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黑貓投訴家居賣場(chǎng)投訴數(shù)據(jù)對(duì)比:紅星美凱龍回復(fù)率不足2成

黑貓大數(shù)據(jù)中心發(fā)布人身保險(xiǎn)公司部分企業(yè)投訴數(shù)據(jù)對(duì)比情況,數(shù)據(jù)來(lái)源為截至2023年8月2日企業(yè)在黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)的投訴處理數(shù)據(jù)。

  本次數(shù)據(jù)對(duì)比包括企業(yè)有效投訴總量和投訴回復(fù)率。

  對(duì)比企業(yè)包括:全友家居、宜家家居 、紅星美凱龍、居然之家(4.4000.000.00%)。

  數(shù)據(jù)來(lái)源:黑貓投訴 內(nèi)容制作:黑貓大數(shù)據(jù)中心

  黑貓大數(shù)據(jù)中心致力于幫助消費(fèi)者更直觀的了解企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,為選購(gòu)產(chǎn)品及服務(wù)提供參考。 能夠幫助企業(yè)更好的了解經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題及消費(fèi)者的關(guān)切點(diǎn),進(jìn)而改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度。相關(guān)數(shù)據(jù)還能夠協(xié)助監(jiān)管部門發(fā)揮輿情預(yù)警作用并在制定相關(guān)政策時(shí)作為參考。


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