快科技12月27日消息,拼多多經(jīng)過近兩年的發(fā)展,不僅擺脫了之前不靠譜的印象,甚至通過“僅退款”這個大殺招收獲了無數(shù)好評。
很多時候收到的商品損壞,直接點擊退款就能實現(xiàn)僅退款無需退貨,而且退款速度非常快,在消費者中口碑越來越好。
日前,淘寶發(fā)布了一份關于變更《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的公示通知引起熱議,其中新增淘寶基于平臺自身大數(shù)據(jù)能力,識別多維度結合,對于買家發(fā)起符合相關情形的售后,做出快速退款或退貨退款的規(guī)定。
現(xiàn)在,京東也要跟進了。
根據(jù)國內媒體報道,近日記得弄也修訂了京東售后和交易糾紛處理政策,新增了用戶僅退款的標準。
自此,國內三大電商平臺都已經(jīng)加入“僅退款”陣營。
不過需要注意的是,這個政策雖然對于消費者來說是好事,但對于商家來說卻略有一些不公平。
因為很多情況商品出現(xiàn)的問題并不大,甚至還有一些情況是消費者惡意申請,這樣會給商家?guī)聿恍〉膿p失和壓力。
久而久之,或許會導致商家統(tǒng)一上漲價格提高利潤,以此來應對“僅退款”帶來的損失。