網(wǎng)絡(luò)主播李佳琦正站在輿論的聚光燈下：在被京東質(zhì)疑涉嫌壟斷后，職業(yè)打假人王海又將炮口對(duì)準(zhǔn)了李佳琦。
10月27日，李佳琦帶貨的和田玉品牌方深圳鴛鴦金樓珠寶股份有限公司（以下簡稱“鴛鴦金樓”）再次回應(yīng)被“打假”一事。鴛鴦金樓表示，某些用戶發(fā)布不實(shí)打假視頻，通過混淆、誤導(dǎo)、曲解等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)定鴛鴦金樓和田玉項(xiàng)鏈產(chǎn)品檢測(cè)為非和田玉，該行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害鴛鴦金樓的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。
鴛鴦金樓微博展示的官方證書
鴛鴦金樓表示，此次事件中個(gè)別人涉嫌巨額敲詐，對(duì)此已報(bào)警，證據(jù)已全部移交由警方處理，后續(xù)以警方處理結(jié)果為準(zhǔn)。
9月下旬，有消費(fèi)者范先生在李佳琦直播間購買“鴛鴦金樓”和田玉項(xiàng)鏈。購買憑證顯示，李佳琦直播間銷售的這款項(xiàng)鏈?zhǔn)蹆r(jià)597元，實(shí)付513元，消費(fèi)者共購買了十幾條項(xiàng)鏈。
幾天過后，范先生和朋友們收到該項(xiàng)鏈，且附帶鑒定證書。值得注意的是，范先生發(fā)現(xiàn)，十幾條項(xiàng)鏈的鑒定證書上提供的照片都是相同的，且顯示項(xiàng)鏈重量都是40克，涉嫌偽造。此后他攜帶這些和田玉項(xiàng)鏈前往國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行復(fù)檢，被工作人員告知，項(xiàng)鏈中碳酸鹽含量太高，無法出具和田玉鑒定證書。
據(jù)“打假人”王海曝光，品牌方鴛鴦金樓曾找到范先生，花五萬元想和解，但是遭到拒絕。此后，王海打假李佳琦一事迅速?zèng)_上熱搜。
10月25日，鴛鴦金樓發(fā)表聲明，稱王海的打假視頻是通過混淆、誤導(dǎo)、曲解等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為在鴛鴦金樓天貓旗艦店所購買和田玉項(xiàng)鏈產(chǎn)品檢測(cè)為非和田玉，該行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害鴛鴦金樓的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。
對(duì)于和田玉的真假爭議，鴛鴦金樓曬出鑒定證書并表示，其天貓旗艦店售出的和田玉項(xiàng)鏈，已通過包括國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(NGTC)、廣東省金銀珠寶檢測(cè)中心有限公司、國家金銀制品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心(南京)機(jī)構(gòu)、深圳中地大珠寶檢測(cè)有限公司等多家國內(nèi)權(quán)威的玉石質(zhì)檢機(jī)構(gòu)復(fù)檢，得出報(bào)告均可證明其天貓旗艦店所售出和田玉項(xiàng)鏈為正規(guī)符合標(biāo)準(zhǔn)的和田玉項(xiàng)鏈。
而視頻中曝光的五萬元轉(zhuǎn)賬記錄，鴛鴦金樓稱是斷章取義的內(nèi)容。“該部分的完整情況，我司已報(bào)警，交由警方處理，后續(xù)等待警方相關(guān)處理結(jié)果?！?/p>
597元的“和田玉”爭議
在最新聲明中，鴛鴦金樓表示，對(duì)于公司復(fù)檢證書合規(guī)性做出如下聲明：公司復(fù)檢證書和對(duì)方復(fù)檢證書均使用國家和田玉檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)GB/T 16552-2017與GB/T 16553-2017（主要成分為透閃石即可根據(jù)寶石名稱規(guī)格命名為“和田玉”），均具有中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)CNAS的能力認(rèn)證。
