黨中央、國務院高度重視數(shù)字基礎設施發(fā)展，把推進寬帶網(wǎng)絡發(fā)展、拓展融合應用、全面推動數(shù)字化轉型作為搶抓戰(zhàn)略機遇的重要手段，國家“十四五”規(guī)劃明確提出加快推動千兆光網(wǎng)等新型基礎設施建設。中國聯(lián)通堅持以工信部印發(fā)《“雙千兆”網(wǎng)絡協(xié)同發(fā)展行動計劃（2021-2023年）》為指南，積極建設高質量“雙千兆”基礎網(wǎng)絡，東莞聯(lián)通更是以“三個率先”助力東莞申報“千兆城市”，率先完成了全量OLT升級萬兆、率先完成了500M及以上用戶占比達成千兆城市評價標線，率先實現(xiàn)了千兆網(wǎng)絡的全覆蓋，為東莞市民享受“全屋光寬帶”和全屋智能家居提供了優(yōu)質的網(wǎng)絡保障。
■全省技能競賽東莞聯(lián)通一展風采
網(wǎng)絡側率先完成全量OLT萬兆化改造
2023年，東莞聯(lián)通率先完成全量OLT網(wǎng)絡側的萬兆化改造，意味著東莞聯(lián)通“千兆全光城市”硬件骨干網(wǎng)搭建完成。萬兆OLT是新一代光纖寬帶接入技術的代表，可以提供更高速、更穩(wěn)定的網(wǎng)絡接入服務，為用戶帶來更加流暢、暢快的上網(wǎng)體驗。全量萬兆OLT網(wǎng)絡側改造是東莞聯(lián)通數(shù)字化轉型的重要舉措，也是東莞聯(lián)通提升網(wǎng)絡質量和服務水平的重要抓手。改造過程中，東莞聯(lián)通充分發(fā)揮技術優(yōu)勢，采用全新的光纖接入方案，對OLT設備進行升級和替換，全面提升網(wǎng)絡速率和穩(wěn)定性。
東莞聯(lián)通的全量萬兆OLT網(wǎng)絡側改造，意味著用戶在使用網(wǎng)絡時將享受更快速、更高效的服務，進一步提升用戶的滿意度和體驗感。未來，東莞聯(lián)通將繼續(xù)堅持以人民為中心，以提供優(yōu)質服務為己任，不斷深化數(shù)字化轉型，不斷提升數(shù)字化技術能力和服務水平，為人民提供更好的數(shù)字生活體驗。
用戶側全面推出“全屋光寬帶”產品
2023年2月,在世界移動通信大會(MWC2023)舉辦的“綠色全光網(wǎng)絡論壇”上,中國聯(lián)通憑借“全屋光寬帶”產品,榮獲“智慧家庭最佳實踐”大獎，成為國內首家獲此殊榮的運營商,向世界充分展示了中國聯(lián)通在智慧家庭領域的創(chuàng)新實力。
“全屋光寬帶”是將 FTTR 技術和中國聯(lián)通家庭組網(wǎng)服務相結合的聯(lián)通組網(wǎng)高端產品,通過光組網(wǎng)終端及光纖替代傳統(tǒng)網(wǎng)線/路由器,將聯(lián)通千兆網(wǎng)絡鋪設至每一個房間,結合Wi-Fi6技術，實現(xiàn)高速網(wǎng)絡。聯(lián)通智慧家庭工程師可提供上門定制化服務,根據(jù)用戶需求制定專業(yè)、優(yōu)質的家庭千兆網(wǎng)絡解決方案。
“全屋光寬帶”產品讓客戶實現(xiàn)從“一根線”的傳統(tǒng)上網(wǎng)方式向“一個家”的智慧生活轉變,讓客戶每時每刻都能享受到高速率、低時延、無縫漫游的極致上網(wǎng)體驗。截至目前,聯(lián)通“全屋光寬帶”產品已為200余萬戶家庭提供服務，用戶數(shù)全球領先。
該產品具有以下優(yōu)勢:超高速網(wǎng)絡、光纖到房間,信號無衰減、全屋享千兆,數(shù)據(jù)全采集、智慧新體驗，多終端連接、多人同時享,服務夠專業(yè)暗線更美觀,綠色更環(huán)保。
■志愿者介紹聯(lián)通千兆網(wǎng)絡
服務側千兆大師及千兆大師館就在您身邊
為了給用戶帶來更便捷的服務體驗，用優(yōu)質高效的服務讓用戶盡享舒心，東莞聯(lián)通致力于打造一支高水平的“千兆大師”隊伍，當前大師隊伍已超過500人，大師服務到家，快裝快修一呼即達。
服務水平歸根到底還是人的能力問題，為了給市民提供更高水平的服務，東莞聯(lián)通著力提升上門工程師的能力素養(yǎng)，并設立了五級服務認證體系。從電話預約到入戶穿鞋套，從隨身攜帶全套工具到終端調測，從線路鋪設、故障修復到離開前順手帶走垃圾，東莞聯(lián)通一直致力于給市民提供最到位、最貼心的服務體驗。2022年開始每月不間斷組織各類初中高級培訓及認證考試，隊伍能力進步明顯，在全省智家工程師技能競賽中遙遙領先。
2022年開始，東莞聯(lián)通啟動“千兆大師之家”建設，并在全市所有存量營業(yè)廳進行FTTR體驗區(qū)改造，用戶若想體驗當前最優(yōu)質的服務和最先進的全光智能網(wǎng)絡，可以去就近的營業(yè)廳進行體驗。
接下來，東莞聯(lián)通將從用戶生活場景出發(fā),深度整合AI、物聯(lián)網(wǎng)及通信技術，打造多場景多應用的智慧家庭產品,為東莞市民打造安全的家、舒適的家、智慧的家、健康的家。
2023年東莞聯(lián)通大事記
?2月7日，與厚街殘聯(lián)聯(lián)合舉辦康復就業(yè)服務中心代售點揭幕儀式。
?3月10日，虎門分公司被授予新時代文明實踐點稱號。
?3月13日，參加大嶺山家具產業(yè)高質量發(fā)展品牌盛典。
?3月27日，多舉措點亮東莞市民千兆智慧生活。
?3月30日，舉辦廣東省數(shù)字政府信息技術應用創(chuàng)新適配測試中心揭牌儀式。
?4月6日，智網(wǎng)工程網(wǎng)格員5G專網(wǎng)工作手機項目取得重大突破。
?4月12日，與公安干警聯(lián)合開展虎門“全民反詐”宣傳。
?4月27日，以數(shù)字化工具為虎門服裝產業(yè)鏈注入“紅色動力”。