近日，中央網(wǎng)信辦宣布將從即日起展開在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)為期1個(gè)月的“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)，圍繞社交、短視頻、直播等重點(diǎn)平臺(tái)類型，堅(jiān)決打擊、依法嚴(yán)懲“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”行為、借社會(huì)熱點(diǎn)事件惡意詆毀、造謠攻擊、煽動(dòng)網(wǎng)上極端情緒等七大問題。這一系列舉措旨在遏制網(wǎng)絡(luò)戾氣傳播擴(kuò)散、營造一個(gè)和諧友善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，切實(shí)保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益的同時(shí)，為廣大網(wǎng)民提供一個(gè)健康積極的交流平臺(tái)。
圖片來源：“網(wǎng)信中國”微信公眾號(hào)
盡管網(wǎng)絡(luò)的開放多元為民眾提供了廣闊自由的交往空間，但惡意攻擊和謾罵等不文明行為的效仿擴(kuò)散也往往使其成為輿論審判的聚集地和網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)源所。近些年來，網(wǎng)絡(luò)戾氣越來越重，網(wǎng)暴行為時(shí)常發(fā)生。從粉發(fā)女孩鄭靈華遭遇網(wǎng)暴自殺身亡，到德陽女醫(yī)生在酒店泳池與一名男孩發(fā)生糾紛后遭對(duì)方家人“人肉搜索”，這些事件不僅涉及個(gè)人隱私的泄露，還給人們的身心健康帶來巨大傷害。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上一些借社會(huì)熱點(diǎn)事件惡意詆毀、污名化特定群體、煽動(dòng)地域?qū)α⒌男袨椴粌H傷害了個(gè)體的尊嚴(yán)，也破壞了社會(huì)和諧。
社會(huì)需要秩序，公民需要良知，網(wǎng)絡(luò)需要清朗。一方面，國家近些年提出一系列行為來治理網(wǎng)絡(luò)問題，建立健全法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的法律監(jiān)管和打擊力度，出臺(tái)了多項(xiàng)法規(guī)和政策文件，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的行為進(jìn)行了規(guī)范和約束。同時(shí)政府也積極加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的監(jiān)管和管理，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力信息進(jìn)行及時(shí)處理和懲處，維護(hù)了社會(huì)公共利益和社會(huì)秩序。
另一方面，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法分子，相比讓網(wǎng)友實(shí)施“江湖式”的正義，由負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的平臺(tái)出手，執(zhí)行“秩序式”的正義，才是更周全的處理方式。近些年，國家鼓勵(lì)和支持企業(yè)加強(qiáng)自律和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極參與網(wǎng)絡(luò)暴力治理工作，共同營造健康、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。比如視頻平臺(tái)B站自2022年中央網(wǎng)信辦部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理行動(dòng)”以來，社區(qū)陸續(xù)上線了“一鍵防騷擾”、“彈幕優(yōu)選”、“陌生人私信防護(hù)”等產(chǎn)品功能，并建立了與有關(guān)部門的溝通機(jī)制，借智能技術(shù)之力維護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益；自2022年11月以來，微博通過機(jī)器識(shí)別手段攔截超1.2億條不友善信息，回查清理22.5萬余條不友善信息，處置賬號(hào)2萬余個(gè)，發(fā)送不友善私信的用戶數(shù)量同比降低70%，平臺(tái)討論氛圍有效改善；截至2023年10月，騰訊公司聚焦各類生活服務(wù)應(yīng)用場景，相關(guān)平臺(tái)針對(duì)七類問題共計(jì)清理違規(guī)內(nèi)容2933條，清理有害URL865條，封禁站點(diǎn)23個(gè)，處置違規(guī)賬號(hào)200余個(gè)，違規(guī)應(yīng)用36個(gè)......
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該承擔(dān)構(gòu)建理性對(duì)話、矯正社會(huì)不公、激發(fā)社會(huì)活力、維護(hù)社會(huì)秩序的職能，而構(gòu)建這樣一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要立足當(dāng)下，抓好整治，更要著眼長遠(yuǎn)，在建章立制、明確規(guī)則、加大懲罰力度上下功夫，不給網(wǎng)絡(luò)戾氣以生存的空間。國家網(wǎng)信辦的舉措給了我們方向上的指引，但最終的落實(shí)還需要每個(gè)網(wǎng)民的積極參與、從我做起，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，才能共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)戾氣的整治，構(gòu)建清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。