日前,有網(wǎng)友發(fā)布了疑似某品牌拉踩方程豹的“約稿文件”,引發(fā)了不少網(wǎng)友圍觀。
所謂約稿,就是廠家和汽車媒體之間的合作內(nèi)容,可以說是幾乎所有汽車媒體的主要收入來源,但拉踩競爭對手的約稿只會破壞車市輿論環(huán)境,一直被車企唾棄。
小通看了這位網(wǎng)友曝光的所謂“約稿文件”,里面有提到需要強(qiáng)調(diào)該品牌的優(yōu)勢,同時最后還提到避免讓越野方盒子變成“韭菜盒子”,還建議用玩梗來終止視頻。
結(jié)合這位網(wǎng)友所配的圖片,小通認(rèn)為所謂的“韭菜盒子”是代指方程豹最近的降價事件。為了提升產(chǎn)品銷量,方程豹豹5全系降價5萬元,售價區(qū)間調(diào)整至23.98萬-30.28萬元。
在網(wǎng)友的日常討論中,總會把車企的降價行為形容為“割韭菜”,受網(wǎng)絡(luò)輿論影響最大的應(yīng)該是特斯拉,總之不是什么褒義的形容詞。
到底是單方面的拉踩約稿,還是方程豹的自導(dǎo)自演,抑或者第三方為了流量故意挑起兩者對立,小通不得而知。雖說這份文件列舉了品牌名和約稿要求,但畢竟一個word文件誰都可以操作,而且文件最后也沒看到品牌公章等“實錘”信息。
不過,倘若我們假設(shè)這份“約稿”是真實的,那么我們大概率可以通過搜尋相關(guān)作品,找到一些蛛絲馬跡。
相關(guān)視頻浮出水面,是實錘還是巧合?
小通從“文件”中的B站和視頻號下手,由于方程豹豹5的降價時間是7月29日,小通則以這兩天平臺發(fā)布的相關(guān)品牌SUV和方程豹視頻進(jìn)行分析。
首先是B站,目前在這兩天發(fā)布的相關(guān)視頻并不多,而且每個該品牌SUV相關(guān)的視頻都沒有針對方程豹豹5降價作為噱頭。
再查方程豹的視頻,確實有部分博主調(diào)侃方程豹豹5降價,也有博主理性分析了降價事件,但小通暫時沒有發(fā)現(xiàn)通過調(diào)侃、拉踩方程豹豹5降價而捧其他產(chǎn)品的內(nèi)容輸出。
視頻號沒有類似于B站的最新發(fā)布功能,搜查某某SUV和方程豹的關(guān)鍵詞會呈現(xiàn)官方產(chǎn)品的介紹視頻。因此,小通直接拿“越野方盒子”“韭菜”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,然后排在前面的三個帶有“韭菜盒子”的視頻吸引了小通的注意。
這三個視頻都提到了“官降5萬”“韭菜盒子”,而且都強(qiáng)調(diào)了某的銷量和保值率。結(jié)合“文件”中的硬性規(guī)定,“須對海豹做展示并解讀”,小通確實從這三個視頻看到了某車型的保值率和銷量排名,建議上的“銳評前置”和“玩梗結(jié)尾”,這三個媒體號的內(nèi)容風(fēng)格都很相似,似乎與這一建議高度貼合。
結(jié)合“5秒完播”“同步到視頻號與B站”這兩點要求,小通第一時間想到了抖音平臺,查詢后發(fā)現(xiàn)這三個媒體號均在抖音和B站兩個平臺發(fā)布。另外,三個媒體號的其中一個,本來在今年1月23日就斷更了內(nèi)容,卻在8月1日更新了這條視頻。
當(dāng)然,上述這是一個信息查詢的過程,并不能證明這三家媒體就一定按照這份“約稿文件”進(jìn)行的創(chuàng)作,也不能證明這份“約稿文件”的真實性,畢竟每位媒體都有創(chuàng)作的權(quán)利,依然存在“如有雷同,純屬巧合”的可能性。
另外,小通留意到原博內(nèi)容已經(jīng)刪除,同時在其他平臺發(fā)現(xiàn)一模一樣的內(nèi)容,這也讓這次的“約稿事件”更加撲朔迷離。事實到底如何,作為老百姓的我們自然很難得知,真相只能留給后續(xù)發(fā)展了。
小通還記得,過去一年曾有多家車企公開指控所謂的“黑公關(guān)”行為,尤其是對刻意抹黑的傳播深惡痛絕。而在小通看來,類似的行為本質(zhì)上是市場競爭白熱化的另一種呈現(xiàn),尤其是在受眾偏小的“方盒子”賽道,比亞迪和長城作為最知名的兩個品牌,他們之間的競爭更為激烈。
“方盒子”市場的輿論戰(zhàn)不多,但太突出
輿論戰(zhàn)是每個企業(yè)都必須面對的一關(guān),因控制不住謠言而被淘汰的企業(yè)其實并不少,尤其是在飲食等關(guān)乎民生的行業(yè)。
