xì)微調(diào)整，很難被監(jiān)察者察覺，但總會(huì)留下痕跡。細(xì)心的監(jiān)察人員們通過(guò)郵件、電話等渠道搜集舉報(bào)線索，并主動(dòng)對(duì)交易金額大、合作商多、掌握核心經(jīng)營(yíng)情況的部門數(shù)據(jù)，作專項(xiàng)梳理。
2018年，趙樹遠(yuǎn)接到舉報(bào)，稱區(qū)域加盟商為偷逃運(yùn)費(fèi)，賄賂分撥中心物流人員，虛假降低貨物重量。
根據(jù)線索，他和同事在系統(tǒng)中創(chuàng)建“風(fēng)險(xiǎn)模型”，獲取幾個(gè)字段數(shù)據(jù)：商戶名稱與編號(hào)、貨物過(guò)磅時(shí)間、掃描貨物的把槍編號(hào)、掃描人員工號(hào)，以及掃描后上報(bào)的貨物重量，和分撥時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)稱重重量。對(duì)比兩個(gè)重量的差異，公司可以定位受賄員工，并集中獲得問(wèn)題商戶名單，在月度結(jié)算時(shí)討回運(yùn)費(fèi)差額。
這是最理想的反腐狀態(tài)——幫助公司避免，或是追回?fù)p失。更多時(shí)候，貪腐行為完成后，監(jiān)察人員才發(fā)現(xiàn)線索，再去處理，已經(jīng)太遲。
更狡猾的舞弊者，修改上萬(wàn)條結(jié)算價(jià)格數(shù)據(jù)中的十幾條，從中賺取差價(jià)。當(dāng)財(cái)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)該區(qū)域業(yè)務(wù)量越來(lái)越大，虧損也越來(lái)越大，趙樹遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)就出馬了。他們四個(gè)人，拉出報(bào)價(jià)表格，花了將近半個(gè)月時(shí)間，瀏覽上萬(wàn)條數(shù)據(jù)，才找到那十幾條異常，揪出貪腐者。
得益于技術(shù)，系統(tǒng)正變得更加智能。京東監(jiān)察部總監(jiān)段秋斌主編的《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐密碼》一書提到，2017年初，字節(jié)跳動(dòng)開始建立專用數(shù)據(jù)庫(kù)，花費(fèi)一年時(shí)間導(dǎo)入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，監(jiān)察、審計(jì)人員可以從中檢索。此外，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，推送給業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
每一天，大量數(shù)據(jù)被系統(tǒng)收集。這些數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)。掌握了數(shù)據(jù)，就等于掌握了分配的權(quán)力和尋租的籌碼。有人靠數(shù)據(jù)牟利，比如某大廠兩位前員工，離職后竊取公司源代碼和技術(shù)資料，創(chuàng)立某短視頻App，并入侵公司服務(wù)器，獲取用戶信息，將內(nèi)容用于該App。兩人因犯“非法獲取計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪”，被判處十個(gè)月有期徒刑。
也有人靠數(shù)據(jù)窺探隱私：曾有出行平臺(tái)客服在后臺(tái)調(diào)取伴侶打車記錄，判斷其是否忠誠(chéng)，后客服被移交公安處理。
任何權(quán)力都需要邊界，包括數(shù)據(jù)的權(quán)力。自2015年起，《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》、《數(shù)據(jù)安全法》等法律陸續(xù)實(shí)施。為了合規(guī)，也為了減少腐敗，互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)數(shù)據(jù)的使用方式定下嚴(yán)格規(guī)范：不同數(shù)據(jù)按照級(jí)別分類，授予不同權(quán)限的員工，數(shù)據(jù)導(dǎo)出需要逐級(jí)審批，明確使用目的、保留時(shí)間、銷毀形式。
