11月23日,一段“上海一貨拉拉司機(jī)向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻,在社交平臺引發(fā)關(guān)注,該司機(jī)稱保時捷工作人員拖欠600元運費,還向平臺投訴導(dǎo)致自己被封號。
11月23日晚23時許,保時捷發(fā)布聲明稱該司對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并發(fā)布了一篇落款為前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。
網(wǎng)傳視頻畫面海報新聞視頻截圖
保時捷在聲明中稱:11月21日,合作方項目組(前衛(wèi)咨詢上海有限公司)與貨運平臺工作人員發(fā)生了糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認(rèn)其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進(jìn)一步處理,雙方已于當(dāng)日達(dá)成和解。
保時捷稱,作為品牌方,該司對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強(qiáng)在品牌活動現(xiàn)場的管理責(zé)任,感謝大家的監(jiān)督。保時捷表示尊重基層工作人員及其辛勤付出,并對任何形式的不尊重行為持零容忍態(tài)度。目前,該事件已由保時捷合作方進(jìn)行事實說明,保時捷再次對此事件給大家造成的困擾表示歉意。
而其合作方在聲明中表示,產(chǎn)生爭議的600元運費,系司機(jī)額外要求支付從3樓卸貨到1樓的運費,還表示所謂向平臺投訴只是“要求貨拉拉平臺判定金額”。至于視頻中出現(xiàn)的推搡畫面,是公司保安為了安撫司機(jī)發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。至于隨后該司還進(jìn)行了報警處理,是為了“妥善處理糾紛”。