“我本想將公司賬戶的15萬轉(zhuǎn)到我個人賬戶上，卻被工商銀行工作人員轉(zhuǎn)給法院凍結的他人賬戶上。”10月8日，李先生向華商報二三里資訊反映，中國工商銀行志丹支行工作人員協(xié)助自己轉(zhuǎn)賬，沒想到工作人員操作失誤將他的錢轉(zhuǎn)至一個被凍結的賬戶上，現(xiàn)在銀行無法給追回。
公司15萬被工行誤轉(zhuǎn)到他人凍結賬戶里
李先生告訴記者，自己于9月20日前往志丹縣保安街上的中國工商銀行志丹支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，要從自己公司賬戶轉(zhuǎn)15萬到自己個人賬戶，主要用于支付員工工資和發(fā)放過節(jié)福利。“當天自己走進大廳后，我的一個遠房親戚在這個網(wǎng)點工作，她看到我后就問我辦啥業(yè)務，說明情況后，她把我?guī)У酱髲d里的自助柜員機上，她操作設備輸入卡號，但她發(fā)現(xiàn)賬戶名字與我本人名字不符后將要點取消操作，失誤按確認鍵轉(zhuǎn)賬給了寶塔區(qū)法院凍結的一個賬戶里。”
李先生表示，這個問題出現(xiàn)后，中國工商銀行志丹支行的負責人許諾會盡快給處理，但拖到現(xiàn)在都沒解決。后來，自己找了律師朋友咨詢解決辦法，對方說只要銀行方面出一個情況說明，被凍結的15萬元應該可以追回，但工行志丹支行并不愿出這個情況說明。
當事銀行工作人員：確實誤操作
8日下午，記者在中國工商銀行志丹支行見到了當時操作此筆轉(zhuǎn)賬的工作人員朱女士，她告訴記者，自己確實誤將轉(zhuǎn)賬確認鍵當做取消鍵操作了，工商銀行的領導和自己目前正在積極處理此事，“李先生是我的遠房親戚，事后我也籌集了6萬塊錢給他應急?！?/p>
工行志丹支行：非銀行職工
對此，中國工商銀行志丹支行賀姓副行長解釋，朱女士不是工行職工，她是保險公司派駐銀行的業(yè)務指導員，她也不能幫客戶進行業(yè)務操作。
記者還發(fā)現(xiàn)，朱女士穿著疑似銀行的工作服并佩戴工商銀行工牌，工牌左部印有中國工商銀行標識圖案，右上方印有延安分行，右下方印有牌號為0560字樣。
隨后記者下樓發(fā)現(xiàn)在該網(wǎng)點一樓大廳里的其他銀行工作人員的工牌與朱女士的工牌在圖案排列上存在不一樣。
記者在與賀姓副行長溝通中，該網(wǎng)點負責人趙姓行長走進辦公室，他對記者表示：中國工商銀行志丹支行無權接受采訪，婉拒采訪。
工行延安分行：正在調(diào)查處理
記者致電中國工商銀行延安分行了解此事，一李姓工作人員表示：此事已知曉，目前銀行正在調(diào)查處理中。
對此，李先生告訴記者，“我只希望盡快拿到屬于我自己的錢，如果朱女士不具備幫客戶處理業(yè)務的能力，或不允許她幫客戶操作，那就不應該讓她在大廳里，銀行在管理上還是有問題?！?/p>
陜西恒達律師事務所高級合伙人、知名公益律師趙良善認為： 若朱女士穿著疑似銀行的工作服并佩戴工商銀行工牌，工牌左部印有中國工商銀行標識圖案，那么朱女士構成表見代理，用戶李先生有理由相信朱女士代表工商銀行，其誤操作行為引起的責任理應由銀行承擔，銀行承擔責任后，可向朱女士追償。
趙良善指出，轉(zhuǎn)帳誤操作造成凍結帳戶的收款方不當受益，根據(jù)《民法典》第985條規(guī)定，收款人沒有法律根據(jù)取得該筆錢，屬于不當?shù)美钕壬袡嘁笫湛钊朔颠€，并有權要求法院對該筆錢的解凍，退還給李先生。
趙良善建議，李先生與銀行工作人員可調(diào)取轉(zhuǎn)帳時的監(jiān)控，向法院說明誤轉(zhuǎn)帳的真實情況，法院會將該筆錢退還給李先生的。
華商報二三里資訊繼續(xù)關注此事。