作者｜六九的小號(hào)
QQ，這個(gè)被很多人以為早已“被遺棄”的古早社交產(chǎn)品，不僅依然有大量用戶，而且還正在變成中國“AI濃度”最高的產(chǎn)品之一。
今年2月QQ25周年的時(shí)候，大眾以“懷舊”的理由去關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品，卻發(fā)現(xiàn)在騰訊此前的財(cái)報(bào)里透露，“仍有5億人堅(jiān)持用QQ”。這個(gè)話題登上微博熱搜，引發(fā)一片“是誰還在體”——大體是感嘆一下瘦死駱駝一樣的用戶規(guī)模，登錄落灰的QQ號(hào)盤點(diǎn)一下陌生的產(chǎn)品或功能。感嘆這里已是00后的天下，順便回首一下空間里還沒刪干凈的青澀黑歷史，和自己回不去的青春。
但事實(shí)上，QQ遠(yuǎn)不是一個(gè)瘦死駱駝的產(chǎn)品。這些年它身上發(fā)生了一個(gè)很有意思的變化，這種變化來自更年輕的用戶的社交需求和使用習(xí)慣，這種變化此前便已發(fā)生，卻在今天的AI社區(qū)爆發(fā)中接住了這“潑天富貴”。簡(jiǎn)單來講，這個(gè)變化就是QQ的Discord化。
5億人在QQ上忙什么？
如果你（竟然）還有穩(wěn)定的QQ群交流習(xí)慣，天天跟沙雕網(wǎng)友吹水、做互聯(lián)網(wǎng)尋回犬，想必大概率經(jīng)歷過類似這樣的事情：一起打游戲（追星/或是其他帶薪摸魚活動(dòng)）的網(wǎng)友，基本互相沒見過面。有天一起去了某個(gè)線下活動(dòng)，大型網(wǎng)友見面現(xiàn)場(chǎng)，吃完飯散場(chǎng)之前——亮出二維碼加微信好友。
作為當(dāng)事人每次都覺得這個(gè)場(chǎng)面有些詭異：為什么明明已經(jīng)是QQ好友的情況下，線下見面了以后還要再加一次微信好友？
一句話說清就是，微信更多是現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的延伸；而QQ更適合構(gòu)建純粹基于線上、虛擬的關(guān)系。當(dāng)兩個(gè)人因?yàn)閻酆孟嗤对诰€下見了面，相當(dāng)于把這段關(guān)系從虛擬延伸到了現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建起了社會(huì)關(guān)系。
在微信上，用戶根據(jù)他們所扮演的角色如學(xué)生、員工或親屬等，承擔(dān)著各自的社會(huì)職責(zé)。因此，他們?cè)诎l(fā)布朋友圈時(shí)，往往會(huì)考慮到自己所代表的社會(huì)群體，從而在表達(dá)時(shí)更加謹(jǐn)慎。
而QQ為用戶提供了一個(gè)“隔離于社會(huì)的、私密的環(huán)境”，有助于他們進(jìn)行自我定位和展示。在這個(gè)安全的氛圍中，人們更傾向于分享自己的生活故事、表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)、進(jìn)行平等的對(duì)話、釋放情感以及尋求共鳴。
因此，或許正因?yàn)椤翱椭苹I盤套件發(fā)車”“獨(dú)立游戲交流”“00后追星小鮮肉”等話題對(duì)社會(huì)公共領(lǐng)域的影響是極為有限的，所以用戶更喜歡在沒有社會(huì)身份約束下的QQ上討論。QQ提供了一種重新嵌入社會(huì)興趣共同體的環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，他們既有強(qiáng)烈的表達(dá)欲求，也尋求認(rèn)同感、歸屬感、尊嚴(yán)感、存在感和獲得感。
這種特點(diǎn)為QQ吸引了更年輕的用戶群體，而QQ也基于此改造自己的產(chǎn)品功能。2021年底QQ頻道第一次傳出在內(nèi)測(cè)，這是一個(gè)讓人第一時(shí)間就能想到Discord的功能。
Discord是美國的一款社交產(chǎn)品，它的發(fā)家史簡(jiǎn)單總結(jié)就是，從游戲開黑的聊天工具發(fā)家，到變成能提供很高品牌粘性的私域頻道，擴(kuò)充用戶規(guī)模，最終形成自己的一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品體系。在這個(gè)演變中估值一路攀升成為一款重要的社交產(chǎn)品。
