20日早晨
#百雀羚化妝品涉嫌添加禁用原料基本屬實(shí)#
話題登頂熱搜
舉報(bào)人稱該產(chǎn)品銷量驚人，疑似百雀羚主打產(chǎn)品。
據(jù)廣西日?qǐng)?bào)報(bào)道，近日，上海市藥品監(jiān)督管理局針對(duì)網(wǎng)友舉報(bào)信息發(fā)布舉報(bào)答復(fù)書(shū)，答復(fù)書(shū)全文如下——
我局于2024年9月27日收到你關(guān)于上海百雀羚日用化學(xué)有限公司生產(chǎn)的化妝品涉嫌添加禁用原料的舉報(bào)。
經(jīng)核查，因舉報(bào)內(nèi)容基本屬實(shí)，我局決定立案調(diào)查。
如不服本答復(fù)，可以自收到本答復(fù)之日起60日內(nèi)向上海市人民政府申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以在6個(gè)月內(nèi)向上海鐵路運(yùn)輸法院提起行政訴訟。
特此告知。
網(wǎng)友紛紛表示，自己一直在用百雀羚：
百雀羚回應(yīng)：
不存在違法添加禁用原料行為
11月20日，百雀羚發(fā)布針對(duì)近日輿論關(guān)注的添加禁用原料的情況說(shuō)明 。
曾被曝虛假宣傳
今年9月，據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道，記者在百雀羚旗艦店看到，店鋪內(nèi)一款名為“綠寶石幀顏面霜淡紋霜緊致抗皺抗初老”的產(chǎn)品，號(hào)稱“鎮(zhèn)店淡紋霜”，宣傳頁(yè)面稱“功效升級(jí)，更強(qiáng)淡紋；膠原直補(bǔ)”，并多次強(qiáng)調(diào)“1小時(shí)極速淡紋37%”、真人實(shí)測(cè)“法令紋-71%、頸紋-7.98%”。
百雀羚宣傳頁(yè)面顯示“1小時(shí)極速淡紋37%”。宣傳頁(yè)面截圖
記者向該旗艦店客服求證是否真的能“1小時(shí)極速淡紋37%”？客服對(duì)此沒(méi)有正面回復(fù)，表示“實(shí)際使用效果是因人而異的”?；貜?fù)是否有宣傳依據(jù)時(shí)，對(duì)方發(fā)來(lái)一張圖片說(shuō)明，顯示“數(shù)據(jù)來(lái)源于第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，31名年齡38~50歲的受試者使用精華霜（第二代）的1小時(shí)皮膚皺紋長(zhǎng)度（前額）的儀器檢測(cè)結(jié)果，實(shí)際效果因人而異……”
《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第二十二條顯示，化妝品的功效宣稱應(yīng)當(dāng)有充分的科學(xué)依據(jù)?；瘖y品注冊(cè)人、備案人應(yīng)當(dāng)在國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定的專門(mén)網(wǎng)站公布功效宣稱所依據(jù)的文獻(xiàn)資料、研究數(shù)據(jù)或者產(chǎn)品功效評(píng)價(jià)資料的摘要，接受社會(huì)監(jiān)督。
對(duì)此，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息中查詢，該產(chǎn)品備案名稱為“百雀羚幀顏淡紋修護(hù)精華霜（第二代）”，在功效評(píng)價(jià)結(jié)論一欄顯示，“產(chǎn)品使用7天和28天，百雀羚幀顏淡紋修護(hù)精華霜（第二代）具有修護(hù)、保濕、抗皺、緊致和舒緩功效，且正常使用28天，具有溫和（無(wú)刺激）功效，適用敏感皮膚”。并沒(méi)有店鋪所宣稱的“1小時(shí)極速淡紋37%”。
國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)備案信息