管理的“灰度”
但數(shù)據(jù)并不總是可靠。相信數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，也會(huì)被數(shù)據(jù)蒙蔽。
一個(gè)例子是，一家公司要在某城市投放共享單車，定下1萬(wàn)輛的KPI。城市管理要求規(guī)定，市區(qū)內(nèi)只能投放5000輛，超過(guò)就要罰款。工作人員為完成目標(biāo)，把多余的車放到偏遠(yuǎn)區(qū)域，根本沒(méi)有人騎，無(wú)益于業(yè)務(wù)，但系統(tǒng)會(huì)顯示，投放目標(biāo)已經(jīng)完成。
因此，監(jiān)察不能只靠數(shù)據(jù)，還要借助制度與組織。十幾年來(lái)，擅長(zhǎng)迭代的互聯(lián)網(wǎng)公司，逐漸迭代出一套完整的反腐體系。他們?cè)跇I(yè)務(wù)部門內(nèi)設(shè)置稽查崗位，在集團(tuán)設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)察部門，后者直接向核心高管匯報(bào)。查案之外，監(jiān)察人員還要負(fù)責(zé)反腐宣導(dǎo)、流程完善，這在業(yè)內(nèi)叫“事前，事中，事后”。
另一個(gè)重要武器是六年前成立的陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟，由京東、騰訊、百度、美團(tuán)等知名企業(yè)聯(lián)合發(fā)起。該聯(lián)盟已有近800家企業(yè)會(huì)員，他們組織同行交流與課程，上傳、共享失信員工名單，拒絕錄用失信人員。
“你不能保證公司的幾萬(wàn)人都不犯錯(cuò)。監(jiān)察體系存在的最大意義，在于讓大家（對(duì)犯錯(cuò)）有敬畏心?！币晃槐O(jiān)察從業(yè)者說(shuō)。
不過(guò)，在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)公司，普通員工對(duì)公司里的監(jiān)察部門抱有過(guò)強(qiáng)的“敬畏心”算不上好事。另一個(gè)接受《財(cái)經(jīng)十一人》采訪的某平臺(tái)監(jiān)察人員告訴我們，他能感覺到業(yè)務(wù)部門的恐懼。他覺得如果業(yè)務(wù)部門主動(dòng)與監(jiān)察者交流，預(yù)先完善流程，一些舞弊事件本可以避免，但至少在他任職期間，公司業(yè)務(wù)部門很少有人這樣做。他覺得，其他人無(wú)法向監(jiān)察部門“敞開心扉”。
實(shí)現(xiàn)兩者微妙的平衡，需要管理智慧。段秋斌主編的《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐密碼》將其稱作“管理的灰度”：“如果一個(gè)控制體系能夠嚴(yán)絲合縫，把所有的潛在問(wèn)題都處理掉，這個(gè)體系得多違背人性……所有的創(chuàng)新活動(dòng)，都會(huì)被嚴(yán)苛的制度盤查，讓人激情耗盡。所以，有效的管理一定要留有行動(dòng)空間?！?/p>
幾乎所有企業(yè)都會(huì)面對(duì)這一矛盾，追求效率的互聯(lián)網(wǎng)公司顧慮更多。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，技術(shù)已不再是壁壘，為了快速占領(lǐng)市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)公司大多采用扁平化組織架構(gòu)，層級(jí)更少，指令才能更快貫徹。這也賦予業(yè)務(wù)一線的基層員工貪腐的權(quán)力。
“腐敗的本質(zhì)就是權(quán)力尋租。扁平化組織必須充分授權(quán)，基層員工職權(quán)被放大，腐敗的可能性就提高了。”段秋斌告訴《財(cái)經(jīng)十一人》。
用大閘蟹舉例的施嘉，就處理過(guò)類似的案子。一位公司里職級(jí)最低的員工，負(fù)責(zé)外部車輛調(diào)度，靠收取司機(jī)的好處費(fèi)，一年時(shí)間就賺到四萬(wàn)元，相當(dāng)于他大半年的工資。
而當(dāng)公司壯大，業(yè)務(wù)與市場(chǎng)份額變得穩(wěn)定，下放的權(quán)力、資源與貪腐的機(jī)會(huì)，又收攏回高層手中。與只能認(rèn)罰的基層員工不同，高層有資源、有人脈，能夠利用手中的籌碼，和公司、 老板博弈，降低自己登上失信名單、斷送職業(yè)生涯的風(fēng)險(xiǎn)。