而QQ頻道讓人們第一次正式談?wù)摗?span style="font-weight: 700;">QQ的Discord化”。
不過，這些發(fā)生在幾年前的產(chǎn)品改造并未真正發(fā)酵，而直到今天生成式AI時(shí)代到來，才真正出現(xiàn)變化。
AI原住民培養(yǎng)皿，如何練成？
來看一組發(fā)生在生成式AI時(shí)代的與QQ有關(guān)的動(dòng)作：
去年5月，AI繪圖神器Midjourney依托QQ頻道開始內(nèi)測(cè)，有知情者透露，QQ正在對(duì)Midjourney頻道提供支持，并在測(cè)試過程中對(duì)中文版進(jìn)行迭代。
今年1月，基于大模型、帶有數(shù)值和反饋的聊天系統(tǒng)“哄哄模擬器”上線之后，一邊是日活在3天之內(nèi)飆到10W，另一邊是開發(fā)者對(duì)大規(guī)模流量的一頭霧水——“像是從黑洞來的”，最終發(fā)現(xiàn)這些流量來自無法追蹤鏈接跳轉(zhuǎn)來源的QQ空間和QQ群。
最后是，有很多AI產(chǎn)品或開發(fā)生態(tài)的從業(yè)者表示，在他們運(yùn)營的社區(qū)中，QQ群反而更加活躍。
QQ midjourney頻道
眼熟嗎？如果你追過最近幾年科技界大模型、元宇宙等熱點(diǎn)，那大概率你的Discord列表里已經(jīng)躺了十幾個(gè)Server，甚至可能已經(jīng)幫上面的web 3項(xiàng)目拉過人頭了。
AI產(chǎn)品們?cè)赒Q生態(tài)中的如魚得水，就像如今沒有哪個(gè)海外的AI產(chǎn)品會(huì)放棄Discord作為自己的社群主陣地。Github上甚至有成熟的插件，專門用來同步Discord與QQ群之間的消息，讓雙方用戶有機(jī)會(huì)圍繞同一話題展開交流。
Discord成為各類AI產(chǎn)品凝聚生態(tài)的首選產(chǎn)品，而QQ也不知不覺間漸漸成了中國網(wǎng)友和開發(fā)者們討論和把玩AI的主陣地之一。
所以這二者有什么共性，能讓挑剔的“AI原住民”們?cè)敢庠谶@里交流討論？
首先是，如前文所述，在QQ和Discord這種虛擬社交平臺(tái)上，用戶可以更自由地表達(dá)，不受社會(huì)身份和角色限制。這種開放度鼓勵(lì)用戶嘗試不同的表達(dá)方式。
當(dāng)然更加重要的是，從產(chǎn)品上來講，兩個(gè)平臺(tái)都可以自由創(chuàng)建頻道和群組，還有功能完善的管理、權(quán)限設(shè)置，甚至給出了很大的自定義空間。這使得完全基于共同興趣的聚集起來的用戶，可以自己制定一套交流規(guī)則，特定領(lǐng)域的創(chuàng)新和創(chuàng)造性成果的產(chǎn)生，不過是有規(guī)則的討論副產(chǎn)品。
甚至，在Discord非常有創(chuàng)意地推動(dòng)了機(jī)器人Bot這方面，不僅QQ官方不遑多讓地提供了官方AI機(jī)器人，網(wǎng)上也隨處可以找到“將chatGPT以bot的形式接入QQ群的教程”。QQ和Discord使用Bot來進(jìn)行社交環(huán)境的管理，本質(zhì)上就是將AI作為虛擬世界的基礎(chǔ)設(shè)施。
沒有社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)，虛擬的弱關(guān)系鏈終究是脆弱的。草率表達(dá)觀點(diǎn)迎來的可能并不是有價(jià)值的討論，而是沒營養(yǎng)的情緒化回復(fù)，這樣的環(huán)境自然很難有分享欲。
所以，QQ和Discord做的，不僅是給有著相同興趣的人聚在一起的平臺(tái)，更要給他們權(quán)利分別建立起自己的規(guī)則和討論方式，來保護(hù)這個(gè)討論環(huán)境。對(duì)于有志討論的人來說，在當(dāng)今臭不可聞的中文互聯(lián)網(wǎng)中，這種安全感才彌足珍貴。
每個(gè)Discord服務(wù)器都有自己的規(guī)則
就像Discord最開始對(duì)社區(qū)的理解：年輕人、游戲玩家、先銳產(chǎn)品的愛好者們大多有“鉆研”精神，你給到更多的功能、更大的自由，他們會(huì)自己探索出合適的使用方式，QQ與其說自己主動(dòng)迎合AI的這波浪潮，倒不如說，它是被它上面那5億年齡更年輕，更開放的用戶們，塑造成了今天的樣子，探索出了一個(gè)“中國AI原住民培養(yǎng)皿”的角色。
那些把QQ當(dāng)成青春回收站的人，是時(shí)候好好重新看一看它了。