鴛鴦金樓稱，對(duì)方（指王海）多次通過自媒體采訪及視頻誤導(dǎo)廣大消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為證書執(zhí)行的是GB/T 38831-2020的礦物名稱命名規(guī)格（其他礦物質(zhì)超過5%即不可以命名為“和田玉”），且GB/T 38821-2020標(biāo)準(zhǔn)為非強(qiáng)制性，僅為推薦使用標(biāo)準(zhǔn)。
從鴛鴦金樓最新聲明來看，其與王海的爭議主要在于：鴛鴦金樓售賣的和田玉產(chǎn)品主要成分為透閃石，且含量未達(dá)到95%。而根據(jù)王海的說法，和田玉產(chǎn)品的透閃石含量應(yīng)該達(dá)到95%以上。
“我們不是特意選在雙十一的時(shí)間節(jié)點(diǎn)質(zhì)疑李佳琦?！?7日晚間，澎湃新聞?dòng)浾咧码娏舜蚣偃送鹾?。談到品牌方的最新聲明，王海告訴記者，之所以突然向李佳琦開炮，是因?yàn)橄M(fèi)者在近期向他投訴，鴛鴦金樓提供的多份檢測(cè)報(bào)告均顯示其不是真正意義上的和田玉，但是在李佳琦的直播間，并未明確說明和田玉含有其他礦物質(zhì)。此外，品牌方涉嫌偽造和田玉的檢測(cè)證書。
在王?？磥?，李佳琦以不合理的價(jià)格將廉價(jià)“和田玉”賣給消費(fèi)者。雖然帶貨產(chǎn)品定價(jià)（597元）并不高，但容易給消費(fèi)者造成“李佳琦幫忙砍低了價(jià)格”的錯(cuò)覺。
“不過，李佳琦有可能只是遭到供應(yīng)商的欺騙，未盡到審慎檢查的義務(wù)，在直播帶貨中，主播很難盡到監(jiān)管義務(wù)?！蓖鹾８嬖V澎湃新聞?dòng)浾撸Ｍ罴宴刃匈r付消費(fèi)者，公開道歉。
據(jù)記者查詢鴛鴦金樓天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有相關(guān)和田玉產(chǎn)品在售。店鋪客服回應(yīng)記者稱，產(chǎn)品已經(jīng)賣完了，并表示相關(guān)產(chǎn)品都經(jīng)過檢測(cè)，沒有問題，相應(yīng)問題已經(jīng)在處理中。同時(shí)，記者撥通了公司官網(wǎng)電話，長期處于無法接通狀態(tài)。
10月27日，王海發(fā)微博表示，李佳琦和其公司應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，“直播間和主播是直播帶貨業(yè)務(wù)的核心，是掌握定價(jià)權(quán)的一方，是賺取利潤最多的一方、是對(duì)消費(fèi)者購買起決定性作用的一方?！?/p>
此外，王海還表示，李佳琦所售賣和田玉項(xiàng)鏈附帶的18份鑒定證書，不僅每張都是40克，而且是共用一張項(xiàng)鏈的照片，涉嫌開具假證書，而其注明是廣義和田玉的產(chǎn)品，市場(chǎng)價(jià)僅為十幾二十塊錢。
“對(duì)售假行為，我們和消費(fèi)者已經(jīng)向常州和上海市場(chǎng)監(jiān)督部門分別進(jìn)行了舉報(bào)?！蓖鹾１硎?。
一位接近李佳琦人士告訴記者，目前公司對(duì)外尚無公開回應(yīng)，但可以關(guān)注品牌方的相關(guān)聲明。
究竟什么才是和田玉？
李佳琦售賣的究竟是不是真和田玉？目前來看，多方各執(zhí)一詞。
“要分析是不是和田玉，還是要結(jié)合實(shí)物進(jìn)行鑒定，才能下權(quán)威判斷。”國家和田玉檢驗(yàn)中心首席鑒定師李新嶺告訴澎湃新聞?dòng)浾?。在他看來，目前最主要的爭議，涉及到“和田玉”的定義問題。
“品牌方采用的和田玉標(biāo)準(zhǔn)為2017年標(biāo)準(zhǔn)，而目前已經(jīng)推出了2020年新國標(biāo)，在2017年的標(biāo)準(zhǔn)中，未明確規(guī)定透閃石的具體含量，只要主要成分為透閃石，就能稱為和田玉。但在2020年的標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)定了透閃石含量要超過95%?！崩钚聨X表示。
這也意味著，能不能定義為“和田玉”，要看品牌方采用的是2017年標(biāo)準(zhǔn)還是2020年標(biāo)準(zhǔn)。李新嶺稱，目前，這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)都有應(yīng)用。
