6月30日下午，東莞報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)首場(chǎng)“湖畔對(duì)話”活動(dòng)在風(fēng)景如畫(huà)的松山湖畔舉行，邀請(qǐng)東莞市的資深專家、企業(yè)家圍繞東莞市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展展開(kāi)了探討。本期東莞日?qǐng)?bào)三人行，也將由東莞市首席信息官協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張慶云、安世半導(dǎo)體（中國(guó)）有限公司IT經(jīng)理朱志昆和東莞金蝶高級(jí)咨詢顧問(wèn)彭林根三位數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資深專家，以親身經(jīng)歷者、參與者、見(jiàn)證者的微觀視角，呈現(xiàn)他們眼中東莞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)、路徑、方法、節(jié)點(diǎn)等實(shí)踐層面、操作層面的東莞數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
東莞市首席信息官協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張慶云： 建好全要素全鏈條的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路才能越走越寬廣。東莞可從三方面打造可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。 安世半導(dǎo)體（中國(guó)）有限公司IT經(jīng)理朱志昆: 對(duì)于更多數(shù)字化基礎(chǔ)更為薄弱的制造業(yè)企業(yè)而言，相比深化創(chuàng)新，盡快踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻才是當(dāng)務(wù)之急。 東莞金蝶高級(jí)咨詢顧問(wèn)彭林根: 企業(yè)目前所面臨的問(wèn)題能否用當(dāng)下的信息技術(shù)來(lái)解決，找到核心根源了，才可以為企業(yè)找到一條精準(zhǔn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力
記者：近年來(lái)，隨著新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，各個(gè)行業(yè)都正在發(fā)生著深刻變革，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。一般而言，企業(yè)基于怎樣的情況，開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
朱志昆：數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直在路上，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。但在我看來(lái)，2019年是安世半導(dǎo)體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要的“分水嶺”，開(kāi)始從數(shù)字化向數(shù)智化跨越邁進(jìn)。
在這個(gè)“分水嶺”之前，企業(yè)最看重的是訂單的完成度，只要能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的最大化并滿足客戶的訂單需求即可。但在2019年之后，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)必須思考如何精益求精，必須思考如何在不增加額外投資、不新增購(gòu)買設(shè)備的前提下提升現(xiàn)有產(chǎn)能，從而倒逼企業(yè)進(jìn)行更為全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)IT數(shù)字化協(xié)同提高設(shè)備利用率，提高資源利用率，進(jìn)而提高產(chǎn)能。這個(gè)階段，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)指向降本增效。比如，安世半導(dǎo)體通過(guò)這次數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在不增加設(shè)備、人員的情況下，營(yíng)收同步增加2%-3%，收獲頗豐。
彭林根：數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。以一家五金企業(yè)為例，該企業(yè)的終端客戶是消費(fèi)電子市場(chǎng)，但是在消費(fèi)電子市場(chǎng)處于存量發(fā)展的情況下，企業(yè)負(fù)責(zé)人籌謀轉(zhuǎn)向新能源汽車領(lǐng)域，為該領(lǐng)域提供五金結(jié)構(gòu)件。企業(yè)業(yè)務(wù)需求的重大變化，推動(dòng)公司展開(kāi)前期的市場(chǎng)調(diào)研。這成為該公司進(jìn)行新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景。按客戶需求，重構(gòu)原本已然成熟的生產(chǎn)線，成為這家公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或者說(shuō)，邁向更高一層數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。
張慶云:在轟轟烈烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，在不同的發(fā)展階段，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)共性的發(fā)展需求，但落地到不同行業(yè)、落地到某一家企業(yè)則展現(xiàn)出不同的發(fā)展水平。企業(yè)數(shù)字化發(fā)展有4個(gè)重要階段：基礎(chǔ)應(yīng)用階段、單向應(yīng)用階段、系統(tǒng)集成階段和協(xié)同創(chuàng)新階段。以安世半導(dǎo)體為例，該企業(yè)正在從系統(tǒng)集成階段邁向協(xié)同創(chuàng)新階段。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以企業(yè)需求為導(dǎo)向
記者：在具體實(shí)踐中，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的參與。對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商而言，如何深挖企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，按需打造一體化解決方案？
張慶云：要從企業(yè)規(guī)模大小的維度來(lái)看，如規(guī)模在5000萬(wàn)元以下的企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平只需要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的單向運(yùn)用，如實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)的數(shù)字化。但對(duì)于超百億元規(guī)模的大企業(yè)，則需要達(dá)到協(xié)同創(chuàng)新階段的較高水平，打通供應(yīng)鏈上下游。