比如，在某頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通過(guò)公司的對(duì)外投資拿“回扣”，被公司發(fā)現(xiàn)。長(zhǎng)期多次協(xié)商后，他退了錢，主動(dòng)離職，沒(méi)有受到其他處罰。
另一些時(shí)候，腐敗甚至成為老板默許的、實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的工具。手機(jī)游戲行業(yè)高度依賴渠道，且手游“來(lái)錢快”，只要能上架、拿到渠道流量，就有收入。這里也是貪腐的重災(zāi)區(qū)。一位知情人士稱，在手機(jī)游戲行業(yè)，渠道人員掌握上架游戲的權(quán)力，游戲公司會(huì)“收買”他們，確保上架并獲得更高曝光度。而競(jìng)對(duì)公司會(huì)搜集證據(jù)舉報(bào)，讓渠道人員被開除，因?yàn)椤笆召I”新人的成本，比“收買”已被競(jìng)對(duì)拉攏人員的成本，要低得多。
該人士告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，一些游戲公司甚至?xí)钊敕治銮婪降膯T工守則，精準(zhǔn)把控尺度，確保舉報(bào)的結(jié)果只是開除，不至于移交法辦。
按照刑法規(guī)定，非公受賄（非國(guó)家工作人員受賄）、職務(wù)侵占（公司人員利用職務(wù)便利，將本單位財(cái)物非法占為己有）等行為，不論公司是否報(bào)案，只要公檢機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)，就能處理、起訴。但一般情況下，如果公司不報(bào)案，警察很難發(fā)現(xiàn)線索。
所以，現(xiàn)實(shí)便是如此——舞弊如何處理，反腐如何收?qǐng)觯衫习宥▕Z。將互聯(lián)網(wǎng)員工貪腐金額形容為“可怕”的王宣，對(duì)此相當(dāng)自覺：“我只是打工人，他們貪的不是我的錢，是公司的錢，當(dāng)然要看公司怎么處理?！?/p>
“老板心里有一桿秤?！壁w樹遠(yuǎn)說(shuō)。舞弊人員的崗位暫時(shí)無(wú)人能接替，上市公司公開貪腐高管案情會(huì)影響股價(jià)，招采流程違規(guī)的供應(yīng)商是老板利益互換的對(duì)象，這些都是需要計(jì)量的價(jià)碼。公司利益是永恒的秤砣，當(dāng)秤砣下墜，老板的指令就從“一查到底”變成“先放一放”。
一位公司管理人員告訴《財(cái)經(jīng)十一人》，公司的薪酬體系相對(duì)固定，在業(yè)務(wù)快速發(fā)展時(shí)，會(huì)出現(xiàn)員工薪資和他經(jīng)手的業(yè)務(wù)體量不匹配的情況，如果是相對(duì)隱蔽的行為，會(huì)考慮“先放一放”，但如果被查出來(lái)，肯定要處理，“否則會(huì)讓其他員工以為公司是容忍貪腐的”。
在傳統(tǒng)行業(yè)工作時(shí)，趙樹遠(yuǎn)曾被卷入派系斗爭(zhēng)，收到攻擊競(jìng)對(duì)的線索，被“當(dāng)槍使”。但他毫不在意。只要線索屬實(shí)，他就去查，然后實(shí)時(shí)向老板匯報(bào)、溝通進(jìn)展，“說(shuō)到底，我們也是老板手上的一桿槍”。
所以，“向上管理”很重要。這讓他了解公司的利益考量，避免做無(wú)用功?！安还芨墒裁垂ぷ鳎家炎约旱亩ㄎ话胃咭稽c(diǎn)，”趙樹遠(yuǎn)總結(jié)，“要站在老板的角度考慮問(wèn)題。”
一些監(jiān)察人員據(jù)此總結(jié)了一套生存智慧：反貪不是“非黑即白”，唯有利益永恒。
人性的正反面
現(xiàn)實(shí)中，很多貪腐方式并不高明。比如某互聯(lián)網(wǎng)公司，員工有加班后免費(fèi)打車福利，一位員工與網(wǎng)約車司機(jī)約定，司機(jī)將員工送回家后，不結(jié)束訂單，用另一部手機(jī)在其他平臺(tái)接單，再將原訂單費(fèi)用分成。半年下來(lái)，該員工的打車報(bào)銷費(fèi)近20萬(wàn)元。這個(gè)在系統(tǒng)中如此顯眼的“20萬(wàn)元”，讓趙樹遠(yuǎn)難以理解：“這不是個(gè)傻子嗎？”