記者查看修護(hù)、保濕、抗皺、緊致、舒緩等功效評(píng)價(jià)簡(jiǎn)述，均無(wú)旗艦店所宣傳的“1小時(shí)極速淡紋37%”相關(guān)內(nèi)容。
除了涉嫌虛假宣傳，記者看到，在儒意化妝品旗艦店，一款名為“儒意國(guó)貨黃芪霜美白淡斑熬夜去黃補(bǔ)水保濕玻色因緊致淡紋抗老面霜”，首頁(yè)圖片宣傳“抗老淡紋、保濕嫩膚”，在詳情頁(yè)顯示美白祛黃、緊致嘭彈、淡紋祛斑、保濕修護(hù)。
RUYI儒意黃芪緊致養(yǎng)護(hù)面霜宣傳美白祛黃、緊致嘭彈、淡紋祛斑、保濕修護(hù)
根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》規(guī)定，用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)的化妝品以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品。
然而，官方旗艦店商品參數(shù)頁(yè)面說(shuō)明該產(chǎn)品非特殊用途化妝品，記者根據(jù)該產(chǎn)品的化妝品備案編號(hào)在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)國(guó)產(chǎn)特殊化妝品注冊(cè)信息頁(yè)面也未查詢到任何信息，卻在國(guó)產(chǎn)普通化妝品備案信息頁(yè)面查到了該產(chǎn)品。
“功效宣稱”頁(yè)面顯示，這款備案名稱為“RUYI儒意黃芪緊致養(yǎng)護(hù)面霜”的化妝品僅有保濕、抗皺、緊致功效，并無(wú)旗艦店所介紹的美白祛斑、祛黃等功效。
國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)備案信息
此外，今年3月，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局公布了2023年下半年化妝品商品包裝監(jiān)督抽查結(jié)果，在抽查的157批次產(chǎn)品中，有19批次不合格。
其中，百雀羚也有2批次樣品被抽檢出包裝空隙率和包裝層數(shù)不合格，涉及樣品為百雀羚男士水能潔水乳三件套（規(guī)格型號(hào)：100g+100ml+100ml）、百雀羚安膚限量禮盒（神奇不紅電臺(tái)）（規(guī)格型號(hào)：2ml*15+30ml*4+15ml+15ml+50g+120ml）。
創(chuàng)立近百年
近年開(kāi)啟“翻紅”之路
公開(kāi)資料顯示，“百雀羚”是上海百雀羚日用化學(xué)有限公司旗下品牌，創(chuàng)立于1931年，是國(guó)內(nèi)歷史最為悠久的知名護(hù)膚品品牌，其主打?qū)|方草本與功效科技完美融合。此前，“百雀羚”已連續(xù)兩次獲“上海市著名商標(biāo)”。2008年曾獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)。
目前，百雀羚旗下有百雀羚草本、百雀羚經(jīng)典、百雀羚男士、三生花、氣韻、小雀幸等品牌。不過(guò)，受行業(yè)影響，百雀羚也曾沉寂過(guò)一段時(shí)間。而后，百雀羚開(kāi)啟了轉(zhuǎn)型和“翻紅”之路。
創(chuàng)立近百年，百雀羚能在如今日新月異的美妝市場(chǎng)保持較高的知名度，營(yíng)銷手段是重要原因之一。首先是尋求國(guó)民度較高的明星代言。2010年，歌手兼演員莫文蔚代言了草本護(hù)膚系列；2020年，新生代偶像王一博成為了百雀羚的代言人；今年，百雀羚牽手《繁花》的李李——辛芷蕾，發(fā)布了全新TVC廣告片《開(kāi)場(chǎng)前1小時(shí)》，獲得了很多人的贊譽(yù)。
其次是贊助節(jié)目和影視劇。2015年開(kāi)始，百雀羚先后贊助了《快樂(lè)女聲》、《中國(guó)好聲音》、《快樂(lè)大本營(yíng)》等熱門(mén)節(jié)目，熱門(mén)影視劇《有翡》、《慶余年》等背后，也有百雀羚的影子。