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騰訊回應用戶被異地刷臉支付成功:具體情況正在溝通核實,已先行全額補償

1 月 16 日消息,據(jù)“正在新聞”報道,1 月 12 日晚 6 點 48 分,貴州網(wǎng)友張?zhí)m(化名)張?zhí)m發(fā)現(xiàn),她被陌生人在安徽亳州微信刷臉成功支付 106.64 元。收款方為“金色華聯(lián)亳州萬達廣場店”,支付方式為刷臉支付。

▲ IT之家注:AI 資料圖片

收款商家告訴該媒體確有此事,“那個人結(jié)賬時不僅刷臉成功,還輸入對了手機后四位”。張?zhí)m看商家監(jiān)控后發(fā)現(xiàn),刷臉人與自己長相并不相似;同時張?zhí)m表示,手機號是在學校辦理,沒有更換過,也沒有開啟過微信到店刷臉支付功能。張?zhí)m向微信支付提交被盜申賠,也在亳州當?shù)貓缶?/p>

1 月 14 日,20 點 53 分微信支付官方將被刷錢款退還用戶。

騰訊方面 1 月 15 日回應稱,用戶付款流程通過手機號、人臉識別雙重核驗,具體情況正在溝通核實;為避免用戶損失,已先行全額補償。微信刷臉技術(shù)會根據(jù)用戶風險評級,加強支付時身份認證,保障用戶資金安全。也提示大家保護好個人信息,如遇到類似情況,請隨時聯(lián)系微信支付客服團隊,我們會全力協(xié)助解決。