有“打工人”自覺的王宣，遇到的案件同樣明顯得離譜。他去前置倉(cāng)檢查，發(fā)現(xiàn)合同里寫的150平米倉(cāng)，連80平米都不到；倉(cāng)庫(kù)還被分成兩部分，一部分轉(zhuǎn)租給煎餅攤，搞二道經(jīng)營(yíng)，虛報(bào)的租金被負(fù)責(zé)人私吞。
在大廠工作的不安全感，或許是貪腐者的動(dòng)機(jī)之一。一位前大廠員工年紀(jì)漸長(zhǎng)，擔(dān)心自己會(huì)被裁員，不好找新工作，于是選擇出售實(shí)習(xí)生名額，希望賺點(diǎn)錢，也積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，以后轉(zhuǎn)型做就業(yè)指導(dǎo)。這屬于典型的非公受賄，他因此被大廠開除。
商業(yè)媒體36氪則寫過(guò)這樣的案例：2014年前后，王宇（化名）在一家O2O公司做地推，后升為城市經(jīng)理。通過(guò)抽成、虛報(bào)兼職人數(shù)等方式，他一個(gè)月能獲得數(shù)萬(wàn)元灰色收入。
加入公司前兩三個(gè)月，他經(jīng)常倒貼錢跑業(yè)務(wù)。但他身邊，越來(lái)越多同事收取上萬(wàn)元賄賂卻安然無(wú)事；一個(gè)90后同事，工作一年就在二線城市市區(qū)全款買房。想到自己身在北京，每月只有幾千元工資，他也屈服了，并心安理得：“公司一年融資上億美金，一天花的補(bǔ)貼上千萬(wàn)，那么多錢撒出去就沒(méi)影了，我多拿的這幾萬(wàn)塊錢只能算九牛一毛?！?/p>
在美國(guó)注冊(cè)舞弊審核師協(xié)會(huì)創(chuàng)始人Jane F． Mutchler 提出的“舞弊三角理論”中，這種想法屬于“自我合理化”，是企業(yè)舞弊行為發(fā)生的三要素之一。另外兩個(gè)要素，則是“壓力”和“機(jī)會(huì)”。
其中，“壓力”是動(dòng)機(jī)，大多指向經(jīng)濟(jì)。京東監(jiān)察部總監(jiān)段秋斌發(fā)現(xiàn)，以前員工貪腐，更多是因?yàn)榧彝ダщy、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)；而現(xiàn)在，越來(lái)越多的人為了住豪宅、開豪車、買名牌包，或是償還賭債、游戲充值，甚至打賞心儀的網(wǎng)絡(luò)主播而貪錢。
理論之外，面談或許是監(jiān)察者們了解王宇心理的唯一機(jī)會(huì)。正式的談話，一般在掌握證據(jù)后進(jìn)行，地點(diǎn)通常是會(huì)議室，現(xiàn)場(chǎng)錄音、錄像，至少兩位監(jiān)察人員在場(chǎng)。
要將達(dá)到犯罪門檻的員工移交法辦，證據(jù)之外，本人口供也很重要，尤其對(duì)于非公受賄罪——賄賂隱秘、私下，只有得到本人承認(rèn)，才能板上釘釘。因此，趙樹遠(yuǎn)把談話比作“射門”：一場(chǎng)足球賽，不進(jìn)球，踢得再好，都是0分。
剛干監(jiān)察的時(shí)候，他二十六歲，第一次找人談話，不知道要問(wèn)什么，“比對(duì)方還緊張”。沒(méi)別的辦法，只能邊做邊學(xué)。八年過(guò)去，他總結(jié)出一套技巧，把談話分成高壓突破、喚醒初心、權(quán)衡利弊、親情感化四個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)不同策略，有硬性的“講政策、講后果”，也有柔性的“換位思考”。過(guò)程中，還要觀察對(duì)方的眼神和舉止，比如“不假思索直接回答，值得懷疑”，“如果對(duì)方嘲諷問(wèn)題，是不想讓監(jiān)察者再問(wèn)下去”。
但這類方法論不是每次都奏效。面談是對(duì)人性的檢驗(yàn)，也因此變化多端。有偽造發(fā)票、虛假報(bào)銷的員工，面談中稱自己身體不適，當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)假，請(qǐng)示上級(jí)，居然得到批準(zhǔn)。半年后，批假的上級(jí)也被查出虛假報(bào)銷，受到處罰。
還有收取好處費(fèi)的基層員工，在面談時(shí)情緒平靜，認(rèn)真聽監(jiān)察人員講話，但就是不認(rèn)罪。監(jiān)察人員展示他人證詞、轉(zhuǎn)賬記錄，他還是不認(rèn)，甚至當(dāng)場(chǎng)把自己手機(jī)上的紅包記錄刪除。雖沒(méi)得到口頭承認(rèn)，但證據(jù)已經(jīng)確鑿，公司最后將他開除。