當(dāng)前，市場(chǎng)教育環(huán)節(jié)已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)對(duì)于是否進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已形成必須轉(zhuǎn)的共識(shí)，從“選修課”到“必修課”。個(gè)人理解，企業(yè)切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑，可以總結(jié)為從易到難、以點(diǎn)帶面、逐步迭代，這可以分為三個(gè)階段，從支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，到支撐企業(yè)管理和戰(zhàn)略，再到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
彭林根：不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求大相徑庭。數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商應(yīng)該從需求出發(fā)，比如庫(kù)存周轉(zhuǎn)有問(wèn)題，或者產(chǎn)品質(zhì)量追溯有問(wèn)題，從而選擇行業(yè)內(nèi)成熟的軟件使用。要回答這些問(wèn)題，首先要問(wèn)問(wèn)企業(yè)老板，在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中面臨著什么問(wèn)題，企業(yè)目前所面臨的問(wèn)題能否用當(dāng)下的信息技術(shù)來(lái)解決，找到核心根源了，才可以為企業(yè)找到一條精準(zhǔn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。
東莞需打造全要素全鏈條的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈
記者：連續(xù)兩年，東莞市政府工作報(bào)告提出“數(shù)字化”，全力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。在您看來(lái)，東莞接下來(lái)如何加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐？
張慶云：建好全要素全鏈條的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈,數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路才能越走越寬廣。東莞作為制造業(yè)名城，可從以下三方面打造可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈：一是強(qiáng)集群，發(fā)揮龍頭企業(yè)“頭雁效應(yīng)”，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。以龍頭企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的示范作用帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈和中小企業(yè)數(shù)字化水平提升。
二是拓載體，創(chuàng)建東莞數(shù)字經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。目前，東莞市已認(rèn)定四個(gè)市級(jí)數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚試點(diǎn)園區(qū)，兩個(gè)市級(jí)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，東莞應(yīng)從產(chǎn)業(yè)招商聯(lián)動(dòng)、人才集聚、服務(wù)平臺(tái)等方面，加大載體建設(shè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。
三是育生態(tài)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全鏈條服務(wù)。一方面，推動(dòng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中心建設(shè)，發(fā)揮“研、產(chǎn)、供、銷、服”數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能能力。另一方面，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策支持，構(gòu)建精準(zhǔn)培育扶持企業(yè)的機(jī)制。
朱志昆：對(duì)于更多數(shù)字化基礎(chǔ)更為薄弱的制造業(yè)企業(yè)而言，相比深化創(chuàng)新，盡快踏入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻才是當(dāng)務(wù)之急。對(duì)這些企業(yè)而言，政府政策的引導(dǎo)和技術(shù)企業(yè)的幫助起到的效果更加顯著。政府層面應(yīng)該進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，以人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)為抓手，賦能制造業(yè)提質(zhì)增效，同時(shí)加大對(duì)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持力度，做好企業(yè)智能化數(shù)字化改造的支撐保障工作，加快東莞制造業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型步伐。此外，加強(qiáng)政策宣傳和經(jīng)驗(yàn)推廣，讓更多企業(yè)充分認(rèn)識(shí)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的重要性，明白怎樣轉(zhuǎn)、怎樣轉(zhuǎn)得好。
彭林根：政府、企業(yè)、服務(wù)商可以共同探索一條數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高效路徑，需要相關(guān)部門出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)起平臺(tái)、服務(wù)商開(kāi)放技術(shù)和資源，讓數(shù)字技術(shù)普惠到更多中小企業(yè)，保證中小服務(wù)業(yè)企業(yè)用得上、用得起、用得好，為用戶帶來(lái)更好的數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)，這需要更好地聯(lián)動(dòng)多方價(jià)值共創(chuàng)，推動(dòng)數(shù)字化生態(tài)的成熟，助力服務(wù)商和企業(yè)高效匹配，找到穩(wěn)定的商業(yè)模式，降低企業(yè)的轉(zhuǎn)型門檻。