汽車是大宗消費品,消費者將汽車的安全性看作是重中之重?;仡櫧陙韨鞑プ羁斓钠囕浾摚?span style="font-weight: 700;">“自燃”無疑是最主要的類型,其次才是品質(zhì)、油耗、價格等方面的信息類型。為了及時辟謠,各家車企紛紛開通了旗下法務(wù)部的社交賬號。
只不過在繁雜信息系統(tǒng)下,消費者似乎已經(jīng)適應(yīng)了魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng),逐步變得求真務(wù)實,相比謠言,抓住真實事件但被拿來大做文章的商業(yè)競爭類輿論,在資金注入之后的內(nèi)容輸出,極有可能達(dá)到快速傳播的效果,是車企面對輿論戰(zhàn)的重點。
根據(jù)小通的觀察,轎車、SUV、MPV、新能源等各大細(xì)分市場都有輿論戰(zhàn),近幾年“方盒子”市場的輿論戰(zhàn)才開始打響。在這一細(xì)分市場,長城汽車集團(tuán)的坦克品牌、哈弗“狗品類”可以說是獨領(lǐng)風(fēng)騷,但隨著比亞迪、奇瑞等國產(chǎn)品牌的入局,多款新品之間很難不拿來作比較,而且國產(chǎn)品牌的熱度逐步提升,部分媒體為了流量甚至還進(jìn)入了“無腦黑”“惡意黑”的階段。
就以方程豹豹5為例,有博主用扳手掰彎了方程豹豹5下擺臂的邊緣,從而得出一個“豹5質(zhì)量不過關(guān)”的結(jié)論;有博主表示通過“正常駕駛”,得出方程豹豹5油耗高達(dá)18L的結(jié)論,結(jié)果調(diào)取后臺數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)存在多個區(qū)間的超速行駛……
不得不說,這些“無腦黑”對品牌的銷量數(shù)據(jù)確實有影響。數(shù)據(jù)顯示,上半年“方盒子”銷量最高的前二十款車型,無非來自奇瑞、長城、比亞迪、五菱和北汽,而豹5排在第八名。具體到其銷量,去年12月和今年年初還能實現(xiàn)5000輛以上的月銷量,而從2月開始月銷量很難突破4000輛,除了車市淡季的影響之外,車市輿論戰(zhàn)的影響也是其中一個主要因素。
但總的來說,“城市越野”或者說“方盒子”的確是一條頗具前景的賽道,比如說iCar等品牌都選擇以這一賽道切入并取得不錯的關(guān)注度,就注定了這條狹窄賽道之間的競爭會異常激烈。但小通認(rèn)為,營銷手段并不能左右占據(jù),消費者始終會在自己的體驗后做出正確的選擇。
尤其是注重出行體驗的方盒子品類,技術(shù)才會成為最終的決勝關(guān)鍵 。
卷技術(shù)才是新時代的最終解法
這次的“約稿事件”,我們作為吃瓜群眾,只能靜靜等待后續(xù)發(fā)展,在調(diào)查結(jié)果公開之前我們誰都無法下結(jié)論(如果被介入調(diào)查的話)。
但需要承認(rèn)的是,在信息發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)下,汽車圈高管直抒胸臆的情況隨時可見,尤其是造車新勢力的高管,除了喜歡通過直播吸引流量之外,說出各種“名言名句”的并不少。
正因此,汽車行業(yè)的摩擦和觀點沖擊并不少,比如“增程和插混哪種技術(shù)更好”“誰家的AEB技術(shù)更強(qiáng)”等等。
然而小通要說的是,這些摩擦最后的結(jié)果,或許沒有得出唯一的答案,但這些相對理性的聲音,可以讓消費者對技術(shù)的理解更為清晰,對后續(xù)如何選擇合適自己的產(chǎn)品起到一定的作用。
最直接的例子,問界、小鵬靠智駕技術(shù)取得市場信任,比亞迪靠DM混動技術(shù)暢銷全球——技術(shù)從中起到的作用才是關(guān)鍵所在。而在所謂的“方盒子”市場競爭中,智能技術(shù)的應(yīng)用、綜合能耗的改善等,這些技術(shù)的突破都會為產(chǎn)品帶來更好的體驗,小通相信在市場競爭的最后,一定會是技術(shù)的勝利,而不是營銷的勝利,更不是抹黑的勝利。
不過,如果市場大規(guī)模地出現(xiàn)類似于詆毀競爭對手的“約稿”,除了對競爭對手產(chǎn)生負(fù)面影響之外,最關(guān)鍵的是并沒有吸引更多的受眾群體加入市場中。
要想提高市場活力,尤其是“方盒子”“跑車”等小眾市場,車企需要做的是摒棄“零和游戲”的理念,不要想著從競爭對手中搶奪市場份額,而是讓其他市場的消費者成為自身所處細(xì)分市場的受眾,更好的辦法是將視野開闊到海外市場。
所以說,與其想辦法攻擊競爭對手,還不如想辦法提高自身實力。