更多的人承認(rèn)罪行，乞求公司原諒。有貪腐人員被送進(jìn)監(jiān)獄后，家人哭成一團(tuán)，趕來(lái)求情，甚至下跪。前電商平臺(tái)監(jiān)察人員施嘉也會(huì)心軟，但只能安慰自己：幸好發(fā)現(xiàn)得早，若是放任，之后的懲罰會(huì)更重。
他將監(jiān)察工作視為“治病救人”。去年年底，他與索賄未果的員工面談：如果我們有私心，就會(huì)等你收了錢，再抓現(xiàn)行；但我們沒(méi)有這樣做，你的未來(lái)還長(zhǎng)，我們不想讓你的人生留下污點(diǎn)。這個(gè)畢業(yè)剛兩三年的年輕人哭著說(shuō)“謝謝”。這讓他找到工作的意義。
偶爾，醫(yī)生也會(huì)“生病”。一位大廠員工，深夜加班后被監(jiān)察人員約談。狹窄、不透氣的房間，加上晃眼的燈光和持續(xù)的誘導(dǎo)式提問(wèn)，讓他“昏昏沉沉”地回答了很多問(wèn)題。最后，公司給他安上“泄露機(jī)密”的罪名，將他開除，并收回期權(quán)。他還會(huì)進(jìn)入陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟的黑名單，后面再難找工作。
離開公司后，他才反應(yīng)過(guò)來(lái)，自己被冤枉了。他找律師，起訴公司，終于洗清罪名，拿回期權(quán)。在他看來(lái)，這次誤會(huì)的起因是，老板要求監(jiān)察人員快速找到泄密者，監(jiān)察人員為完成任務(wù)，將他推出去“背鍋”。
趙樹遠(yuǎn)也曾接到舉報(bào)，線索視頻里，被調(diào)查人正請(qǐng)調(diào)查人吃飯。后經(jīng)查實(shí)，他的監(jiān)察同事向涉事加盟商索賄私了，最后同事被辭退。
去年夏天，因?yàn)樗跇I(yè)務(wù)遭到裁撤，趙樹遠(yuǎn)離開了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。他本有調(diào)崗的機(jī)會(huì)，也有其他互聯(lián)網(wǎng)公司開出豐厚薪酬，他沒(méi)有接受。
他喜歡互聯(lián)網(wǎng)公司平等、友好的氛圍，在這里，部門領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)o手下寫周報(bào)，“匯報(bào)”一周的工作。但這無(wú)法抵消互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)的不安全感。
他親眼看到一些業(yè)務(wù)，在短短一兩年間，從瘋狂砸錢急轉(zhuǎn)直下，遭到裁撤，然后一批人被迫離開：“搞不懂哪一天，整個(gè)業(yè)務(wù)就沒(méi)了?！庇谑?，他選擇回到傳統(tǒng)行業(yè)，相信實(shí)體經(jīng)濟(jì)不至于像互聯(lián)網(wǎng)那樣“說(shuō)不干就不干了”。
在趙樹遠(yuǎn)做監(jiān)察的這八年間，互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)打車、共享單車、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等幾輪瘋狂的燒錢大戰(zhàn)，逐漸冷靜下來(lái)。應(yīng)該伸展的觸角已經(jīng)伸展，應(yīng)該占據(jù)的地盤已經(jīng)占據(jù)。當(dāng)新的地盤出現(xiàn)，巨頭還會(huì)展開競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)額驚人的財(cái)富會(huì)再次流向基層，而有錢的地方，就會(huì)有腐敗。
腐敗源于個(gè)人選擇，是欲望與現(xiàn)實(shí)的錯(cuò)位，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)財(cái)富驚人，員工待遇提高的同時(shí)，欲望也被放大。多數(shù)情況下，管理、技術(shù)和法律都只能在事后發(fā)揮作用，且難以杜絕。粗放式發(fā)展已經(jīng)過(guò)去，降本增效、減少漏洞，都需要精細(xì)化管理。近兩年，互聯(lián)網(wǎng)大廠頻繁進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，狠抓貪腐只是其中一環(huán)，更重要的問(wèn)題是：擅長(zhǎng)進(jìn)攻的互聯(lián)網(wǎng)大廠們，如何守好陣地。