資深珠寶首飾評(píng)估師、文物藝術(shù)品價(jià)格評(píng)估持證人牛臻博對(duì)澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆?00多元的所謂“和田玉”，僅僅是在名稱上叫做和田玉，但實(shí)際可能更接近于大理石材質(zhì)，真正意義上的和田玉，普遍價(jià)格要達(dá)到四位數(shù)以上。
“和田玉和大理石本身就是有共生的，當(dāng)碳酸鹽含量過高時(shí)，就不能定為和田玉了，更接近大理石。”牛臻博告訴澎湃新聞?dòng)浾?，消費(fèi)者購買和田玉，內(nèi)心預(yù)期應(yīng)該是較高的，那種“500多元”的所謂和田玉，可能在定義上符合和田玉的最低標(biāo)準(zhǔn)，但并不是消費(fèi)者理想中的和田玉產(chǎn)品。
目前，和田玉行業(yè)最新的國標(biāo)，是由國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的GB/T 38821-2020《和田玉鑒定與分類》標(biāo)準(zhǔn)（簡稱“2020標(biāo)準(zhǔn)”），發(fā)布于2020年6月。其中對(duì)和田玉的礦物成分描述為：“主要由透閃石組成，次要礦物可為陽起石，可含少量方解石、透輝石,石愚、黃鐵礦、鉻鐵礦、磁鐵礦、石英、蛇紋石、綠泥石、綠簾石、硅灰石、磷灰石和石榴石等。”
根據(jù)“2020標(biāo)準(zhǔn)”顯示，同一件玉石中其他礦物百分比為5%以下時(shí)，可直接使用和田玉命名。其他礦物百分比為5%以上（墨玉除外）時(shí)，如所含其他礦物均勻分布，礦物顆粒界限清晰，使用“透閃石質(zhì)玉”，附注說明含其他礦物的方式命名，例如：透閃石質(zhì)玉（含碳酸鹽）。
2020標(biāo)準(zhǔn)截圖
這也意味著，根據(jù)2020年標(biāo)準(zhǔn)，如果鴛鴦金樓的和田玉產(chǎn)品透閃石含量未達(dá)到95%，則不能被命名為“和田玉”，應(yīng)該被命名為“透閃石質(zhì)玉”。
而澎湃新聞?dòng)浾卟樵冎袊鴩屹|(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的國家和田玉檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)GB/T 16553-2017（簡稱“2017標(biāo)準(zhǔn)”）顯示，對(duì)和田玉的定義沒有包含透閃石的具體含量。
2017標(biāo)準(zhǔn)截圖
“如果售賣的確實(shí)是假和田玉，那他需要承擔(dān)涉嫌欺詐銷售的責(zé)任，按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法需要退一賠三。”上海申倫律師事務(wù)所夏海龍告訴記者。
公開資料顯示，深圳鴛鴦金樓珠寶股份有限公司（鴛鴦金樓，870177）創(chuàng)建于2013年11月，是一家集珠寶設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售為一體的大型專業(yè)化珠寶品牌營運(yùn)公司。2016年11月30日，深圳鴛鴦金樓珠寶股份有限公司獲準(zhǔn)在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)中掛牌上市。
財(cái)報(bào)顯示，上半年鴛鴦金樓營收、利潤均明顯下滑，并由盈轉(zhuǎn)虧：其營收2076.14萬元，同比下滑26.35%；歸母凈利潤虧損52.23萬元，上年同期歸母凈利潤58.78萬元，由盈轉(zhuǎn)虧，同比下滑188.86%；扣非后凈利潤虧損69.27萬元，上年同期33.03萬元，也是由盈轉(zhuǎn)虧，同比下滑309.72%；報(bào)告期內(nèi)，公司毛利率為46.26%，上年同期36.65%。
近日，李佳琦頻頻登上熱搜，10月24日，有京東采銷人員在朋友圈公開喊話稱李佳琦涉嫌“二選一”。此后，在抖音頭部主播“瘋狂小楊哥”直播間內(nèi)，主播大楊哥、小楊哥也公開向李佳琦發(fā)難。
目前，京東方面火力全開，并在價(jià)格方面直接對(duì)標(biāo)，打出“驚琦價(jià)”，宣傳海報(bào)上刊出“李不敢補(bǔ)”等口號(hào)。10月27日，京東直播間主播在看完李佳琦直播后說：“這臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)，我剛剛看到對(duì)面（李佳琦直播間）賣4599，今天放一波狠價(jià)，直降1500?！?/p>